Hãy Thử Công Cụ CủA Chúng Tôi Để LoạI Bỏ Các VấN Đề


'>

Sau nhiều ngày chờ đợi, cuối cùng bạn đã nhận được Bàn phím không dây Dell giao tận nhà. Với nhiều phấn khích, bạn đã mở gói và kết nối bàn phím không dây với máy tính của mình. Tuy nhiên, trong không khí lúng túng, bạn đã tìm thấy bàn phím của mình không làm việc ở tất cả, như thể nó đang tạo ra một sự phản đối âm thầm nào đó.





Hãy yên tâm rằng bạn không đơn độc - nhiều người đã báo cáo vấn đề tương tự. Thông thường, nó không khó để giải quyết. Chỉ cần làm theo hướng dẫn này và tự khắc phục sự cố!

Cách sửa bàn phím không dây Dell không hoạt động

Điều đầu tiên bạn nên làm là xác định nguyên nhân gây ra sự cố của bạn. Thực hiện các bước theo thứ tự sau:



Bước 1: Kiểm tra pin

  1. Trước hết, hãy tìm kiếm bất kỳ tab pin điều đó có thể ngăn pin của bạn cung cấp năng lượng cho bàn phím không dây. Sau đó, hãy chắc chắn rằng bạn tẩy các tab.
  2. Thay thế pin cũ với một cặp mới tinh. Trong khi thay pin, hãy đảm bảo rằng bạn căn chỉnh đầu dương của pin với đầu dương của ngăn chứa pin và ngược lại.
  3. Xem liệu bàn phím không dây của bạn có hoạt động trở lại sau khi bạn thay thế hay không; nếu vậy thì xin chúc mừng - bạn đã khắc phục được sự cố! Rõ ràng là thủ phạm của mọi thứ là do pin đã hết của bạn.
Bạn cũng có thể nhìn vào đèn trạng thái nguồn (nếu có) để xác định xem pin của bạn có hoạt động tốt hay không. Nói chung, đèn sẽ sáng (trắng đồng nhất) trong khoảng 15 giây và sau đó tắt nếu bàn phím của bạn đã nhận đủ điện.

Bước 2: Bật nguồn

Nếu có công tắc nguồn trên bàn phím không dây của bạn, bạn nên kiểm tra xem mình đã bật chưa. Thông thường, bạn có thể tìm thấy công tắc đó ở cuối bàn phím, vì vậy hãy đảm bảo rằng công tắc được đặt thành TRÊN .





Bước 3: Cắm đầu thu USB vào một cổng khác

Ghi chú rằng nếu bạn đang sử dụng PC tất cả trong một, bộ thu USB có thể được cài đặt sẵn trong đó. Trong trường hợp này, bạn nên bỏ qua bước này và chuyển sang bước tiếp theo.

Đây là bộ thu USB của Dell.
  1. Tháo bộ thu USB của bàn phím không dây khỏi cổng bạn hiện đang sử dụng. Sau đó đợi khoảng 10 giây.
  2. Cắm đầu thu vào một cổng USB khác. Nói chung là cảng nằm ở phía sau khung máy tính của bạn được ưa chuộng vì nó có nhiều điện hơn những cái khác. Bạn có thể mất một hoặc hai phút để đợi cho đến khi PC của bạn nhận ra một thiết bị mới được cắm vào.
  3. Kiểm tra xem liệu bàn phím của bạn có hoạt động bình thường hay không. Nếu không, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Bạn không nên sử dụng bộ chia USB vì nó có thể không cung cấp đủ năng lượng cho bàn phím của bạn.

Bước 4: Loại bỏ bất kỳ thiết bị nào có thể làm suy yếu tín hiệu không dây

Rất có thể một số thiết bị gần đó đã làm gián đoạn kết nối không dây giữa thiết bị của bạn và bộ thu USB. Theo nghĩa này, bạn nên:



  1. Loại bỏ các đồ vật ở gần như TV, điện thoại không dây và loa đủ xa khỏi bàn phím của bạn.
  2. Tắt tất cả các thiết bị không dây của bạn bao gồm cả Bluetooth.
  3. Đảm bảo rằng bàn phím của bạn đủ gần với bộ thu USB, thường là trong vòng 30 cm (1 foot).

Kiểm tra xem liệu bàn phím không dây của bạn có hoạt động bình thường hay không. Nếu không, hãy chuyển sang bước tiếp theo.





Bước 5: Kết nối bàn phím của bạn với một máy tính / máy tính xách tay khác

Đây là bước quan trọng để xác định xem chính bàn phím hay PC của bạn là nguyên nhân gây ra sự cố. Sau khi kết nối bàn phím không dây của bạn với một máy tính / máy tính xách tay khác, hãy kiểm tra thiết bị và xem nó có hoạt động tốt không:

  • Nếu có, thì thủ phạm phải là máy tính trước đó bạn đang sử dụng.
  • Nếu không, sự cố có thể phát sinh từ sự cố thiết bị trong bàn phím không dây của bạn.

