'>
Khi bạn đang cố gắng thêm một máy in dùng chung trong mạng, nếu bạn nhận được thông báo “Windows không thể kết nối với máy in.” (Thường xảy ra với Windows 7), bạn hẳn rất bực bội. Nhưng đừng lo lắng. Bạn có thể sử dụng các giải pháp trong bài đăng này để khắc phục sự cố. Mỗi giải pháp đã được báo cáo là hữu ích. Vì vậy, hãy thử tất cả chúng cho đến khi bạn khắc phục được sự cố.
Lỗi sẽ xuất hiện với mã lỗi cụ thể như 0x0000007e. Các mã lỗi phổ biến nhất như sau:
Windows không thể kết nối với máy in - Thao tác không thành công với lỗi 0x0000007e
Windows không thể kết nối với máy in - Thao tác không thành công với lỗi 0x00000002
Windows không thể kết nối với máy in - Thao tác không thành công với lỗi 0x0000007a
Giải pháp 1: Khởi động lại Dịch vụ Bộ đệm In
Giải pháp 2: Tạo một cổng cục bộ mới
Giải pháp 3: Xóa trình điều khiển máy in
Giải pháp 4: Sao chép “mscms.dll” theo cách thủ công
Giải pháp 5: Xóa khóa con
Giải pháp 1: Khởi động lại Dịch vụ Bộ đệm In
Làm theo các bước bên dưới để dừng dịch vụ Print Spooler, sau đó khởi động lại.
1. Nhấn Thắng + R (Phím logo Windows và phím R) cùng một lúc. Hộp thoại Run sẽ mở ra.
2. Loại services.msc trong hộp chạy và nhấp vào đồng ý cái nút.
3. Trong Tên liệt kê, định vị và nhấp đúp vào dịch vụ Bộ đệm in .
3. Trong Trạng thái dịch vụ, hãy nhấp vào Dừng lại cái nút.
4. Nhấp vào Khởi đầu để bắt đầu lại dịch vụ.
5. Nhấp vào đồng ý cái nút.
Sau đó, thêm lại máy in và xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp 2: Tạo một cổng cục bộ mới
Làm theo các bước sau:
1. Mở Bảng điều khiển .
2. Xem theo biểu tượng Lớn, nhấp vào Các thiết bị và máy in .
3. Nhấp vào Thêm một cái máy in ở đầu cửa sổ. Ghi chú: Để tiếp tục, bạn cần đăng nhập vào máy tính với tư cách quản trị viên.
4. Chọn Thêm mạng, máy in không dây hoặc Bluetooth .
5. Chọn Tạo một cổng mới , thay đổi 'Loại cổng' thành Cảng địa phương sau đó nhấp vào Kế tiếp cái nút.
6. Nhập tên cổng trong cái hộp. Tên cổng là địa chỉ của máy in. Định dạng địa chỉ là \ Địa chỉ IP hoặc Tên máy tính Tên máy in (tham khảo màn hình sau). Sau đó nhấp vào đồng ý cái nút.
7. Chọn mô hình máy in từ thư mục và nhấp vào Kế tiếp cái nút.
8. Làm theo các hướng dẫn còn lại trên màn hình để hoàn tất việc thêm máy in.
Giải pháp 3: Xóa trình điều khiển máy in
Sự cố có thể do trình điều khiển máy in gây ra. Vì vậy, bạn có thể thử gỡ bỏ các trình điều khiển và cài đặt lại chúng.
Làm theo các bước bên dưới:
1. Nhấn Thắng + R (Phím logo Windows và phím R) cùng một lúc. Hộp thoại Run sẽ mở ra.
2. Loại printmanagement.msc trong hộp chạy và nhấp vào đồng ý cái nút.
3. Trong ngăn bên trái, hãy nhấp vào Tất cả các trình điều khiển .
4. Trong ngăn bên phải, nhấp chuột phải vào trình điều khiển máy in và nhấp Xóa bỏ trên menu bật lên.
Nếu bạn thấy nhiều tên trình điều khiển máy in, hãy lặp lại các bước ở trên để xóa từng tên một.
5. Thêm lại máy in.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể muốn cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công. Bạn có thể tải xuống và cài đặt trình điều khiển từ trang web của nhà sản xuất máy in.
Nếu bạn gặp khó khăn khi tải xuống trình điều khiển theo cách thủ công, bạn có thể sử dụng Lái xe dễ dàng để giúp bạn. Driver Easy có thể quét máy tính của bạn để phát hiện tất cả các trình điều khiển có vấn đề sau đó cung cấp cho bạn các trình điều khiển mới ngay lập tức. Tải xuống phiên bản miễn phí của nó để dùng thử . Nếu thấy hữu ích, bạn có thể cân nhắc nâng cấp lên phiên bản Pro. Phiên bản Pro cho phép bạn cập nhật tất cả các trình điều khiển chỉ với một cú nhấp chuột.
Giải pháp 4: Sao chép “mscms.dll” theo cách thủ công
1. Mở C: Windows system32 và tìm tệp “ tin nhắn '.
2. Sao chép tệp vào đường dẫn sau:
C: windows system32 spool drivers x64 3 nếu bạn đang sử dụng cửa sổ 64 bit
C: windows system32 spool drivers w32x86 3 nếu bạn đang sử dụng cửa sổ 32 bit
Nếu bạn không biết mình đang sử dụng phiên bản Windows nào, hãy xem Cách tải phiên bản hệ điều hành .
3. Thử kết nối lại với máy in.
Giải pháp 5: Xóa khóa con
Sửa đổi khóa đăng ký không chính xác có thể gây ra các sự cố hệ thống nghiêm trọng. Vì vậy, trước khi bắt đầu, bạn nên sao lưu khóa đăng ký vì vậy bạn có thể khôi phục nó trong trường hợp có bất kỳ sự cố nào xảy ra.
1. Dừng lại Bộ đệm in dịch vụ. (tham khảo các bước trong Giải pháp 1 để dừng dịch vụ)
2. Nhấn Thắng + R (Phím logo Windows và phím R) cùng một lúc. Hộp thoại Run sẽ mở ra.
3. Loại regedit trong hộp chạy và nhấp vào đồng ý cái nút.
4. Mở rộng HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Print Providers Client Side Rendering Print Provider . Nhấp chuột phải vào Nhà cung cấp bản in kết xuất phía máy khách và chọn Xóa bỏ.
5. Khởi động dịch vụ Print Spooler.
6. Khởi động lại máy tính của bạn và thử thêm lại máy in.
Hy vọng các giải pháp ở đây sẽ giúp bạn khắc phục sự cố máy in không kết nối.
