(Đã giải quyết) Lỗi tham nhũng đống chế độ hạt nhân

Nhận được KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION lỗi màn hình xanh? Đừng hoảng sợ - bạn không đơn độc. Đây là một lỗi khá phổ biến và thường không khó giải quyết.

Cách giải quyết lỗi Kernel Mode Heap Corrupt

Dưới đây là 6 giải pháp đã tỏ ra hữu ích với nhiều người dùng Windows. Vì vậy, trước khi bạn gọi một kỹ thuật viên máy tính, tại sao không thử các phương pháp sau và tự khắc phục sự cố? Bạn không cần phải thử tất cả; chỉ làm việc theo cách của bạn trong danh sách cho đến khi bạn tìm thấy cái phù hợp với mình.

Khắc phục 1: Khôi phục trình điều khiển cạc đồ họa của bạn

Khắc phục 2: Cập nhật trình điều khiển thiết bị của bạn

Khắc phục 3: Sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng

Khắc phục 4: Giải quyết mọi xung đột phần mềm

Khắc phục 5: Giải quyết mọi sự cố phần cứng

Khắc phục 6: Cài đặt lại hệ thống Windows của bạn

Khắc phục 1: Khôi phục trình điều khiển cạc đồ họa của bạn

Một số người dùng Windows đã báo cáo rằng họ gặp phải lỗi 'màn hình xanh chết chóc (BSOD)' này ngay sau khi cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa của họ (hoặc Windows Update). Nếu đó là khi bạn gặp lỗi, bạn nên khôi phục trình điều khiển video của mình về phiên bản trước đó để đảm bảo sự ổn định của thiết bị phần cứng. Đây là cách thực hiện:

1) Trên bàn phím của bạn, nhấn Phím logo Windows và R đồng thời để gọi hộp thoại Run. Sau đó gõ devmgmt.msc vào hộp và nhấp vào đồng ý .

2) Trong Quản lý thiết bị cửa sổ, bấm đúp vào Bộ điều hợp hiển thị để mở rộng danh sách thả xuống của nó.

3) Nhấp chuột phải vào thẻ video của bạn và chọn Tính chất từ menu ngữ cảnh.

4) Đi đến Người lái xe tab và chọn Quay lại trình điều khiển .

5) Chọn một trong những lý do dựa trên tình huống của riêng bạn và nhấp vào Đúng .

6) Khởi động lại máy tính của bạn để các thay đổi có hiệu lực.

Sau khi bạn khôi phục trình điều khiển video của mình về phiên bản trước, hãy xác minh xem lỗi 'Kernel Mode Heap Corrupt' vẫn còn tồn tại. Nếu có, hãy thử bản sửa lỗi tiếp theo bên dưới.

Khắc phục 2: Cập nhật trình điều khiển thiết bị của bạn

Lỗi Kernel Mode Heap Corrupt có thể do trình điều khiển thiết bị lỗi thời hoặc bị hỏng. Nếu bạn không chắc chắn liệu tất cả trình điều khiển thiết bị của mình (đặc biệt là trình điều khiển cạc đồ họa) đã cập nhật hay chưa, bạn nên kiểm tra.

Bạn có thể thực hiện việc này trong Windows Device Manager, một thiết bị tại một thời điểm. Nhưng điều này cần rất nhiều thời gian và sự kiên nhẫn và nếu bất kỳ trình điều khiển nào của bạn bị lỗi thời, bạn sẽ cần phải cập nhật chúng theo cách thủ công, điều này rất khó và rủi ro. Nếu bạn không có thời gian, sự kiên nhẫn hoặc kỹ năng máy tính để cập nhật trình điều khiển thiết bị của mình theo cách thủ công, bạn có thể làm điều đó tự động với Lái xe dễ dàng .

Driver Easy sẽ tự động nhận dạng hệ thống của bạn và tìm các trình điều khiển chính xác cho nó. Bạn không cần biết chính xác hệ thống máy tính của mình đang chạy, bạn không cần phải mạo hiểm tải xuống và cài đặt sai trình điều khiển và bạn không cần phải lo lắng về việc mắc lỗi khi cài đặt. Driver Easy lo mọi thứ.

