Nếu máy tính của bạn thỉnh thoảng bị treo hoặc ngừng phản hồi thì nó sẽ hiển thị lỗi màn hình xanh chết chóc ở trên: LỖI HYPERVISOR , đừng lo lắng, bạn không đơn độc. Nhưng bạn không cần phải lo lắng nhiều về điều đó, chúng tôi đã tập hợp ở đây một số bản sửa lỗi hiệu quả đã giúp nhiều người dùng Windows khác gặp vấn đề tương tự và bạn cũng có thể muốn thử chúng.
Nếu bạn muốn biết thêm về hypervisor…
Trình ảo hóa có thể là phần mềm, chương trình cơ sở hoặc phần cứng tạo và chạy máy ảo (VM). Vì vậy, nó còn được gọi là trình giám sát máy ảo, VMM hoặc ảo hóa. Với nó, một số máy ảo chạy trên cùng một máy chủ có thể chia sẻ CPU, bộ nhớ, bộ lưu trữ và các tài nguyên khác.
Nếu bạn muốn biết thêm về trình ảo hóa, đây là bài đăng từ VMWare với thông tin chi tiết hơn: Hypervisor là gì?
Khi bạn thấy màn hình xanh chết chóc LỖI HYPERVISOR có giá trị kiểm tra lỗi 0x00020001 trên máy tính của bạn, điều đó có nghĩa là trình ảo hóa đã gặp phải một lỗi nghiêm trọng, mặc dù mã lỗi này không chỉ định chính xác lỗi đó là gì.
Tuy nhiên, có một số cách khắc phục chung mà bạn có thể thử trước để xem liệu chúng có thể giúp khắc phục LỖI HYPERVISOR cho bạn hay không. Hãy đọc tiếp và xem cách thực hiện chúng.
Hãy thử các cách khắc phục lỗi màn hình xanh chết chóc này LỖI HYPERVISOR
Bạn không cần phải thử tất cả các cách khắc phục sau: chỉ cần thực hiện theo danh sách cho đến khi bạn tìm thấy cách khắc phục lỗi màn hình xanh chết chóc HYPERVISOR ERROR cho bạn.
- Hủy thực hiện các thay đổi gần đây
- Cập nhật Windows
- Cập nhật trình điều khiển thiết bị
- Điều chỉnh cài đặt Hyper-V
- Chạy công cụ Chẩn đoán bộ nhớ
- Chạy kiểm tra SFC và DISM
- Sửa chữa các tập tin hệ thống bị hỏng và bị hỏng
- Kiểm tra nhật ký sự cố (hoặc tệp kết xuất)
1. Hủy thực hiện các thay đổi gần đây
Nếu gần đây bạn đã thêm bất kỳ phần mềm hoặc phần cứng nào vào máy tính của mình thì LỖI HYPERVISOR xuất hiện, bạn nên thử hủy thực hiện những thay đổi này đối với máy tính của mình.
Chẳng hạn, nếu bạn vừa thêm một thanh RAM mới vào máy tính của mình thì bạn nên lắp thanh RAM này vào thiết bị thứ hai để xem liệu nó có gây ra sự cố hay không. Nếu vậy thì thanh RAM có thể bị lỗi và bạn nên nói chuyện với nhà cung cấp để xem họ có thể làm gì.
Nếu LỖI HYPERVISOR xảy ra sau khi bạn cài đặt một số phần mềm nhất định, bạn có thể thực hiện các thao tác sau để gỡ cài đặt phần mềm đó để kiểm tra:
- Trên bàn phím của bạn, nhấn nút các cửa sổ chìa khóa và R chìa khóa cùng một lúc. Kiểu bảng điều khiển va đanh Đi vào.
- Xem theo Thể loại, sau đó chọn Gỡ bỏ cài đặt một chương trình dưới Chương trình .
- Bấm vào phần mềm vừa cài đặt (chúng tôi sử dụng Hơi nước như một ví dụ ở đây), sau đó Gỡ cài đặt .
- Khởi động lại máy tính của bạn sau đó.
Sau đó xem lỗi màn hình xanh chết chóc HYPERVISOR ERROR có còn xảy ra không. Nếu vậy hãy chuyển sang các cách khắc phục khác bên dưới.
