(GIẢI QUYẾT) Surface Pro Không có âm thanh

Có thể khá bực bội khi Surface Pro của bạn đột nhiên từ chối phát bất kỳ âm thanh nào, nhưng đừng lo lắng. Bạn chắc chắn không đơn độc và nhiều người dùng đang phàn nàn về vấn đề tương tự. May mắn thay, không bao giờ khó để sửa chữa nó.

Dưới đây là một số bản sửa lỗi đã tỏ ra rất hữu ích để giải quyết vấn đề âm thanh không hoạt động trên Surface Pro. Bạn không cần phải thử tất cả; chỉ làm việc theo cách của bạn trong danh sách cho đến khi bạn tìm thấy cái phù hợp với mình.

Làm thế nào để sửa lỗi Surface Pro không có âm thanh?

1. Khắc phục sự cố phần cứng
2. Kiểm tra cài đặt âm thanh của bạn
3. Cài đặt lại trình điều khiển âm thanh của bạn
4. Cập nhật trình điều khiển âm thanh của bạn
5. Chạy trình khắc phục sự cố âm thanh
6. Buộc tắt Surface Pro của bạn

Khắc phục 1: Khắc phục sự cố phần cứng

Những điều đầu tiên trước tiên. Sự cố âm thanh không hoạt động có thể chỉ đơn giản là do sự cố kết nối. Để loại trừ đây là vấn đề của bạn, bạn cần kiểm tra các kết nối phần cứng của mình. Đây là cách làm:

• Đảm bảo rằng âm lượng không bị tắt trong Surface Pro của bạn hoặc bất kỳ ứng dụng nào có điều khiển âm lượng.
• Nếu bạn không thể nghe thấy bất kỳ âm thanh nào khi sử dụng tai nghe, bạn có thể kiểm tra xem âm thanh có hoạt động không sau khi rút tai nghe. Nếu vấn đề nằm ở tai nghe của bạn, bạn cần phải kiểm tra bảo hành và thay thế nó.
• Hoặc nếu bạn đang sử dụng các phụ kiện liên quan đến Bluetooth, hãy đảm bảo rằng chúng được ghép nối chính xác.
• Đóng tất cả các ứng dụng âm thanh, sau đó tháo mọi phụ kiện khỏi Surface của bạn và kết nối lại chắc chắn.

Nếu không có sự cố âm thanh nào vẫn tiếp diễn sau khi khắc phục sự cố cơ bản, bạn có thể chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.

Khắc phục 2: Kiểm tra cài đặt âm thanh của bạn

1) Loại điều khiển trong hộp Tìm kiếm và chọn Bảng điều khiển .

2) Cuộn xuống danh sách và chọn Âm thanh .

3) Dưới Phát lại , bạn có thể xem tất cả các thiết bị âm thanh của mình và trạng thái của chúng.

Đảm bảo rằng thiết bị bạn muốn sử dụng để phát lại đã được cắm và bật. Nếu nó bị tắt, hãy nhấp chuột phải vào thiết bị và nhấp vào Kích hoạt .

4) Chọn thiết bị bạn muốn sử dụng, sau đó chọn Đặt mặc định .

4) Chọn ghi âm , nhấp vào thiết bị bạn muốn sử dụng để ghi và chọn Đặt mặc định . Cuối cùng, bấm đồng ý để áp dụng.

Sau khi làm theo các bước trên, hãy xem âm thanh có hoạt động trở lại trên Surface Pro của bạn hay không.

Khắc phục 3: Cài đặt lại trình điều khiển âm thanh của bạn

Nếu không có vấn đề gì với các kết nối hoặc cài đặt của bạn, thì nguyên nhân phổ biến nhất là trình điều khiển âm thanh bị hỏng hoặc lỗi thời. Trong trường hợp đó, bạn sẽ phải gỡ cài đặt thủ công và cài đặt lại trình điều khiển âm thanh một lần nữa.

1) Trên màn hình của bạn, nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu và chọn Quản lý thiết bị .

2) Nhấp đúp Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi để mở rộng danh sách thả xuống.

3) Nhấp chuột phải của bạn trình điều khiển âm thanh và chọn Gỡ cài đặt thiết bị .

4) Chọn hộp bên cạnh Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này và bấm vào Gỡ cài đặt .

5) Khởi động lại Surface Pro của bạn và Windows sẽ tự động cài đặt trình điều khiển âm thanh cho bạn.

Surface Pro của bạn sẽ phát lại âm thanh. Nếu phương pháp này không hiệu quả với bạn, bạn có thể thử cách khắc phục tiếp theo.