Bạn có thể cập nhật trình điều khiển của mình một cách tự động với phiên bản MIỄN PHÍ hoặc Pro của Driver Easy. Nhưng với phiên bản Pro, chỉ cần 2 cú nhấp chuột:

1) Tải xuống và cài đặt Driver Easy.

2) Chạy Driver Easy và nhấp vào Quét ngay cái nút. Driver Easy sau đó sẽ quét máy tính của bạn và phát hiện bất kỳ trình điều khiển nào có vấn đề.

3) Nhấp vào Cập nhật bên cạnh trình điều khiển được gắn cờ để tự động tải xuống phiên bản chính xác của trình điều khiển đó, sau đó bạn có thể cài đặt thủ công (bạn có thể thực hiện việc này với phiên bản MIỄN PHÍ).

Hoặc bấm vào Cập nhật tất cả để tự động tải xuống và cài đặt phiên bản chính xác của tất cả trình điều khiển bị thiếu hoặc lỗi thời trên hệ thống của bạn. (Điều này yêu cầu Phiên bản chuyên nghiệp đi kèm với hỗ trợ đầy đủ và đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày. Bạn sẽ được nhắc nâng cấp khi nhấp vào Cập nhật tất cả.)

Khắc phục 3: Sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng

Đôi khi lỗi màn hình xanh này là do các tệp hệ thống bị hỏng. Để sửa chữa chúng, có hai điều bạn nên làm:

1. Quét bằng Trình kiểm tra tệp hệ thống
2. Quét thật nhanh. exe

1. Quét bằng Trình kiểm tra tệp hệ thống

Trình kiểm tra tệp hệ thống (sfc) là một tiện ích Windows xác định và sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng:

1) Trên bàn phím của bạn, nhấn Phím logo Windows và R đồng thời để mở hộp thoại Run. Kiểu cmd và hãy nhấn Ctrl + Shift + Enter để chạy Command Prompt với tư cách quản trị viên.

2) Khi Windows yêu cầu quyền thay đổi thiết bị của bạn, hãy nhấp vào Đúng .

3) Trong Command Prompt, gõ lệnh sau ( Ghi chú rằng có một khoảng trắng giữa sfc và /):

sfc / scannow

Sau khi bạn nhập xong lệnh, hãy nhấn Đi vào trên bàn phím của bạn. Sau đó, công cụ sfc sẽ bắt đầu quét tất cả các tệp hệ thống và sửa chữa những tệp bị hỏng hoặc bị thiếu.

4) Chờ cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất. Sau đó khởi động lại máy tính của bạn để các thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn tiếp tục gặp lỗi Kernel Mode Heap Corrupt, hãy thử chạy dism.exe như được mô tả bên dưới.

2. Quét bằng dism.exe

Deployment Image Servicing and Management (DISM) là một công cụ Windows được tích hợp sẵn có thể xác định xem cài đặt Windows của bạn có bị hỏng hay không và sửa chữa nếu đó là:

1) Trên bàn phím của bạn, nhấn Phím logo Windows và R đồng thời để mở hộp thoại Run. Kiểu cmd và hãy nhấn Ctrl + Shift + Enter để chạy Command Prompt với tư cách quản trị viên.

Nếu được nhắc đồng ý, hãy nhấp vào Đúng .

2) Trong Command Prompt, gõ lệnh sau ( Ghi chú rằng có một khoảng trống ở bên trái của mỗi dấu gạch chéo “/”):

dism.exe / trực tuyến / cleanup-image / restorehealth

Sau đó, đánh Đi vào trên bàn phím của bạn. Sau đó, công cụ DISM sẽ bắt đầu quét mọi vấn đề và cố gắng khắc phục chúng.

Chờ cho quá trình hoàn tất. Sau đó, khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu lỗi Kernel Mode Heap Corrupt có tái xuất hiện hay không. Nếu có, hãy thử Khắc phục 4 bên dưới.

Khắc phục 4: Giải quyết mọi xung đột phần mềm

Một thủ phạm có thể khác gây ra lỗi Kernel Mode Heap Corrupt là do xung đột phần mềm. Điều này đặc biệt có thể xảy ra nếu bạn gặp lỗi sau khi cài đặt ứng dụng mới hoặc khi bạn đang cố khởi chạy một chương trình nhất định, chẳng hạn như trò chơi điện tử.

