Hãy Thử Công Cụ CủA Chúng Tôi Để LoạI Bỏ Các VấN Đề


Là phần mới nhất của loạt phim Age of Empires, Age of Empires IV cuối cùng cũng có mặt ở đây. Tuy nhiên, một số người chơi phàn nàn rằng trò chơi sẽ không khởi chạy. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề tương tự, đừng lo lắng. Sau đây, chúng tôi sẽ cho bạn biết cách khắc phục sự cố một cách dễ dàng và nhanh chóng.





Hãy thử các bản sửa lỗi này

Dưới đây là danh sách các bản sửa lỗi đã giúp những người chơi khác giải quyết sự cố khởi chạy trò chơi. Bạn không cần phải thử tất cả. Chỉ cần làm theo cách của bạn xuống danh sách cho đến khi bạn tìm thấy một trong những thủ thuật.

    Kiểm tra các yêu cầu hệ thống của trò chơi Xác minh tính toàn vẹn của các tệp trò chơi Cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn Cài đặt tất cả các bản cập nhật Windows Cập nhật Visual C ++ Redistributables Kiểm tra phần mềm bảo mật của bạn Tiến hành khởi động sạch sẽ

Khắc phục 1: Kiểm tra các yêu cầu hệ thống của trò chơi

Trò chơi có thể không khởi chạy nếu thiết bị của bạn đáp ứng hoặc thấp hơn yêu cầu hệ thống của trò chơi. Vì vậy, trước tiên bạn nên kiểm tra các yêu cầu hệ thống cho Age of Empires IV và đảm bảo rằng thiết bị của bạn đủ mạnh để chạy trò chơi. Yêu cầu hệ thống cho Age of Empires IV như sau:



Yêu cầu tối thiểu:

BẠN:Windows 10/11 64-bit
Bộ xử lý:Intel Core i5-6300U hoặc AMD Ryzen 5 2400G
Đồ họa:Intel HD 520 hoặc AMD Radeon RX Vega 11
Kỉ niệm:RAM 8 GB
DirectX:Phiên bản 12
BẠN:Windows 10/11 64-bit
Bộ xử lý:3,6 GHz 6 nhân (Intel i5) hoặc AMD Ryzen 5 1600
Đồ họa:GPU Nvidia GeForce 970 hoặc GPU AMD Radeon RX 570 với 4GB VRAM
Kỉ niệm:RAM 16 GB
DirectX:Phiên bản 12

Sau khi xác nhận rằng PC của bạn đủ tốt để chạy trò chơi, hãy tiếp tục với các bản sửa lỗi sau.





Khắc phục 2: Xác minh tính toàn vẹn của các tệp trò chơi

Sự cố không khởi chạy trò chơi có thể do lỗi trong các tệp trò chơi được giải nén của bạn. Để xem có đúng như vậy không, bạn có thể quét và sửa các tệp trò chơi thông qua Steam. Đây là cách thực hiện:

  1. Chạy Steam và nhấp vào THƯ VIỆN .
  2. Click chuột phải Age of Empires IV và chọn Tính chất… .
  3. Điều hướng đến TẬP TIN CÓ SẴN tab và chọn Xác minh tính toàn vẹn của các tệp trò chơi… .
  4. Steam sẽ xác minh các tệp của trò chơi. Quá trình này có thể mất vài phút.

Sau khi quá trình hoàn tất, hãy thử khởi chạy lại trò chơi.



Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.





Khắc phục 3: Cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn

Sự cố không khởi chạy trò chơi có thể cho thấy rằng bạn đang sử dụng trình điều khiển đồ họa bị lỗi hoặc lỗi thời. Để khắc phục sự cố tiềm ẩn, bạn nên đảm bảo rằng trình điều khiển đồ họa của mình được cập nhật.

Một cách để làm điều đó là truy cập trang web của nhà sản xuất (NVIDIA, AMD hoặc là Intel ) và tìm kiếm mô hình của bạn, sau đó tải xuống và cài đặt trình điều khiển đồ họa mới nhất theo cách thủ công. Nhưng nếu bạn không có thời gian, sự kiên nhẫn hoặc kỹ năng máy tính để cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công, bạn có thể làm điều đó tự động với Lái xe dễ dàng .

