'>
Bạn gặp sự cố sập nguồn trên PC của bạn? Đừng lo lắng… Mặc dù điều đó vô cùng khó chịu nhưng bạn chắc chắn không phải là người duy nhất gặp phải vấn đề này. Hàng nghìn người chơi gần đây đã báo cáo cùng một vấn đề. Quan trọng hơn, bạn sẽ có thể sửa chữa nó khá dễ dàng…
Hãy thử các bản sửa lỗi sau:
Dưới đây là danh sách các bản sửa lỗi đã giải quyết sự cố này cho những người dùng Origin khác. Bạn không cần phải thử tất cả. Chỉ cần làm theo cách của bạn qua danh sách cho đến khi bạn tìm thấy cái phù hợp với bạn.
- Xóa bộ nhớ cache của Nguồn gốc
- Chạy Origin với tư cách quản trị viên
- Cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn
- Chạy trình gỡ rối tương thích Windows
- Tiến hành cập nhật Windows
- Thêm Origin làm ngoại lệ cho ứng dụng chống vi-rút bên thứ ba của bạn
- Khởi động sạch sẽ
- Cài đặt lại nguồn gốc
Khắc phục 1: Xóa bộ nhớ cache của Nguồn gốc
Bộ đệm ẩn ứng dụng bị hỏng có thể làm hỏng máy khách Origin. Bạn có thể thử xóa bộ nhớ cache của Nguồn gốc để xem sự cố này có tiếp diễn hay không. Đây là cách làm:
- Đóng Nguồn gốc nếu nó đang chạy. Để làm như vậy, bạn chỉ cần nhấp vào Gốc trong thanh menu và sau đó chọn Lối ra .
- Trên bàn phím của bạn, nhấn phím logo Windows và R đồng thời để mở hộp thoại Run. Sau đó gõ %Dữ liệu chương trình% và hãy nhấn Đi vào .
- Trong cửa sổ bật lên, bấm đúp vào Gốc thư mục để mở nó.
- Xóa tất cả các tệp và thư mục trong thư mục này ngoại trừ thư mục LocalContent .
- Trên bàn phím của bạn, nhấn phím logo Windows và R đồng thời để mở hộp thoại Run. Sau đó gõ %Dữ liệu chương trình% và hãy nhấn Đi vào .
- Trong cửa sổ bật lên, hãy xóa Gốc thư mục.
- Nhấp chuột Dữ liệu chương trình trong thanh địa chỉ.
- Bấm đúp vào Địa phương thư mục để mở nó.
- Xóa Gốc thư mục trong Địa phương thư mục.
- Khởi động lại Windows.
- Nhấn đúp chuột lối tắt của Origin trên màn hình của bạn.
Xem liệu Origin có gặp sự cố sau khi bạn xóa bộ nhớ cache hay không. Nếu sự cố này vẫn tiếp diễn, hãy thử bản sửa lỗi tiếp theo bên dưới.
Khắc phục 2: Chạy Origin với tư cách quản trị viên
Nguồn gốc đôi khi có thể không hoạt động bình thường nếu nó không được cấp đặc quyền quản trị viên. Nếu Origin vẫn tiếp tục gặp sự cố sau khi bạn xóa bộ nhớ cache của Origin, bạn có thể thử chạy Origin với tư cách quản trị viên. Đây là cách làm:
- Trên màn hình của bạn, click chuột phải trên phím tắt Nguồn gốc và chọn Chạy như quản trị viên .
- Bạn sẽ được nhắc cấp quyền. Nhấp chuột Đúng để tiếp tục.
Nếu Origin gặp sự cố lần nữa, hãy thử bản sửa lỗi tiếp theo để cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn.
Khắc phục 3: Cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn
Ứng dụng khách Origin có thể gặp sự cố nếu trình điều khiển đồ họa trên PC của bạn bị hỏng hoặc lỗi thời. Trong trường hợp này, bạn nên thử cập nhật trình điều khiển đồ họa.