Khắc phục 4: Cập nhật trình điều khiển âm thanh của bạn

Nếu Windows không giải quyết được các vấn đề về trình điều khiển của bạn, thì bạn có thể cần phải tự cập nhật trình điều khiển âm thanh để xem điều này có phù hợp với bạn hay không.

Có 2 cách để bạn cập nhật trình điều khiển: thủ công và tự động .

1. Cập nhật trình điều khiển âm thanh theo cách thủ công

Để cập nhật trình điều khiển âm thanh theo cách thủ công, bạn cần truy cập Trang web hỗ trợ của Microsoft để tải xuống và cài đặt tất cả các trình điều khiển hiện tại và đúng cho Surface Pro của bạn theo cách thủ công.

2. Tự động cập nhật trình điều khiển

Nếu không có thời gian hoặc sự kiên nhẫn để cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công, bạn có thể tự động cập nhật trình điều khiển với Lái xe dễ dàng .

Driver Easy sẽ tự động nhận dạng hệ thống của bạn và tìm trình điều khiển chính xác cho máy tính của bạn.

1) Tải xuống và cài đặt Driver Easy.

2) Chạy Driver Easy và nhấp vào Quét ngay cái nút. Driver Easy sau đó sẽ quét máy tính của bạn và phát hiện bất kỳ trình điều khiển nào có vấn đề.

3) Nhấp vào Cập nhật bên cạnh trình điều khiển âm thanh của bạn để tải xuống phiên bản chính xác của trình điều khiển, sau đó bạn có thể cài đặt theo cách thủ công.

Hoặc là

Nhấn vào Cập nhật tất cả ở dưới cùng bên phải để tự động cập nhật tất cả các trình điều khiển. (Điều này yêu cầu Phiên bản chuyên nghiệp - bạn sẽ được nhắc nâng cấp khi nhấp vào Cập nhật Tất cả. Bạn nhận được sự hỗ trợ đầy đủ và Đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày .)

4) Sau khi cập nhật trình điều khiển, bạn cần khởi động lại Surface Pro để các thay đổi có hiệu lực.

Phát bất kỳ bản nhạc nào để kiểm tra vấn đề. Nếu âm thanh hoạt động bình thường trở lại thì xin chúc mừng! Nếu không, bạn có thể tiếp tục thử các bản sửa lỗi tiếp theo.

Khắc phục 5: Chạy trình khắc phục sự cố âm thanh

Đôi khi, trình khắc phục sự cố Windows có thể phát hiện các sự cố hiện có của thiết bị âm thanh. Nếu có bất kỳ lỗi nào, trình khắc phục sự cố âm thanh sẽ tự động sửa lỗi cho bạn. Để chạy trình khắc phục sự cố âm thanh, đây là những gì cần làm:

1) Loại gỡ rối trong hộp Tìm kiếm và chọn Khắc phục sự cố cài đặt .

2) Dưới Thức dậy và chạy phần, chọn Phát âm thanh và bấm vào Chạy trình gỡ rối .

3) Chọn thiết bị bạn muốn khắc phục sự cố và nhấp vào Kế tiếp .

4) Windows sẽ bắt đầu phát hiện các sự cố cho thiết bị âm thanh của bạn. Quá trình này có thể mất khoảng 5-8 giây. Sau khi hoàn thành phát hiện, hãy nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này và khởi động lại Surface Pro của bạn.

Âm thanh sẽ hoạt động ngay bây giờ. Nếu không, bạn có thể thử bản sửa lỗi tiếp theo để giải quyết vấn đề của mình.

Khắc phục 6: Buộc tắt Surface Pro của bạn

Nếu tất cả các bản sửa lỗi này ở trên không giải quyết được sự cố âm thanh không hoạt động của bạn, bạn có thể cần buộc tắt Surface Pro của mình để xem có hoạt động hay không.

• Nhấn và giữ nút nguồn trên Surface của bạn để 30 giây và sau đó phát hành nó.
• Nhấn và giữ nút tăng âm lượng và nút nguồn đồng thời trong ít nhất 15 giây và sau đó giải phóng cả hai.
• Màn hình có thể nhấp nháy logo Surface, nhưng hãy tiếp tục giữ nút tăng âm lượng và nút nguồn cho ít nhất 15 giây .
• Sau khi bạn nhả các nút, hãy đợi 10 giây.
• Nhấn nút nguồn để bật lại Surface của bạn.

Sau khi bật Surface Pro, hãy kiểm tra xem âm thanh có hoạt động bình thường trở lại hay không.

Hy vọng rằng một trong các bản sửa lỗi ở trên đã giải quyết được vấn đề không có âm thanh Surface Pro của bạn. Vui lòng để lại bình luận cho chúng tôi nếu bạn có thêm câu hỏi hoặc đề xuất.

• vấn đề âm thanh
• Bề mặt