Driver Easy sẽ tự động nhận dạng hệ thống của bạn và tìm các trình điều khiển chính xác cho GPU chính xác cũng như phiên bản Windows của bạn, đồng thời, nó sẽ tải xuống và cài đặt chúng một cách chính xác:

  1. Tải xuống và cài đặt Driver Easy.
  2. Chạy Driver Easy và nhấp vào Quét ngay cái nút. Driver Easy sau đó sẽ quét máy tính của bạn và phát hiện bất kỳ trình điều khiển nào có vấn đề.
  3. Nhấp chuột Cập nhật tất cả để tự động tải xuống và cài đặt phiên bản chính xác của tất cả các trình điều khiển bị thiếu hoặc lỗi thời trên hệ thống của bạn (điều này yêu cầu Phiên bản chuyên nghiệp - bạn sẽ được nhắc nâng cấp khi nhấp vào Cập nhật tất cả).

    Hoặc nhấp vào Cập nhật bên cạnh trình điều khiển đồ họa được gắn cờ để tự động tải xuống phiên bản chính xác của trình điều khiển đó, sau đó bạn có thể cài đặt thủ công (bạn có thể thực hiện việc này với phiên bản MIỄN PHÍ).
Các Phiên bản chuyên nghiệp của Driver Easy đi kèm với hỗ trợ kỹ thuật đầy đủ . Nếu bạn cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của Driver Easy tại.

Sau khi cập nhật trình điều khiển đồ họa, hãy khởi động lại PC và kiểm tra xem bạn có thể khởi chạy Age of Empires IV ngay bây giờ hay không.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi khởi chạy trò chơi, hãy xem bản sửa lỗi tiếp theo.

Khắc phục 4: Cài đặt tất cả các bản cập nhật Windows

Nếu không chạy DirectX 12 trên thiết bị của mình, bạn có thể gặp phải sự cố không khởi chạy Age of Empires IV. Để khắc phục, bạn cần cài đặt tất cả các bản cập nhật Windows đang chờ xử lý. Đây là cách thực hiện:

  1. Trên bàn phím của bạn, nhấn Phím logo Windowstôi đồng thời để mở Cài đặt Windows . Sau đó chọn Cập nhật & Bảo mật .
  2. Trong Windows Update, nhấp vào Kiểm tra cập nhật . Sau đó, Windows sẽ tự động tải xuống và cài đặt các bản cập nhật có sẵn.
    Cập nhật Windows kiểm tra các bản cập nhật

Sau khi bạn đã cài đặt tất cả các bản cập nhật, hãy khởi động lại máy tính của bạn và thử khởi chạy trò chơi.

Nếu sự cố vẫn còn, hãy xem bản sửa lỗi tiếp theo.

Khắc phục 5: Cập nhật Visual C ++ Redistributables

Visual C ++ Redistributables là gói phần mềm được nhiều ứng dụng yêu cầu để hoạt động bình thường. Nếu có bất kỳ tệp tài liệu phân phối lại nào bị thiếu hoặc bị hỏng, trò chơi của bạn có thể không khởi chạy. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn có tất cả các tệp cần thiết để chạy Age of Empires IV. Bạn có thể tìm thấy các tệp studio trực quan mới nhất nơi đây .

  • Nếu bạn đang sử dụng Hệ điều hành 64 bit, hãy tải xuống vc_redist.x64.exe tập tin.
  • Nếu bạn đang sử dụng Hệ điều hành 32 bit, hãy tải xuống vc_redist.x86.exe tập tin.
Xin lưu ý rằng Age of Empires IV yêu cầu Win10 64-bit như một phần của yêu cầu kỹ thuật tối thiểu của nó, nếu bạn đang chạy phiên bản 32 bit, bạn có thể không đáp ứng được thông số kỹ thuật tối thiểu.

Sau khi bạn đã tải xuống Redistributables, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt chúng và sau đó khởi động lại máy tính của bạn.

Kiểm tra xem bạn có thể khởi chạy trò chơi mà không gặp vấn đề gì không.

Nếu bản sửa lỗi này không hiệu quả với bạn, hãy chuyển sang cách tiếp theo.

