(Đã giải quyết) Máy quét HP không hoạt động | Nhanh chóng và dễ dàng

Nếu là của bạn Máy quét HP không hoạt động , đừng lo lắng. Đây là một sự cố máy quét phổ biến và bạn có thể khắc phục nó một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Tại sao máy quét HP của tôi không hoạt động?

Các sự cố máy quét HP không hoạt động bao gồm máy quét sẽ không quét , máy quét không được phát hiện bằng máy tính của bạn, hoặc lỗi bật lên khi bạn đang sử dụng máy quét của mình, v.v.

Nguyên nhân của những vấn đề này rất khác nhau và đôi khi khó xác định. Như bạn có thể tưởng tượng, sự cố kết nối có thể ngăn máy quét của bạn kết nối với máy tính và sự cố phần mềm và dịch vụ trong máy tính của bạn là những lý do có thể gây ra sự cố này.

Nhưng đừng lo lắng. Chúng tôi sẽ giúp bạn sửa máy quét không hoạt động trên HP.

Cách khắc phục máy quét HP không hoạt động

Dưới đây là các giải pháp đã giúp mọi người giải quyết vấn đề tương tự. Bạn không cần phải thử tất cả; chỉ làm việc theo cách của bạn xuống danh sách.

1. Kiểm tra sự cố kết nối
2. Kích hoạt dịch vụ Windows Image Acquisition (WIA) và các dịch vụ liên quan
3. Cập nhật trình điều khiển máy quét của bạn
4. Khắc phục sự cố phần cứng
5. Chạy trình kiểm tra tệp hệ thống

Khắc phục 1: Kiểm tra sự cố kết nối

Để sử dụng máy quét, bạn cần đảm bảo rằng máy quét của bạn bật nguồn ngay từ đầu.

Sau đó, bạn nên kiểm tra kết nối vấn đề . Nếu bạn đang sử dụng máy quét USB, hãy kiểm tra Cổng USB và cáp USB để đảm bảo nó hoạt động bình thường. Trong khi bạn đang sử dụng máy quét mạng, hãy đảm bảo máy tính của bạn có Internet kết nối và máy quét của bạn kết nối với máy tính của bạn qua Internet. Ngoài ra, nếu bạn đang sử dụng VPN trong máy tính của bạn, hãy thử ngắt kết nối VPN từ máy tính của bạn và quét lại.

Nếu bạn đã kiểm tra các bước trên và máy quét HP của bạn vẫn không hoạt động, đừng lo lắng. Có một cái gì đó khác để thử.

Khắc phục 2: Kích hoạt dịch vụ Windows Image Acquisition (WIA) và các dịch vụ liên quan

Thu thập hình ảnh Windows (WIA) là một mô hình của Microsoft cho phép phần mềm đồ họa giao tiếp với phần cứng hình ảnh như máy quét và máy ảnh. Vì vậy, bạn nên bật dịch vụ WIA trong máy tính của mình nếu máy quét của bạn ngừng hoạt động. Đây là những gì bạn cần làm:

1. Trên bàn phím của bạn, nhấn Phím logo Windows và R đồng thời để gọi ra Chạy cái hộp.
2. Kiểu services.msc và bấm vào đồng ý .

   
   

3. Cuộn xuống và nhấp đúp Windows Image Acquisition (WIA) .
4. Trong ngăn bật lên, hãy đảm bảo Loại khởi động được thiết lập Tự động , và Tình trạng dịch vụ Là Đang chạy .

   Nếu Tình trạng dịch vụ đã Đang chạy , nhấp chuột Dừng lại để dừng dịch vụ, sau đó nhấp vào Khởi đầu để kích hoạt lại dịch vụ.

5. Nhấp chuột Ứng dụng và đồng ý để lưu các thay đổi.

Sau đó khởi động lại máy tính của bạn. Hãy thử sử dụng lại máy quét HP của bạn và xem nó có hoạt động ngay bây giờ không.

Nếu sự cố máy quét HP của bạn vẫn tiếp diễn, hãy làm theo các bước sau để bật một số dịch vụ khác:

1. Trên bàn phím của bạn, nhấn Phím logo Windows và R đồng thời để gọi hộp Run.
2. Kiểu services.msc và bấm vào đồng ý .
   
3. Đảm bảo các dịch vụ này được đặt thành Tự động và Tình trạng dịch vụ Là Đang chạy .
   • Gọi thủ tục từ xa RPC
   • Trình khởi chạy quy trình máy chủ DCOM
   • RPC Endpoint Mapper
   • Phát hiện phần cứng Shell
     

     THÔNG TIN:
     Các Windows Image Acquisition (WIA) dịch vụ phụ thuộc vào Dịch vụ phát hiện phần cứng Shell , trong khi Dịch vụ phát hiện phần cứng Shell phụ thuộc vào các dịch vụ này: Cuộc gọi thủ tục từ xa RPC, Trình khởi chạy quy trình máy chủ DCOM và Trình lập bản đồ điểm cuối RPC.