Không có cách nào nhanh chóng để xác định ứng dụng nào đang xung đột. Bạn phải tắt hoàn toàn mọi chương trình không cần thiết (bao gồm bất kỳ quy trình nền nào được liên kết) và chờ xem liệu lỗi có tái xuất hiện hay không.

Chuyển tới phần bạn quan tâm:

1. Kiểm tra xem bạn có xung đột phần mềm nào không
2. Tìm hiểu chương trình nào đang gây ra chúng
3. Bỏ ưu tiên, tắt và gỡ cài đặt các chương trình đó

1. Kiểm tra xem bạn có xung đột phần mềm nào không

1) Đóng tất cả các chương trình. Để thực hiện việc này, hãy chuyển sang chương trình và đóng nó như bạn thường làm (ví dụ: bằng cách nhấp vào × ở trên cùng bên phải của chương trình).

2) Kết thúc tất cả các quy trình nền không cần thiết bằng quy trình sau:

I. Trên bàn phím của bạn, nhấn Phím logo Windows và X đồng thời, sau đó nhấp vào Quản lý công việc .

II. Trên Quy trình , chọn chương trình bạn muốn tắt khỏi danh sách trong Trình quản lý tác vụ và nhấp vào Kết thúc nhiệm vụ để buộc đóng cửa. (Nếu đó là chương trình bạn đang sử dụng, ví dụ: Microsoft Word, trước tiên hãy đảm bảo rằng bạn lưu mọi tác phẩm chưa lưu.)

3) Chờ xem lỗi có xảy ra lại hay không:

• Nếu lỗi KHÔNG tái xuất hiện - Nó có thể không phải do xung đột phần mềm và bạn nên chuyển sang Sửa 5 .
• Nếu lỗi KHÔNG tái xuất hiện - Một hoặc nhiều chương trình bạn tắt có thể gây ra lỗi. Bây giờ bạn cần xác định (các) chương trình nào đã gây ra lỗi, như được mô tả trong Bước 2 bên dưới.

2. Tìm hiểu chương trình nào đang gây ra xung đột của bạn

Nếu việc đóng tất cả các chương trình không cần thiết khiến lỗi không tái xuất hiện, bạn biết rằng một trong những chương trình đó đang gây ra lỗi. Bây giờ bạn chỉ cần tìm ra cái nào.

Để thực hiện việc này, hãy khởi động lại một trong các chương trình của bạn và đợi xem lỗi có quay lại hay không. Nếu không, hãy khởi động lại chương trình tiếp theo và đợi lỗi một lần nữa. Sau đó, tiếp theo, và tiếp theo, v.v.

Khi lỗi cuối cùng xảy ra, bạn biết rằng chương trình bạn khởi động lại gần đây nhất là một sự cố.

Nhưng hãy nhớ rằng, nó có thể không phải là chỉ có vấn đề. Nó thực sự có thể xung đột với một chương trình khác - một chương trình bạn đã khởi động lại trước đó - và cuộc xung đột là nguyên nhân gây ra lỗi.

Nếu bạn không thực sự cần chương trình vi phạm, bạn có thể vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt nó ngay lập tức, như mô tả bên dưới. Nhưng nếu bạn làm cần chương trình vi phạm, bạn nên kiểm tra xem nó có xung đột với chương trình nào khác không (vì khi đó bạn có thể tắt / gỡ cài đặt chương trình khác thay thế).

Để thực hiện việc này, hãy để chương trình vi phạm mở nhưng tắt lại tất cả các chương trình khác. Nếu lỗi tái diễn, bạn biết chương trình là nguyên nhân duy nhất. Nếu lỗi không tái diễn, bạn biết rằng chương trình đang xung đột với chương trình khác. Để tìm ra chương trình nào, hãy khởi động lại từng chương trình một lần nữa và đợi lỗi xuất hiện trở lại.

Khi nhận thấy chương trình nào xung đột với nhau, bạn có thể tắt hoặc gỡ cài đặt chương trình mà bạn ít cần nhất.

