Cách khắc phục 'Internet được kết nối nhưng không hoạt động' trong 5 bước

Thật khó hiểu khi Internet của bạn được kết nối nhưng hoàn toàn không hoạt động. Tại sao vậy? Nguyên nhân có thể rõ ràng như sự cố bộ định tuyến, có thể được giải quyết bằng cách khởi động lại đúng cách. Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp, nó có thể không rõ ràng như vậy.

Để khắc phục sự cố, bạn nên cho biết sự cố chỉ giới hạn ở một thiết bị hay sự cố đang ảnh hưởng đến toàn bộ mạng.

Toàn bộ mạng không hoạt động Một thiết bị duy nhất không thể truy cập internet

1. Nhiều thiết bị gặp sự cố

Nếu tất cả các thiết bị của bạn không thể truy cập Internet, các nguyên nhân có thể xảy ra như sau:

• Sự cố với bộ định tuyến (hoặc modem) của bạn
• Cáp ethernet bị hỏng
• ISP tạm thời ngừng hoạt động

Làm cách nào để khắc phục sự cố 'Internet được kết nối nhưng không hoạt động'?

1. Khởi động lại bộ định tuyến và modem của bạn. Rút phích cắm của modem và bộ định tuyến và để chúng không cắm trong một phút hoặc lâu hơn. Sau khi cắm lại, hãy đợi trong vài giây và bạn có thể cho biết Internet đang bật nếu đèn (thường là màu trắng hoặc xanh lục) là sáng hoặc nhấp nháy.
2. Nếu đang sử dụng kết nối ethernet, bạn có thể thử cáp ethernet dự phòng khi có thể.
3. Chờ ISP khắc phục sự cố.

2. Chỉ một thiết bị gặp sự cố

Nếu Internet được kết nối nhưng không hoạt động chỉ trên một thiết bị, điều này thường do các yếu tố sau gây ra:

• Cài đặt bị định cấu hình sai
• Trình điều khiển bị lỗi hoặc bộ điều hợp WiFi
• Sự cố DNS hoặc địa chỉ IP sai

Làm cách nào để khắc phục sự cố 'Internet được kết nối nhưng không hoạt động'?

Khởi động lại thiết bị của bạn Đặt lại Cài đặt mạng Xóa bộ nhớ cache DNS Cập nhật trình điều khiển mạng của bạn Thay đổi địa chỉ máy chủ DNS của bạn

Khắc phục 1. Khởi động lại thiết bị của bạn

Có vẻ như đơn giản, khởi động lại đôi khi có thể thực hiện được một mẹo nhỏ. Nếu bạn chưa thử, chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại PC của mình để xem điều này có tạo ra sự khác biệt hay không.

Khắc phục 2. Đặt lại cài đặt mạng

Nhắm mục tiêu mạng giúp khôi phục cài đặt mạng và nó có thể khắc phục kết nối internet nhưng không hoạt động vấn đề.

Ngoài ra, bạn có thể chạy Trình gỡ rối mạng để cho phép Windows khắc phục sự cố.

1. Trên bàn phím của bạn, nhấn các cửa sổ phím + R đồng thời và nhập ms-settings: khắc phục sự cố , và hãy nhấn đi vào .
   
2. Nhấp chuột Trình gỡ rối bổ sung .
   
3. Lựa chọn Kết nối Internet và bấm vào Chạy trình gỡ rối .
   
4. Ngoài ra, bạn có thể cuộn xuống và tìm Bộ điều hợp mạng và chạy trình khắc phục sự cố này.
   
5. Nếu trình khắc phục sự cố tìm thấy một vấn đề đã biết và tự động khắc phục, xin chúc mừng. Nếu không, đừng lo lắng và có một số bản sửa lỗi khác dành cho bạn bên dưới.

Khắc phục 3. Xóa bộ nhớ cache DNS

Các vấn đề về bộ nhớ cache DNS bị hỏng có thể khiến bạn không thể kết nối Internet, vì nó có thể gây ra sự không khớp trong địa chỉ IP của bạn. Do đó, bạn có thể cần xóa bộ nhớ cache DNS để khắc phục sự cố Internet được kết nối nhưng không hoạt động.