Các nhà sản xuất card đồ họa liên tục tung ra các bản cập nhật trình điều khiển đồ họa để sửa lỗi, cải thiện hiệu suất và hỗ trợ nhiều game hơn. Bằng cách cập nhật trình điều khiển đồ họa lên phiên bản mới nhất, bạn không chỉ có thể cải thiện hiệu suất chơi game trên PC của mình mà còn tránh được nhiều sự cố máy tính không mong muốn trong tương lai.
Nếu bạn không có thời gian, sự kiên nhẫn hoặc kỹ năng máy tính để cập nhật trình điều khiển đồ họa của mình theo cách thủ công, thay vào đó, bạn có thể làm điều đó tự động với Lái xe dễ dàng .
Driver Easy sẽ tự động nhận dạng hệ thống của bạn và tìm trình điều khiển chính xác cho cạc đồ họa chính xác và phiên bản Windows của bạn, đồng thời, nó sẽ tải xuống và cài đặt chúng một cách chính xác:
- Tải xuống và cài đặt Driver Easy.
- Chạy Driver Easy và nhấp Quét ngay . Driver Easy sau đó sẽ quét máy tính của bạn và phát hiện bất kỳ trình điều khiển nào có vấn đề.
- Nhấp chuột Cập nhật tất cả để tự động tải xuống và cài đặt phiên bản chính xác của tất cả các trình điều khiển bị thiếu hoặc lỗi thời trên hệ thống của bạn. Bạn cần có phiên bản Pro của Driver Easy để thực hiện việc này, vì vậy bạn sẽ được nhắc nâng cấp.
Đừng lo lắng; nó đi kèm với đảm bảo hoàn lại tiền trong 30 ngày, vì vậy nếu không thích, bạn có thể được hoàn lại toàn bộ tiền mà không cần đặt câu hỏi.
(Ngoài ra, nếu bạn thấy thoải mái khi cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công, bạn có thể nhấp vào 'Cập nhật' bên cạnh mỗi thiết bị được gắn cờ trong phiên bản miễn phí để tự động tải xuống trình điều khiển phù hợp. Sau khi tải xuống, bạn có thể cài đặt theo cách thủ công.)
Nếu bạn cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của Driver Easy theo địa chỉ support@drivereasy.com .
Xem liệu bạn có thể khởi chạy Origin mà không gặp sự cố sau khi cập nhật trình điều khiển đồ họa của mình lên phiên bản mới nhất hay không. Nếu không, hãy thử bản sửa lỗi tiếp theo bên dưới.
Khắc phục 4: Chạy trình gỡ rối tương thích Windows
Bạn có thể gặp phải sự cố này nếu Origin không tương thích với hệ điều hành Windows hiện tại của bạn. Nếu bạn chắc chắn, hãy chạy Trình gỡ rối tương thích chương trình .
Trình gỡ rối tương thích chương trình có thể kiểm tra xem chương trình đó có tương thích với hệ điều hành Windows hiện tại của bạn hay không. Chỉ cần làm theo các bước bên dưới để chạy nó:
- Đóng Nguồn gốc nếu nó đang chạy. Trên bàn phím của bạn, nhấn Ctrl , Shift và Esc đồng thời để mở Quản lý công việc . Phía dưới cái Quá trình , hãy kết thúc các quá trình sau: “Origin”, “OriginWebHelperservice” và “OriginThinSetupInternal”.
- Chuyển đến thư mục cài đặt Nguồn gốc của bạn (Thông thường đường dẫn sẽ là C: Program Files (x86) Origin ) và xóa tệp “ OriginThinSetupInternal '.
- Trong thư mục cài đặt Origin của bạn, click chuột phải tập tin Gốc và chọn Tính chất .
- bên trong Thuộc tính nguồn gốc cửa sổ, điều hướng đến Khả năng tương thích tab và nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố tương thích .