2. Cập nhật Windows
Theo Microsoft, nhiều lỗi màn hình xanh có thể được khắc phục chỉ bằng cách cập nhật Windows lên phiên bản mới nhất. Điều này có thể là do hệ thống lỗi thời có thể có các vấn đề về khả năng tương thích có thể gây ra các trục trặc như lỗi màn hình xanh chết chóc. Để đảm bảo rằng bạn đã cài đặt các bản cập nhật mới nhất hiện có:
- Trên bàn phím của bạn, nhấn nút các cửa sổ phím, sau đó gõ kiểm tra cập nhật s, sau đó nhấp vào C chết tiệt để cập nhật .
- Nhấp chuột Kiểm tra cập nhật và Windows sẽ quét mọi bản cập nhật có sẵn.
- Nếu có bản cập nhật sẵn có, Windows sẽ tự động tải chúng xuống cho bạn. Khởi động lại máy tính của bạn để bản cập nhật có hiệu lực nếu cần.
- Nếu có KHÔNG các bản cập nhật có sẵn, bạn sẽ thấy Bạn đã cập nhật như thế này.
Chạy máy tính của bạn xem còn lỗi màn hình xanh HYPERVISOR ERROR hay không. Nếu vậy, xin vui lòng tiếp tục.
3. Cập nhật trình điều khiển thiết bị
Trình điều khiển thiết bị lỗi thời hoặc không chính xác cũng có thể là thủ phạm gây ra sự cố màn hình xanh chết chóc, LỖI HYPERVISOR. Vì vậy, nếu hai phương pháp trên không giúp khắc phục sự cố cho bạn, rất có thể trình điều khiển thiết bị của bạn đã bị hỏng hoặc lỗi thời. Vì vậy, bạn nên cập nhật trình điều khiển của mình để xem nó có giúp ích không.
Nếu bạn không có thời gian, sự kiên nhẫn hoặc kỹ năng để cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công, bạn có thể thực hiện việc đó một cách tự động với Lái xe dễ dàng . Driver Easy sẽ tự động nhận dạng hệ thống của bạn và tìm trình điều khiển chính xác cho nó. Bạn không cần biết chính xác máy tính của mình đang chạy hệ thống gì, bạn không cần phải lo lắng về việc tải xuống sai trình điều khiển và bạn không cần phải lo lắng về việc mắc lỗi khi cài đặt. Driver Easy xử lý tất cả.
Bạn có thể tự động cập nhật trình điều khiển của mình bằng MIỄN PHÍ hoặc là Phiên bản chuyên nghiệp của Driver Easy. Nhưng với phiên bản Pro, chỉ cần 2 bước (và bạn sẽ nhận được hỗ trợ đầy đủ cũng như đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày):
- Tải xuống và cài đặt Driver Easy.
- Chạy Driver Easy và nhấp vào Quét ngay cái nút. Driver Easy sau đó sẽ quét máy tính của bạn và phát hiện bất kỳ trình điều khiển nào có vấn đề.
- Nhấp chuột Cập nhật tất cả để tự động tải xuống và cài đặt đúng phiên bản của tất cả các trình điều khiển bị thiếu hoặc lỗi thời trên hệ thống của bạn. (Điều này đòi hỏi Phiên bản chuyên nghiệp – bạn sẽ được nhắc nâng cấp khi nhấp vào Cập nhật tất cả.)
Ghi chú : Bạn có thể làm điều đó miễn phí nếu muốn, nhưng một phần phải thực hiện thủ công. - Khởi động lại PC của bạn để những thay đổi có hiệu lực.
Sử dụng máy tính của bạn như cách bạn thường làm để xem LỖI HYPERVISOR có được khắc phục bằng trình điều khiển thiết bị được cập nhật hay không. Nếu vẫn còn lỗi màn hình xanh, hãy tiếp tục.
4. Điều chỉnh cài đặt Hyper-V
LỖI HYPERVISOR cũng có thể xảy ra do cài đặt Hyper-V không chính xác. Để xem đây có phải là trường hợp của bạn không:
- Trên bàn phím của bạn, nhấn nút các cửa sổ chìa khóa và R chìa khóa cùng một lúc. Kiểu bảng điều khiển va đanh Đi vào.
- Xem theo Thể loại, sau đó chọn Gỡ bỏ cài đặt một chương trình dưới Chương trình .