Khắc phục 6: Kiểm tra phần mềm bảo mật của bạn

Phần mềm bảo mật của bạn có thể ngăn trò chơi khởi chạy. Để đảm bảo Age of Empires IV không bị phần mềm bảo mật của bạn chặn, bạn có thể thêm trò chơi vào danh sách cho phép của Bộ bảo vệ Windows , Bảo mật Windows , Quyền truy cập thư mục do Windows kiểm soátchương trình chống vi-rút của bạn . Đây là cách thực hiện:

Bộ bảo vệ Windows

  1. Trên bàn phím của bạn, nhấn Phím logo WindowsR đồng thời để gọi hộp thoại Run. Loại firewall.cpl và bấm vào VÂNG .
  2. Trong cửa sổ bật lên, hãy nhấp vào Cho phép một ứng dụng hoặc tính năng thông qua Tường lửa của Windows .
  3. Định vị RelicCardinal.exe từ danh sách ứng dụng. Nếu không được liệt kê, hãy nhấp vào Thay đổi cài đặt > Cho phép một ứng dụng khác… , sau đó xác định vị trí RelicCardinal.exe .
  4. Đánh dấu chọn cả hai Riêng tưCông cộng cài đặt.
  5. Nhấp chuột VÂNG .

Bảo mật Windows

  1. Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, hãy nhập Bảo mật Windows , sau đó nhấn vào Mở .
  2. Nhấp vào biểu tượng bánh răng để mở Cài đặt , sau đó nhấn vào Lịch sử bảo vệ .
  3. Lựa chọn RelicCardinal.exe , sau đó nhấn vào Hành động > Cho phép .

Quyền truy cập thư mục do Windows kiểm soát

  1. Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, hãy nhập Quyền truy cập thư mục được kiểm soát , sau đó nhấn vào Mở .
  2. Lựa chọn Cho phép ứng dụng thông qua quyền truy cập thư mục được Kiểm soát .
  3. Nhấp chuột Thêm một ứng dụng được phép > Các ứng dụng bị chặn gần đây .
  4. Lựa chọn RelicCardinal.exe .

Các chương trình chống vi-rút khác

Cách đưa trò chơi vào danh sách trắng trong phần mềm chống vi-rút của bạn sẽ khác nhau tùy thuộc vào phần mềm chống vi-rút bạn đang sử dụng. Bạn có thể tham khảo trang web hỗ trợ phần mềm chống vi-rút của mình.

Nếu trò chơi nằm trong danh sách cho phép đối với các chương trình chống vi-rút của bạn, hãy kiểm tra xem việc tắt tạm thời chương trình có cho phép trò chơi khởi chạy hay không.

Nếu không, hãy thử cách sửa cuối cùng bên dưới.

Khắc phục 7: Thực hiện khởi động sạch

Age of Empires IV có thể không khởi chạy nếu bạn đang chạy phần mềm can thiệp vào Steam và trò chơi của bạn. Để xem có đúng như vậy không, bạn có thể thực hiện khởi động sạch. Đây là cách thực hiện:

  1. Trên bàn phím của bạn, nhấn Phím logo WindowsR đồng thời để gọi hộp thoại Run. Loại msconfig và bấm vào VÂNG .
  2. Trong Cấu hình hệ thống, điều hướng đến Dịch vụ và chọn hộp bên cạnh Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft .
  3. Bỏ chọntất cả các dịch vụ NGOẠI TRỪ những dịch vụ đó thuộc về nhà sản xuất cạc video hoặc cạc âm thanh của bạn, chẳng hạn như Realtek , AMD , NVIDIAIntel . Sau đó nhấn vào VÂNG để lưu các thay đổi.
  4. Trên bàn phím của bạn, nhấn Điều khiển , Sự thay đổithoát đồng thời để mở Quản lý công việc , sau đó điều hướng đến Khởi động chuyển hướng.
  5. Tại một thời điểm, hãy chọn bất kỳ chương trình nào bạn nghi ngờ có thể gây nhiễu và nhấp vào Vô hiệu hóa .
  6. Khởi động lại máy tính của bạn.

Thử khởi chạy lại trò chơi. Nếu trò chơi khởi chạy bình thường, bạn có thể thử bật từng dịch vụ một cho đến khi tìm thấy phần mềm có vấn đề.

Khởi động lại PC của bạn để áp dụng các thay đổi sau khi bật từng dịch vụ.

Khi bạn phát hiện ra chương trình có vấn đề ngăn trò chơi khởi chạy, bạn có thể cần gỡ cài đặt chương trình đó để tránh gặp phải sự cố tương tự trong tương lai.


Đó là nó. Hy vọng rằng, bài đăng này đã giúp ích. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc góp ý nào, đừng ngại để lại bình luận cho chúng tôi bên dưới.

  • Age of Empires 4