- Lựa chọn Thử cài đặt được đề xuất .
- Nhấp chuột Kiểm tra chương trình… để xem liệu cài đặt mới có khắc phục được sự cố hay không.
- Nếu Origin có thể tải bình thường, hãy nhấp vào Kế tiếp và Chọn Có, lưu các cài đặt này cho chương trình này .
- Nếu không, hãy chọn Không, hãy thử lại bằng các cài đặt khác . Sau đó, làm theo hướng dẫn trên màn hình để chạy Trình gỡ rối tương thích chương trình.
- Nếu vẫn không hoạt động, hãy chạy lại Trình gỡ rối tương thích chương trình và chọn tùy chọn thứ hai để chọn cài đặt tương thích dựa trên các vấn đề bạn nhận thấy .
Điều chỉnh các cài đặt sau theo cách thủ công và chọn đồng ý khi bạn làm xong.
- Chế độ tương thích: Nếu Nguồn gốc không mở trên hệ thống Windows hiện tại của bạn, hãy nhấp vào danh sách thả xuống để chọn phiên bản trước của hệ thống Windows để chạy thử.
- Tắt tối ưu hóa toàn màn hình: Một số trò chơi trên Origin đặc biệt bị ảnh hưởng bởi vấn đề FPS thấp và một số trò chơi thậm chí còn bị lỗi khi người chơi bật tối ưu hóa toàn màn hình. Chỉ cần vô hiệu hóa nó để xem liệu Origin có mở hay không.
- Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên: Nếu Origin không được cấp quyền quản trị viên, nó có thể không chạy đúng cách. Hãy thử cài đặt này để cấp cho chương trình các đặc quyền của quản trị viên.
Nếu bạn đang sử dụng màn hình 4K, bạn có thể thử Thay đổi cài đặt DPI cao Lựa chọn:
- Nhấp chuột Thay đổi cài đặt DPI cao .
- Kiểm tra hộp kế bên Ghi đè hành vi chia tỷ lệ DPI cao , và thiết lập Chia tỷ lệ được thực hiện bởi: Hệ thống . Nhấp chuột đồng ý để đóng cửa sổ Thuộc tính gốc và lưu các thay đổi.
Nếu Origin vẫn gặp sự cố sau khi bạn thử cách khắc phục này, hãy thử cách tiếp theo bên dưới.
Khắc phục 5: Tiến hành cập nhật Windows
Sự cố ứng dụng có thể xảy ra nếu hệ thống Windows của bạn gặp sự cố. Microsoft thường phát hành các bản cập nhật Windows để sửa lỗi trong HĐH Windows. Bạn có thể thử cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất để xem liệu bạn có thể khắc phục sự cố này hay không.
Để làm như vậy, bạn chỉ cần làm theo các bước dưới đây để thực hiện cập nhật Windows:
- Trên bàn phím của bạn, nhấn phím logo Windows và Tôi đồng thời để mở Cài đặt Windows . Sau đó nhấp vào Cập nhật & Bảo mật .
- Nhấp chuột Kiểm tra cập nhật . Windows sẽ bắt đầu tìm kiếm các bản cập nhật có sẵn. Nếu có sẵn các bản cập nhật, Windows sẽ tự động tải xuống và cài đặt các bản cập nhật.
Khởi chạy lại Origin để xem nó có bị treo không. Nếu không, xin chúc mừng! Bạn đã khắc phục sự cố này. Nếu sự cố này xuất hiện lại, hãy thử bản sửa lỗi tiếp theo bên dưới.
Khắc phục 6: Thêm Origin làm ngoại lệ cho ứng dụng chống vi-rút bên thứ ba của bạn
Sự cố sập nguồn cũng có thể do ứng dụng chống vi-rút bên thứ ba của bạn gây ra. Vì ứng dụng chống vi-rút của bên thứ ba bám rất sâu vào hệ thống của bạn, nên nó có thể ảnh hưởng đến Origin.
