co giật là một nền tảng phát trực tiếp phổ biến thuộc sở hữu của Amazon, cho phép người dùng phát và xem trò chơi, thể thao, âm nhạc và các nội dung khác. Với hàng triệu người dùng hoạt động hàng ngày, Twitch đã trở thành trang web lý tưởng để phát trực tiếp nội dung giải trí trực tuyến.
Tuy nhiên, đôi khi người dùng gặp phải sự cố như luồng không tải đúng cách trên nền tảng. Giả sử rằng Twitch không có bất kỳ sự cố máy chủ , có nhiều yếu tố có thể ngăn bạn xem các luồng trực tiếp từ phía bạn. Nhưng đừng lo lắng, với hướng dẫn này, bạn có thể điều hướng theo cách của mình trong danh sách các giải pháp, cho đến khi bạn tìm ra gốc rễ của vấn đề và tìm ra cách khắc phục phù hợp với mình.
Nếu bạn phát Twitch trên trình duyệt web, hãy thử khởi động lại trình duyệt web của bạn và xem liệu nó có thể khắc phục được sự cố hay không (Theo phản hồi của người dùng, cách khắc phục đơn giản rất có thể hiệu quả).Mục lục
- Khắc phục 1: Khởi động lại thiết bị mạng của bạn
- Khắc phục 2: Cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn
- Khắc phục 3: Thay đổi cài đặt DNS của bạn
- Khắc phục 4: Xóa bộ nhớ cache và cookie
- Khắc phục 5: Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng trình duyệt
- Khắc phục 6: Sử dụng VPN để thay đổi địa chỉ IP của bạn
- Khắc phục 7: Khởi chạy ở chế độ an toàn
Khắc phục 1: Khởi động lại thiết bị mạng của bạn
Twitch có thể không tải nếu mất kết nối. Rất có thể bạn có kết nối internet yếu không cung cấp đủ băng thông để Twitch phát trực tuyến bình thường. Vì vậy, điều đầu tiên chúng ta nên xem xét là các thiết bị mạng của bạn, thiết bị này có thể bị quá tải với bộ nhớ đệm nếu bạn bật chúng quá lâu.
Đây là cách khởi động lại nó:
- Rút phích cắm modem (và bộ định tuyến của bạn, nếu đó là một thiết bị riêng biệt) khỏi ổ cắm điện.
(môđem)
(một bộ định tuyến) - Chờ đợi 60 giây để modem (và bộ định tuyến của bạn) nguội đi.
- Cắm lại các thiết bị mạng và đợi cho đến khi các đèn báo trở lại trạng thái bình thường.
- Khởi động lại máy tính của bạn.
- Bắt đầu phát trực tuyến trong Twitch và xem sự cố tải đã được giải quyết chưa.
Khắc phục 2: Cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn
Trình điều khiển đồ họa là một phần thiết yếu của chương trình phần mềm cho phép máy tính của bạn hoạt động với phần cứng đồ họa của bạn. Nếu trình điều khiển sai, hỏng hoặc lỗi thời, bạn có thể gặp các sự cố như tải chậm hoặc hoàn toàn không tải. Vì vậy, bạn nên cập nhật trình điều khiển đồ họa của mình để xem nó có khắc phục được sự cố của bạn không.
Bạn có thể truy cập trang web của các nhà sản xuất đồ họa (như Nvidia hoặc AMD ) để tải xuống trình điều khiển mới nhất. Tuy nhiên, nếu bạn không có thời gian, sự kiên nhẫn hoặc kỹ năng máy tính để cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công, bạn có thể thực hiện tự động với Lái xe dễ dàng .
Nó sẽ tự động nhận ra hệ thống của bạn và tìm đúng trình điều khiển cho nó. Bạn có thể tự động cập nhật trình điều khiển của mình bằng phiên bản MIỄN PHÍ hoặc Pro của Driver Easy. Nhưng với phiên bản Pro, chỉ cần 2 bước (và bạn nhận được hỗ trợ đầy đủ và bảo đảm hoàn lại tiền trong 30 ngày):
- Tải xuống và cài đặt Driver Easy.
- Chạy Driver Easy và nhấp vào nút Quét ngay cái nút. Driver Easy sau đó sẽ quét máy tính của bạn và phát hiện bất kỳ trình điều khiển nào có vấn đề.
- Nhấp vào Cập nhật tất cả để tự động tải xuống và cài đặt phiên bản chính xác của tất cả các trình điều khiển bị thiếu hoặc lỗi thời trên hệ thống của bạn (điều này yêu cầu Phiên bản chuyên nghiệp – bạn sẽ được nhắc nâng cấp khi nhấp vào Cập nhật tất cả).