Trong trường hợp cũ, bạn có thể đi tới Bước 6 và xem xét kỹ hơn vấn đề của bạn; Tuy nhiên, trong phần sau, bạn nên truy cập Hỗ trợ của Dell để được hỗ trợ kỹ thuật hoặc các tùy chọn bảo hành.

Bước 6: Kết nối lại thiết bị của bạn

  • Nếu bộ thu USB của bạn không có Kết nối trên đó, bạn nên bỏ qua bước này và chuyển sang bước tiếp theo. Hoặc bạn có thể tìm kiếm các hướng dẫn cụ thể hơn trong hướng dẫn sử dụng của mình về cách kết nối lại bàn phím không dây với bộ thu USB của nó.
  • Nếu bộ thu USB của bạn có Kết nối , đọc tiếp và làm theo hướng dẫn bên dưới.
Đảm bảo bạn hoàn thành quy trình sau trong 60 giây .
  1. Cắm bộ thu USB của bạn vào một cổng có thể sử dụng được. Sau đó nhấn và giữ Kết nối trên đó cho đến khi đèn LED nhấp nháy.
  2. Nhấn và giữ Kết nối trên bàn phím không dây của bạn cho đến khi đèn trên bộ thu USB của nó ngừng nhấp nháy. Bây giờ bàn phím của bạn đã được đồng bộ hóa với bộ thu USB.
  3. Kiểm tra xem bàn phím của bạn có hoạt động tốt hay không. Nếu không, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 7: Cập nhật trình điều khiển thiết bị

Nếu bạn chưa cài đặt đúng trình điều khiển cho bàn phím không dây Dell của mình, điều đó cũng có thể dẫn đến sự cố bàn phím không hoạt động. Để giải quyết, bạn nên cập nhật ngay trình điều khiển tương ứng.

Có 3 cách bạn có thể cập nhật trình điều khiển bàn phím không dây Dell của mình:

Tùy chọn 1 - Tự động (Được khuyến nghị) - Đây là lựa chọn nhanh nhất và dễ dàng nhất. Tất cả được thực hiện chỉ với một vài cú nhấp chuột - dễ dàng ngay cả khi bạn là người mới sử dụng máy tính.

Tùy chọn 2 - Thủ công qua Trình quản lý thiết bị - Đó là một phương pháp đơn giản nhưng đôi khi Windows có thể không phát hiện hoặc cung cấp cho bạn trình điều khiển mới nhất. Hơn nữa, bạn có thể mất một chút công sức để mở Trình quản lý thiết bị mà không cần bàn phím vật lý.

Tùy chọn 3 - Thủ công qua trang web chính thức - Bạn sẽ cần một số kỹ năng máy tính và sự kiên nhẫn để cập nhật trình điều khiển của mình theo cách này, vì bạn cần tìm chính xác trình điều khiển phù hợp trực tuyến, tải xuống và cài đặt từng bước.


Tùy chọn 1 - Tự động cập nhật trình điều khiển của bạn (Được khuyến nghị)

Nếu bạn không có thời gian, sự kiên nhẫn hoặc kỹ năng máy tính để cập nhật trình điều khiển bàn phím không dây Dell theo cách thủ công, bạn có thể làm điều đó tự động với Lái xe dễ dàng . Quan trọng hơn, bạn thậm chí không cần bàn phím vật lý để thực hiện cập nhật.

Driver Easy sẽ tự động nhận dạng hệ thống của bạn và tìm các trình điều khiển chính xác cho nó. Bạn không cần biết chính xác hệ thống máy tính của mình đang chạy, bạn không cần phải mạo hiểm tải xuống và cài đặt sai trình điều khiển và bạn không cần phải lo lắng về việc mắc lỗi khi cài đặt. Driver Easy lo mọi thứ.

Bạn có thể cập nhật trình điều khiển của mình một cách tự động với phiên bản MIỄN PHÍ hoặc Pro của Driver Easy. Nhưng với phiên bản Pro, chỉ cần 2 cú nhấp chuột:

  1. Tải xuống và cài đặt Driver Easy.
  2. Chạy Driver Easy và nhấp vào Quét ngay cái nút. Driver Easy sau đó sẽ quét máy tính của bạn và phát hiện bất kỳ trình điều khiển nào có vấn đề.
  3. Nhấp chuột Cập nhật tất cả để tự động tải xuống và cài đặt phiên bản chính xác của tất cả trình điều khiển bị thiếu hoặc lỗi thời trên hệ thống của bạn (điều này yêu cầu Phiên bản chuyên nghiệp - bạn sẽ được nhắc nâng cấp khi nhấp vào Cập nhật tất cả). Hoặc nếu bạn chỉ muốn cập nhật trình điều khiển bàn phím ngay bây giờ, chỉ cần nhấp vào Cập nhật nút bên cạnh nó.