Vì Origin tiêu tốn nhiều bộ nhớ và mức sử dụng CPU khi bạn đang chơi trò chơi, nhiều ứng dụng chống vi-rút của bên thứ ba có thể coi đó là mối đe dọa tiềm ẩn và Origin có thể không chạy như mong đợi. Bạn co thể thử thêm Origin làm ngoại lệ cho ứng dụng chống vi-rút bên thứ ba của bạn .
Vui lòng tham khảo tài liệu chống vi-rút của bạn để được hướng dẫn nếu bạn không biết cách thực hiện.Khắc phục 7: Thực hiện khởi động sạch
Bạn có thể cần thực hiện một khởi động sạch nếu vấn đề lỗi Nguồn gốc vẫn tiếp diễn.
Khởi động sạch là một kỹ thuật khắc phục sự cố cho phép bạn tắt các dịch vụ và khởi động theo cách thủ công để bạn có thể tìm ra phần mềm có vấn đề khiến Origin tiếp tục gặp sự cố . Khi bạn tìm ra nó, chỉ cần gỡ cài đặt nó và sau đó vấn đề này sẽ được giải quyết. Đây là cách thực hiện:
- Trên bàn phím của bạn, nhấn Phím logo Windows và R đồng thời để mở Hộp thoại Chạy. Kiểu msconfig và hãy nhấn Đi vào để mở Cấu hình hệ thông cửa sổ.
- Điều hướng đến Dịch vụ tab, kiểm tra Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft và sau đó nhấp vào Vô hiệu hóa tất cả .
- Chọn Khởi động tab và nhấp vào Mở trình quản lý tác vụ .
- Trên Khởi động tab trong Quản lý công việc , cho mỗi mục khởi động, chọn mục và sau đó nhấp vào Tàn tật .
- Quay lại Cấu hình hệ thông cửa sổ và nhấp vào đồng ý .
- Nhấp chuột Khởi động lại để khởi động lại PC của bạn.
Khởi động lại PC của bạn và khởi chạy Origin để kiểm tra xem sự cố có xuất hiện lại hay không. Nếu không, bạn cần mở Cấu hình hệ thông cửa sổ lại để bật các dịch vụ và ứng dụng từng cái một cho đến khi bạn tìm thấy phần mềm có vấn đề. Sau khi bật từng dịch vụ, bạn cần khởi động lại PC của mình để áp dụng các thay đổi.
Khi bạn phát hiện ra phần mềm có vấn đề khiến trò chơi liên tục gặp sự cố, bạn cần gỡ cài đặt nó để tránh sự cố trò chơi bị treo trong tương lai.
Khắc phục 8: Cài đặt lại nguồn gốc
Nếu tất cả các bản sửa lỗi ở trên vẫn không hoạt động, đã đến lúc gỡ cài đặt Origin và cài đặt lại.
1) Gỡ cài đặt Gốc.
Quá trình này sẽ xóa Origin và mọi nội dung trò chơi đã cài đặt khỏi máy của bạn.Tôi. Trên bàn phím của bạn, nhấn phím logo Windows và R đồng thời để mở hộp thoại Run. Sau đó gõ điều khiển và hãy nhấn Đi vào mở Bảng điều khiển .
ii. Xem Bảng điều khiển bằng thể loại , và sau đó nhấp vào Gỡ bỏ cài đặt một chương trình .
iii. Nhấn đúp chuột Gốc để gỡ cài đặt nó.
iv. Khởi động lại hệ thống Windows của bạn khi hoàn tất.
2) Tải xuống phiên bản mới nhất của Origin và sau đó bấm đúp vào tệp bạn đã tải xuống để cài đặt lại.
Hy vọng rằng bài đăng này đã giúp bạn giải quyết sự cố sập nguồn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào, rất hoan nghênh bạn để lại bình luận cho chúng tôi bên dưới. Cảm ơn vì đã đọc!