1. Trong thanh tìm kiếm, hãy nhập cmd và chọn Chạy như quản trị viên .
   
2. Bây giờ hãy nhập các lệnh sau và nhấn đi vào sau mỗi cái.
   ipconfig / flushdns ipconfig / phát hành ipconfig / gia hạn
   
3. Sau khi hoàn tất, hãy đóng cửa sổ Command Prompt và xem bạn có kết nối internet hay không.

Khắc phục 4. Cập nhật trình điều khiển mạng của bạn

Trình điều khiển mạng đóng một vai trò quan trọng trong việc đảm bảo thiết bị của bạn có quyền truy cập vào mạng. Trình điều khiển mạng kém hơn hoặc bị hỏng có thể gây ra sự cố kết nối Internet nhưng không hoạt động.

Có hai cách để cập nhật trình điều khiển: thủ công và tự động .

Cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công - Bạn có thể cập nhật trình điều khiển mạng theo cách thủ công bằng cách tìm kiếm trình điều khiển chính xác phù hợp với của bạn các cửa sổ BẠN trên trang web của nhà sản xuất , và Tải về nó trong máy tính của bạn. Điều này đòi hỏi thời gian và kỹ năng máy tính.

Tự động cập nhật trình điều khiển - Nếu bạn không có thời gian hoặc sự kiên nhẫn để cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công, bạn có thể làm điều đó tự động với Lái xe dễ dàng .

Driver Easy sẽ phát hiện tình trạng trình điều khiển trong máy tính của bạn và cài đặt đúng trình điều khiển cho PC của bạn. Quan trọng hơn, với Driver Easy, bạn không cần phải vất vả tìm ra Hệ điều hành và không cần lo lắng về việc mắc lỗi trong khi xử lý. Điều đó sẽ tiết kiệm đáng kể thời gian và sự kiên nhẫn của bạn.

Bạn có thể tự động cập nhật trình điều khiển của mình với phiên bản MIỄN PHÍ hoặc Pro của Driver Easy. Chỉ mất 2 cú nhấp chuột đơn giản với Phiên bản chuyên nghiệp (và bạn sẽ được hỗ trợ đầy đủ và đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày).

Tải xuốngvà cài đặt Driver Easy.
1. Chạy Driver Easy và nhấp vào Quét ngay . Sau đó, Driver Easy sẽ quét máy tính của bạn và phát hiện bất kỳ trình điều khiển nào có vấn đề.
   
2. Nhấp chuột Nút cập nhật bên cạnh tên trình điều khiển để tải xuống trình điều khiển chính xác (bạn có thể làm điều đó với phiên bản MIỄN PHÍ), sau đó cài đặt nó vào máy tính của bạn.
   
   Hoặc bấm vào Cập nhật tất cả để tự động tải xuống và cài đặt phiên bản chính xác của tất cả các trình điều khiển sự cố (bạn có thể làm điều đó với Phiên bản chuyên nghiệp và bạn sẽ được nhắc nâng cấp khi bạn nhấp vào Cập nhật tất cả ).
3. Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn để các thay đổi có hiệu lực.

Khắc phục 5. Thay đổi địa chỉ máy chủ DNS của bạn

Nếu bạn đã xóa bộ nhớ cache DNS, nhưng internet của bạn được kết nối nhưng không hoạt động, thì địa chỉ máy chủ DNS của bạn có thể không chính xác. Để khắc phục điều này, bạn có thể đặt một địa chỉ DNS cố định. Đây là cách thực hiện:

1. Trên bàn phím của bạn, nhấn các cửa sổ phím + R đồng thời để mở hộp Run. Gõ vào control / name Microsoft.NetworkAndSharingCenter và hãy nhấn đi vào .
   
2. Trên ngăn bên trái, hãy chọn Thay đổi cấu hình bộ chuyển đổi .
   
3. Nhấp chuột phải vào loại kết nối của bạn (Ethernet hoặc WiFi) và chọn Tính chất .
   
4. Nhấn đúp chuột Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) .
   
5. Lựa chọn Sử dụng địa chỉ máy chủ DNS sau và nhập các máy chủ DNS sau:
   • Máy chủ dns ưa thích: 8.8.8.8
   • Máy chủ DNS thay thế: 8.8.4.4
     
6. Đánh VÂNG để lưu các thay đổi.

Các phương pháp trên có khắc phục được không Internet được kết nối nhưng không hoạt động Hãy để lại bình luận của bạn bên dưới nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào.

• Ethernet
• wifi
• các cửa sổ