- Lựa chọn Bật hoặc tắt các tính năng của Windows ở menu bên trái.
- Đảm bảo các hộp dành cho Hyper-V Và Nền tảng Windows Hypervisor rỗng.
- Khởi động lại máy tính của bạn nếu bạn thực hiện thay đổi ở đây.
Sau đó hãy xem liệu lỗi màn hình xanh chết chóc HYPERVISOR ERROR có còn xuất hiện hay không. Nếu vậy, xin vui lòng di chuyển xa hơn.
5. Chạy công cụ Chẩn đoán bộ nhớ
Một số người dùng diễn đàn đã báo cáo rằng LỖI HYPERVISOR trên máy tính của họ là do thanh RAM bị lỗi. Điều này có lẽ là do hypervisor cho phép các máy ảo sử dụng tài nguyên bộ nhớ của máy chủ và khi có vấn đề về bộ nhớ máy tính sẽ xuất hiện lỗi màn hình xanh chết chóc như HYPERVISOR ERROR.
Để xem đây có phải là trường hợp của bạn không, bạn có thể chạy công cụ Chẩn đoán bộ nhớ tích hợp:
- Nhấn nút Phím logo Windows Và R trên bàn phím của bạn để gọi hộp Chạy.
- Kiểu mdsched.exe , sau đó nhấn vào ĐƯỢC RỒI .
- Nhấp chuột Khởi động lại ngay bây giờ và kiểm tra sự cố (được khuyến nghị) .
QUAN TRỌNG: Đảm bảo lưu tất cả công việc của bạn trước khi khởi động lại.
- Windows sẽ tự động chạy chẩn đoán, quá trình này có thể mất vài phút. Khi hoàn tất, PC của bạn sẽ khởi động lại.
- Kết quả sẽ được hiển thị trên máy tính để bàn của bạn. Nếu bạn không thấy bất kỳ thông báo nào, hãy nhấp chuột phải vào Bắt đầu trình đơn sau đó nhấp vào Trình xem sự kiện .
- Nhấp chuột Nhật ký Windows >> Hệ thống >> Tìm thấy .
- Kiểu chẩn đoán bộ nhớ , sau đó nhấn vào Tìm tiếp theo .
- Nếu bạn thấy “không có lỗi”, RAM của bạn đang hoạt động tốt và không phải là thủ phạm gây ra LỖI HYPERVISOR. Sau đó làm ơn chuyển sang phương pháp tiếp theo .
Nếu bạn thấy lỗi, bạn có thể xem xét việc thay thế thanh RAM của mình. Bạn sẽ cần kiểm tra xem thiết bị của mình có còn được bảo hành hay không hoặc tham khảo ý kiến nhà sản xuất máy để được hỗ trợ nếu bạn không đủ hiểu biết về công nghệ để tự mình thực hiện việc này.
6. Chạy kiểm tra SFC và DISM
Các tập tin hệ thống bị hỏng cũng có thể gây ra lỗi màn hình xanh chết chóc. Nhưng may mắn thay, có hai công cụ tích hợp có thể giúp xác định và sửa chữa các tệp hệ thống xấu như vậy. Toàn bộ quá trình có thể mất chút thời gian và chúng tôi khuyên bạn không nên chạy bất kỳ chương trình nào khác khi thực hiện kiểm tra (Nếu bạn không đủ tự tin để chạy các lệnh này, bạn có thể hãy thử công cụ tự động này thay vì).
Để chạy các công cụ này:
6.1 Quét các tệp bị hỏng bằng Trình kiểm tra tệp hệ thống
1) Trên bàn phím, nhấn phím các cửa sổ phím logo và R đồng thời. Kiểu cmd và hãy nhấn Ctrl+Shift+Enter đồng thời chạy Command Promt với tư cách quản trị viên.
Nhấp chuột Đúng khi được nhắc cấp phép thực hiện các thay đổi đối với thiết bị của bạn.
2) Trong cửa sổ Dấu nhắc Lệnh, sao chép và dán lệnh sau rồi nhấn Đi vào .
sfc /scannow
3) Sau đó, Trình kiểm tra Tệp Hệ thống sẽ quét tất cả các tệp hệ thống và sửa chữa mọi tệp bị hỏng hoặc bị thiếu mà nó phát hiện được. Việc này có thể mất 3-5 phút.