4. Lưu các thay đổi và thử lại máy quét của bạn để xem nó có hoạt động không.

Khắc phục 3: Cập nhật trình điều khiển máy quét của bạn

Trình điều khiển máy quét bị thiếu hoặc lỗi thời có thể khiến máy quét HP của bạn không hoạt động, vì vậy bạn nên cập nhật trình điều khiển máy quét của mình mới nhất.

Có hai cách để cập nhật trình điều khiển máy quét của bạn: thủ công và tự động .

Cập nhật trình điều khiển máy quét theo cách thủ công - Bạn có thể truy cập trang web của nhà sản xuất máy quét của mình, tìm trình điều khiển mới nhất cho máy quét của bạn và cài đặt nó vào máy tính của bạn. Điều này đòi hỏi thời gian và kỹ năng máy tính.

Tự động cập nhật trình điều khiển máy quét - Nếu bạn không có thời gian hoặc sự kiên nhẫn, bạn có thể làm điều đó tự động với Lái xe dễ dàng .

Driver Easy sẽ tự động nhận dạng hệ thống của bạn và tìm các trình điều khiển chính xác cho nó. Bạn không cần biết chính xác hệ thống máy tính của mình đang chạy, bạn không cần phải mạo hiểm tải xuống và cài đặt sai trình điều khiển cũng như không cần lo lắng về việc mắc lỗi khi cài đặt.

Bạn có thể tải xuống và cài đặt trình điều khiển của mình bằng cách sử dụng Miễn phí hoặc là Đối với phiên bản của Driver Easy. Nhưng với phiên bản Pro, chỉ cần 2 lần nhấp chuột (và bạn nhận được hỗ trợ đầy đủ và Đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày ):

1. Tải xuống và cài đặt Driver Easy.
2. Chạy Driver Easy và nhấp Quét ngay . Driver Easy sau đó sẽ quét máy tính của bạn và phát hiện bất kỳ trình điều khiển nào có vấn đề.
   
3. Nhấn vào Cập nhật bên cạnh máy quét của bạn để tải xuống trình điều khiển mới nhất (bạn có thể làm điều này với MIỄN PHÍ phiên bản), sau đó cài đặt nó vào máy tính của bạn.

   Hoặc bấm vào Cập nhật tất cả để tự động tải xuống và cài đặt tất cả các trình điều khiển sự cố trong hệ thống của bạn (điều này yêu cầu Phiên bản chuyên nghiệp - bạn sẽ được nhắc nâng cấp khi bạn nhấp vào Cập nhật tất cả ).
   

   không thể khởi tạo trình phát direct3d

4) Khởi động lại máy tính của bạn để có hiệu lực.

Sau đó, hãy thử quét bằng máy quét của bạn để xem nó có hoạt động không.

Khắc phục 4: Khắc phục sự cố phần cứng

Có thể đã xảy ra sự cố với máy quét của bạn, vì vậy hãy chạy trình gỡ rối trong máy tính của bạn để khắc phục sự cố.

1. Kiểu cmd trong thanh Tìm kiếm của Windows và chọn Chạy như quản trị viên .
   
2. Sao chép và dán dòng lệnh sau vào cửa sổ Command Prompt và nhấn Đi vào .

   msdt.exe DeviceDiagnostic

3. Nhấp chuột Kế tiếp trong cửa sổ bật lên và trình khắc phục sự cố sẽ bắt đầu tự động phát hiện các sự cố phần cứng.
   
4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất việc khắc phục sự cố và khắc phục sự cố đã phát hiện.

Sau đó, hãy thử lại máy quét của bạn và xem nó có hoạt động bình thường không.

Khắc phục 5: Chạy trình kiểm tra tệp hệ thống

Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC) là một tính năng Windows được tích hợp sẵn để quét các tệp hệ thống bị hỏng và tự động sửa chữa.

Tính năng quét HP của bạn không hoạt động do một số tệp hệ thống bị hỏng, vì vậy bạn có thể thử SFC để khắc phục sự cố.

1. Kiểu cmd trong hộp tìm kiếm, nhấp chuột phải Dấu nhắc lệnh và chọn Chạy như quản trị viên .
   
2. Trong Command Prompt, nhập lệnh sau, sau đó nhấn Đi vào .

   sfc / scannow

   
3. Sau đó, chờ đợi cho Xác minh hoàn tất 100% . Điều này có thể mất một thời gian.
4. Sau khi hoàn thành, Nhập lối ra trong Command Prompt và nhấn Đi vào để đóng cửa sổ.
   

Khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu máy quét của bạn có bắt đầu hoạt động hay không.

Vì vậy, bạn có nó - Năm phương pháp hiệu quả để khắc phục Máy quét HP không hoạt động . Hy vọng bài đăng này có ích và giải quyết được vấn đề của bạn.

• máy quét
• các cửa sổ