Ghi chú: bạn có thể làm điều đó miễn phí nếu muốn, nhưng một phần là thủ công.

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề gì khi sử dụng Driver Easy Pro để cập nhật trình điều khiển của bạn, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ support@drivereasy.com .

Tùy chọn 2 - Cập nhật trình điều khiển của bạn theo cách thủ công qua Trình quản lý thiết bị

Bạn cũng có thể cập nhật trình điều khiển của mình theo cách thủ công thông qua Trình quản lý thiết bị mà không cần bàn phím. Bạn có thể mất một chút công sức nhưng đây cũng là phương pháp được sử dụng phổ biến nhất.

Các ảnh chụp màn hình sau đến từ Windows 10. Nếu bạn đang sử dụng Window 8.1 / 8/7, Bước 1 đến 3 có thể khác, nhưng không nhiều.
  1. Nhấp chuột phải vào bất kỳ khoảng trống nào của thanh tác vụ nằm ở cuối màn hình máy tính của bạn để mở menu ngữ cảnh của nó. Sau đó, hãy đảm bảo rằng bạn bật Hiển thị nút bàn phím cảm ứng Lựa chọn.
  2. Có một bàn phím biểu tượng trong khu vực thông báo trên thanh tác vụ của bạn. Nhấp vào biểu tượng để gọi bàn phím ảo.
  3. Nhấn vào Logo Windows biểu tượng ở góc trái của thanh tác vụ của bạn để mở Khởi đầu thực đơn. Sau đó, sử dụng bàn phím ảo để nhập thiết bị vào hộp tìm kiếm và chọn Quản lý thiết bị kết quả.
  4. Nhấn vào Những bàn phím để mở danh sách thả xuống của nó. Nhấp chuột phải vào kiểu bàn phím bạn đang sử dụng và chọn Cập nhật driver .
  5. Nhấp chuột Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật .
  6. Chờ cho đến khi quá trình tải xuống và cài đặt kết thúc.
  7. Nhấp chuột Đóng khi tất cả đã xong.
  8. Bây giờ trình điều khiển của bạn đã được Windows cập nhật thành công. Đừng quên khởi động lại máy tính của bạn để các thay đổi có hiệu lực ngay cả khi bạn không được yêu cầu.

Tùy chọn 3 - Cập nhật trình điều khiển của bạn theo cách thủ công qua trang web chính thức

Nếu bạn muốn cập nhật trình điều khiển của mình từ trang web của Dell, thì đây là cách thực hiện:

  1. Tìm đường đến trang web chính thức của Dell, hoặc bạn có thể chỉ cần nhấp vào:
    https://www.dell.com/en-us
  2. Di chuyển con trỏ chuột của bạn đến Ủng hộ tùy chọn nằm ở phần trên của trang web. Sau đó chọn Trình điều khiển & Tải xuống từ danh sách thả xuống của nó.
  3. Nhập kiểu bàn phím của bạn vào hộp tìm kiếm nếu bạn biết rõ về nó; nếu không bạn chỉ có thể gõ bàn phím không dây . Thông thường, bạn sẽ thấy danh sách các đề xuất tìm kiếm bên dưới, vì vậy hãy tiếp tục chọn một từ danh sách theo kiểu bàn phím của bạn. (Nếu bạn không biết cách gọi bàn phím ảo trên máy tính của mình, bạn có thể tham khảo Tùy chọn 2)
  4. Trong cửa sổ tiếp theo, hãy đảm bảo bạn chọn đúng phiên bản hệ thống Windows của mình. Sau đó tải xuống tất cả các trình điều khiển bạn cần.
  5. Mở tệp mà bạn vừa tải xuống trình điều khiển. Trong hầu hết các tình huống, bạn sẽ nhận được một tệp có EXE sự mở rộng. Nhấp đúp vào nó và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt trình điều khiển.
  6. Đừng quên khởi động lại máy tính của bạn để các thay đổi có hiệu lực ngay cả khi bạn không được yêu cầu.

Cho đến nay, bạn đã thành công trong việc đưa bàn phím không dây Dell của mình hoạt động chưa? Nếu không, tôi khuyên bạn nên đọc lại hướng dẫn sử dụng và xem liệu bạn có bỏ sót điều gì trong quá trình thiết lập hay không. Phương án cuối cùng, bạn nên liên hệ với Hỗ trợ của Dell để được hướng dẫn chuyên sâu hơn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc ý tưởng về bài viết này, xin vui lòng để lại bình luận bên dưới. Cảm ơn vì đã đọc!

  • Dell
  • bàn phím