3. Bỏ ưu tiên, tắt hoặc gỡ cài đặt các chương trình xung đột

Khi bạn xác định (các) chương trình gây ra xung đột, bạn có ba tùy chọn:

Chuyển tới phần bạn quan tâm:

• Đặt mức độ ưu tiên của chương trình thành thấp
• Vô hiệu hóa vĩnh viễn chương trình
• Gỡ cài đặt chương trình

Đến đặt mức độ ưu tiên của chương trình thành thấp

Nếu bạn không muốn tắt hoặc gỡ cài đặt chương trình vi phạm, bạn có thể thử bỏ ưu tiên chương trình đó trước. Điều này đã giải quyết được lỗi cho một số người dùng. Để bỏ ưu tiên chương trình:

1) Trên bàn phím của bạn, nhấn Phím logo Windows và R đồng thời để gọi hộp thoại Run. Gõ vào taskmgr va đanh Đi vào .

2) Đi đến Chi tiết chuyển hướng. Cuộn qua danh sách cho đến khi bạn tìm thấy quy trình mà bạn muốn thay đổi mức độ ưu tiên. Nhấp chuột phải vào mục đó và chọn Đặt mức độ ưu tiên> Thấp .

3) Nhấp vào Thay đổi mức độ ưu tiên nếu được nhắc cho phép.

Để vô hiệu hóa vĩnh viễn chương trình:

1) Trên bàn phím của bạn, nhấn Phím logo Windows và X đồng thời, sau đó nhấp vào Quản lý công việc .

2) Trên Quy trình , chọn chương trình bạn muốn tắt khỏi danh sách trong Trình quản lý tác vụ và nhấp vào Kết thúc nhiệm vụ để buộc đóng cửa.

3) Nếu chương trình cũng nằm trong số các mục khởi động, bạn nên dừng chương trình chạy khi khởi động. Đây là cách thực hiện:

Trên bàn phím của bạn, nhấn Phím logo Windows và R đồng thời để gọi hộp thoại Run. Gõ vào msconfig va đanh Đi vào .

4) Đi đến Khởi động và nhấp vào Mở trình quản lý tác vụ .

5) Chọn các chương trình bạn không muốn khởi động khi Windows khởi động, sau đó nhấp vào Vô hiệu hóa .

Để gỡ cài đặt chương trình:

1) Trên bàn phím của bạn, nhấn Phím logo Windows và R đồng thời. Kiểu appwiz.cpl và hãy nhấn Đi vào .

2) Trong Chương trình và Tính năng, nhấp chuột phải vào chương trình bạn muốn gỡ cài đặt và nhấp Gỡ cài đặt .

Nếu sau khi bỏ ưu tiên, vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt các chương trình xung đột, lỗi vẫn tái diễn, hãy thử Khắc phục 5 bên dưới.

Khắc phục 5: Giải quyết mọi sự cố phần cứng

Một số người dùng gặp phải lỗi Kernel Mode Heap Corrupt do máy tính của họ có vấn đề về phần cứng. Dưới đây là cách kiểm tra xem bạn có gặp sự cố phần cứng không:

Chuyển tới phần bạn quan tâm:

1. Chạy công cụ Chẩn đoán Bộ nhớ Windows
2. Kiểm tra các vấn đề khác như quá nhiệt

1. Chạy Công cụ chẩn đoán bộ nhớ Windows

Công cụ Chẩn đoán Bộ nhớ của Windows sẽ kiểm tra xem có sự cố với Bộ nhớ Truy cập Ngẫu nhiên (RAM) của bạn hay không:

1) Trên bàn phím của bạn, nhấn Phím logo Windows và R đồng thời để gọi hộp thoại Run. Kiểu mdsched.exe va đanh Đi vào .

2) Chọn một trong hai Khởi động lại ngay bây giờ và kiểm tra sự cố (được khuyến nghị) để kiểm tra trí nhớ của bạn ngay lập tức, hoặc Kiểm tra sự cố vào lần sau khi tôi khởi động máy tính của mình nếu bạn muốn tiếp tục làm việc và kiểm tra bộ nhớ sau.

3) Khi Công cụ chẩn đoán bộ nhớ Windows thực sự chạy, bạn sẽ thấy màn hình sau cho biết số lần vượt qua nó đang thực hiện, cùng với mức độ tiến bộ của nó.