4) Sau khi quét, hãy chạy máy tính của bạn như bình thường để xem lỗi màn hình xanh HYPERVISOR ERROR có còn hay không. Nếu vậy, hãy chuyển sang bài kiểm tra tiếp theo:
6.2 Chạy dism.exe
1) Trên bàn phím, nhấn phím các cửa sổ phím logo và R đồng thời. Kiểu cmd và hãy nhấn Ctrl+Shift+Enter để chạy Dấu nhắc Lệnh với tư cách quản trị viên.
Nhấp chuột Đúng khi được nhắc cấp phép thực hiện các thay đổi đối với thiết bị của bạn.
2) Trong cửa sổ Dấu nhắc Lệnh, sao chép và dán các lệnh sau rồi nhấn Đi vào sau mỗi dòng:
dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
2) Khi quá trình kết thúc:
- Nếu công cụ DISM báo lỗi, bạn luôn có thể thử dòng lệnh này. Việc này sẽ mất tới 2 giờ.
dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
- Nếu bạn nhận được Lỗi: 0x800F081F , khởi động lại máy tính của bạn, sau đó mở lại Dấu nhắc Lệnh với tư cách quản trị viên (bước 1) và chạy dòng lệnh này thay thế:
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /AnalyzeComponentStore
Khi các thử nghiệm này hoàn tất, hãy xem liệu máy tính của bạn có còn LỖI HYPERVISOR hay không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng chuyển sang cách khắc phục tiếp theo.
7. Sửa chữa các tập tin hệ thống bị hỏng và bị hỏng
Nếu các công cụ tích hợp của Microsoft không giúp sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng và bị hỏng hoặc nếu bạn gặp sự cố khi chạy các công cụ trên, bạn có thể xem xét công cụ của bên thứ ba như pháo đài : nó có thể tự động hóa toàn bộ quá trình sửa chữa mà bạn không cần phải làm gì khác ngoài vài cú nhấp chuột.
- Tải xuống và cài đặt Fortect.
- Mở Fortect. Nó sẽ quét miễn phí PC của bạn và cung cấp cho bạn báo cáo chi tiết về tình trạng PC của bạn .
- Sau khi hoàn tất, bạn sẽ thấy một báo cáo hiển thị tất cả các vấn đề. Để tự động khắc phục tất cả sự cố, hãy nhấp vào Bắt đầu sửa chữa (Bạn sẽ cần mua phiên bản đầy đủ. Nó đi kèm với một Đảm bảo hoàn tiền trong 60 ngày để bạn có thể hoàn tiền bất cứ lúc nào nếu Fortect không khắc phục được sự cố của bạn).
Lời khuyên: Bạn vẫn không chắc chắn liệu Fortect có phải là thứ bạn cần không? Kiểm tra điều này Đánh giá Fortec !
8. Kiểm tra nhật ký sự cố (hoặc tệp kết xuất)
Nếu các cách khắc phục chung ở trên vẫn không thể giúp khắc phục lỗi màn hình xanh chết chóc LỖI HYPERVISOR cho bạn và bạn vẫn có xu hướng tự mình khắc phục sự cố, bạn có thể thử phân tích nhật ký sự cố, hay còn gọi là các tệp kết xuất nhỏ được tạo bởi máy tính của bạn.
Các tệp kết xuất nhỏ thường chứa thông tin dịch vụ hoặc chương trình gây ra lỗi màn hình xanh chết chóc. Nhưng bạn sẽ cần phải cài đặt WinDbg để đọc và phân tích nhật ký sự cố.
Nếu bạn muốn biết thêm về cách phân tích các tệp kết xuất nhỏ của mình, vui lòng tham khảo phương pháp 4 trong bài đăng này mà chúng tôi có: Cách kiểm tra nhật ký sự cố trên Windows: Xem nhật ký sự cố bằng tệp Minidump
Cảm ơn đã đọc bài viết. Hy vọng một trong những cách trên sẽ giúp bạn giải quyết được lỗi màn hình xanh chết chóc LỖI HYPERVISOR cho bạn. Nếu bạn có đề xuất làm việc khác, xin vui lòng để lại nhận xét.
