'>
Âm thanh Dolby khả dụng cho Windows 10. Mặc dù vậy, bạn vẫn có thể gặp sự cố sau khi nâng cấp hệ thống lên Windows 10. Vấn đề phổ biến nhất là bạn phải cài đặt phiên bản cũ hơn của Dolby Digital Plus. Ví dụ: bạn đã cài đặt phiên bản 7.6.3.1 trong máy tính của mình, nhưng thông báo lỗi nói rằng bạn cần phiên bản 7.5.1.1 (Lỗi sẽ xuất hiện giống như hiển thị ảnh chụp màn hình). Ở đây bạn sẽ tìm hiểu cách khắc phục sự cố này.
Sự cố xảy ra do phiên bản của trình điều khiển âm thanh Dolby Digital Plus không tương thích với phiên bản của trình điều khiển âm thanh, chẳng hạn như trình điều khiển Realtek Audio và trình điều khiển Conexant Audio. Vì vậy, để khắc phục sự cố này, bạn cần có phiên bản phù hợp cho trình điều khiển âm thanh Dolby và trình điều khiển âm thanh.
Hãy thử các giải pháp bên dưới để khắc phục sự cố này.
Giải pháp 1: Gỡ cài đặt trình điều khiển âm thanh sau đó khởi động lại hệ thống
Sau khi gỡ cài đặt trình điều khiển và khởi động lại hệ thống, Windows sẽ tự động tải trình điều khiển. Điều này phải cài đặt trình điều khiển phiên bản phù hợp.
Nếu bạn không chắc chắn về cách gỡ cài đặt trình điều khiển, hãy làm theo các bước bên dưới:
1. Nhấn các cửa sổ chìa khóa và X và lựa chọn Quản lý thiết bị .
2. Trong Trình quản lý thiết bị, hãy mở rộng danh mục “ Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi ”.
3. Nhấp chuột phải vào tên thiết bị âm thanh. Một menu ngữ cảnh sẽ bật lên. Chọn Gỡ cài đặt .
4. Khởi động lại hệ thống và xem sự cố có được giải quyết hay không.
Giải pháp 2: Cài đặt trình điều khiển âm thanh phiên bản cũ hơn
Sự cố sẽ xảy ra nếu trình điều khiển âm thanh chứa các trình điều khiển mới hơn nhưng không tương thích cho Dolby Home Theater. Cài đặt trình điều khiển âm thanh phiên bản cũ hơn, sau đó sự cố sẽ được giải quyết.
Trước khi bạn cài đặt trình điều khiển, hãy kiểm tra phiên bản đã cài đặt của trình điều khiển âm thanh và gỡ cài đặt trình điều khiển.
1. Kiểm tra phiên bản đã cài đặt của trình điều khiển âm thanh
1). Trong Trình quản lý Thiết bị, định vị thiết bị âm thanh và nhấp chuột phải vào tên thiết bị.
2). Chọn Tính chất .
3). Nhấp chuột Người lái xe chuyển hướng. Sau đó, bạn sẽ nhận được Phiên bản trình điều khiển trong tab này.
2. Gỡ cài đặt trình điều khiển
3. Cài đặt trình điều khiển âm thanh trong phiên bản cũ hơn
Trình điều khiển Windows 8 và Windows 7 luôn tương thích với Windows 10. Vì vậy, bạn có thể tìm trình điều khiển cũ hơn bằng cách bắt đầu với Windows 8.
Để tìm trình điều khiển, bạn có thể truy cập trang web của nhà sản xuất thiết bị âm thanh hoặc trang web của nhà sản xuất máy tính. Bạn nên truy cập trang web của nhà sản xuất máy tính trước, chẳng hạn như Lenovo , Acer , vì họ có thể phát hành trình điều khiển âm thanh chứa trình điều khiển âm thanh Dolby. Xin lưu ý rằng bạn cần sử dụng hệ điều hành cụ thể và tên sản phẩm máy tính, số kiểu máy hoặc số sê-ri để tìm trình điều khiển.
Nếu bạn muốn cập nhật tất cả các trình điều khiển, bạn có thể sử dụng Lái xe dễ dàng để giúp bạn. Driver Easy là chương trình giúp phát hiện các trình điều khiển có vấn đề trong máy tính của bạn, đồng thời tải xuống và cài đặt các trình điều khiển mới. Với Driver Easy, bạn có thể cập nhật trình điều khiển trong vài giây.