Nếu bạn không thấy bất kỳ lỗi nào ở đây, điều đó có nghĩa là bộ nhớ trong máy tính của bạn vẫn ổn. Nếu không, bạn nên thay thế RAM của mình hoặc chỉ cần liên hệ với nhà sản xuất phần cứng để được hỗ trợ.

2. Kiểm tra các vấn đề khác như quá nhiệt

Việc sửa đổi phần cứng không dễ dàng như vậy nếu bạn là người mới sử dụng máy tính. Bạn cần phải tháo rời khung máy tính, tìm kiếm các vấn đề trong từng thành phần riêng biệt và tìm cách khắc phục chúng - tất cả đều do bạn tự làm. Chỉ nghĩ đến thôi cũng đủ kinh khủng rồi, chưa kể đến việc đưa nó vào thực tế. Dù sao, nếu bạn không quan tâm nhiều đến việc học các kỹ năng, bạn nên liên hệ với kỹ thuật viên địa phương để được trợ giúp thêm.

Nếu bạn đã kiểm tra các sự cố phần cứng mà vẫn gặp lỗi, bạn vẫn còn một bản sửa lỗi nữa để thử - cài đặt lại hệ thống Windows.

Khắc phục 6: Cài đặt lại hệ thống Windows của bạn

Nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên phù hợp với bạn, bạn có thể cần phải đặt lại hoặc cài đặt lại hệ điều hành Windows của mình.

Đặt lại Windows sẽ hoàn nguyên hệ thống của bạn về trạng thái ban đầu như thể đây là lần đầu tiên bạn bật máy tính. Nó xóa tất cả các ứng dụng không đi kèm với PC của bạn, nhưng bạn có thể quyết định có giữ lại dữ liệu cá nhân của mình hay không. Bên cạnh đó, bạn không cần bất kỳ thiết bị lưu trữ bên ngoài nào để thực hiện đặt lại vì Windows sẽ tự hoàn thành toàn bộ quá trình.

Cài đặt Windows sạch sẽ sẽ xóa mọi thứ (bao gồm tất cả các ứng dụng bạn đã cài đặt và dữ liệu cá nhân của bạn) khỏi ổ đĩa nơi hệ thống của bạn được cài đặt. Bạn cần một thiết bị lưu trữ bên ngoài, ví dụ: ổ USB, để thực hiện cài đặt sạch. So với tùy chọn trên, cài đặt sạch có vẻ phức tạp hơn nhưng lại có tác động mạnh hơn.

Dưới đây là một số bài viết hữu ích hướng dẫn bạn cách đặt lại hoặc cài đặt lại Windows 10 từng bước một:

• Đến cài lại PC của bạn, vui lòng tham khảo:
  https://www.drivereasy.com/knowledge/how-to-reinstall-reset-windows-10-the-easy-way/
• Để thực hiện một cài đặt sạch sẽ của Windows 10, vui lòng tham khảo:
  https://www.drivereasy.com/knowledge/how-to-do-a-clean-install-of-windows-10-quickly-and-easily/

Để xem thêm chi tiết về cách đặt lại / xóa cài đặt Windows 10, bạn có thể xem tại bài này từ Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.

Hy vọng rằng bài viết này đã giúp bạn giải quyết được lỗi Kernel Mode Heap Corrupt. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc ý tưởng tiếp theo, vui lòng để lại bình luận bên dưới. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng giúp đỡ bạn. Cảm ơn vì đã đọc!

Thông tin thêm: là gì Kernel Mode Heap bị hỏng?

Kernel Mode Heap Corrupt là một trong những mã dừng được Windows trình bày khi bạn gặp phải lỗi BSOD ‘blue screen error’. Giống như trường hợp của các mã khác, 'Kernel Mode Heap Corrupt' được tạo duy nhất để giúp người dùng xác định các vấn đề gây ra sự cố hệ thống. Thông thường, lỗi là do các vấn đề về trình điều khiển (đặc biệt là trình điều khiển cạc đồ họa) hoặc xung đột phần mềm, nhưng cũng có thể do trục trặc phần cứng.

Mọi người đã gặp lỗi Kernel Mode Heap Corrupt trong các tình huống khác nhau. Một số cho biết lỗi xảy ra khi khởi động Windows 10, trong khi những người khác lại cho biết thời điểm khởi chạy các chương trình cụ thể như trò chơi điện tử.

• Màn hinh xanh