Hoặc, bạn có thể nhấp vào nút Cập nhật bên cạnh trình điều khiển đồ họa được gắn cờ để tự động tải xuống phiên bản chính xác của trình điều khiển đó, sau đó bạn có thể cài đặt thủ công (bạn có thể thực hiện việc này với phiên bản MIỄN PHÍ).
Khắc phục 3: Thay đổi cài đặt DNS của bạn
DNS (Hệ thống tên miền) giống như sổ địa chỉ của internet – nó dịch tên miền thành địa chỉ IP để thiết bị của bạn có thể tải đúng trang web hoặc máy chủ. Đôi khi, sự cố DNS gây ra lỗi hoặc tải không thành công, do đó, việc thay đổi cài đặt DNS của bạn thành máy chủ DNS thay thế có thể giải quyết sự cố bằng cách định tuyến các yêu cầu của bạn theo cách khác. Chuyển đổi DNS cung cấp tra cứu mới và ánh xạ tên miền tới IP, cho phép các luồng kết nối thành công.
Để khắc phục điều này, bạn có thể thử sử dụng Google Public DNS. Đây là cách:
- Trên bàn phím của bạn, nhấn phím phím logo Windows Và r trên bàn phím của bạn cùng lúc để gọi hộp Run.
- Nhập “ncpa.cpl” và nhấn Đi vào .
- Nhấp chuột phải vào kết nối Internet của bạn ( Ethernet cho kết nối có dây hoặc Wifi cho mạng không dây), sau đó chọn Của cải .
- Nhấn đúp chuột Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP/IPv4) .
- Lựa chọn Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau , điền địa chỉ Google Public DNS ( 8.8.8.8 vì Máy chủ dns ưa thích Và 8.8.4.4 vì Luân phiên ), rồi bấm vào ĐƯỢC RỒI .
- Nhấp chuột ĐƯỢC RỒI .
- Khởi động lại máy tính cũng như bộ định tuyến/modem của bạn.
Bây giờ hãy kiểm tra xem điều này có giúp bạn tải các luồng Twitch hay không. Nếu có, sau đó xin chúc mừng! Nếu màn hình đen vẫn tiếp diễn, vui lòng thử Fix 4, bên dưới.
Khắc phục 4: Xóa bộ nhớ cache và cookie
Các trình duyệt web lưu trữ bộ đệm và cookie để giúp các trang web tải nhanh hơn, nhưng đôi khi dữ liệu này bị hỏng hoặc lỗi thời. Xóa bộ nhớ cache và cookie giúp trình duyệt của bạn có khởi đầu mới, xóa mọi dữ liệu cookie/bộ nhớ cache có vấn đề có thể ngăn trang tải đúng cách.
Xóa bộ nhớ cache và cookie trong Google Chrome:
- Mở Google Chrome.
- Ở góc trên cùng bên phải của màn hình, hãy nhấp vào biểu tượng ba chấm dọc biểu tượng > Công cụ khác > Xóa dữ liệu duyệt web…
- Nhấp chuột Xóa dữ liệu .
- Khởi động lại Google Chrome.
- Mở Twitch và xem liệu bạn có thể phát nội dung phát trực tuyến đúng cách hay không. Nếu nó vẫn không thực hiện được thủ thuật, vui lòng tiếp tục với Sửa lỗi 5 , dưới.
Khắc phục 5: Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng trình duyệt
Trình chặn quảng cáo và các tiện ích mở rộng khác của trình duyệt có thể cản trở chức năng của Twitch và khiến luồng không tải. Vô hiệu hóa chúng tạm thời có thể giúp giải quyết vấn đề. Thực hiện theo các bước bên dưới để tắt trình chặn quảng cáo và tiện ích mở rộng trong Google Chrome:
- Mở Google Chrome.
- Ở góc trên cùng bên phải của màn hình, hãy nhấp vào biểu tượng ba chấm dọc biểu tượng > Thêm công cụ > Tiện ích mở rộng .
- Vô hiệu hóa mọi trình chặn quảng cáo hoặc tiện ích mở rộng mà bạn đã cài đặt bằng cách nhấp vào công tắc bật/tắt bên cạnh chúng.
- Khởi động lại Google Chrome. Nếu việc tắt tiện ích mở rộng của trình duyệt không giải quyết được tình huống, vui lòng thử cách khắc phục tiếp theo bên dưới.
Khắc phục 6: Sử dụng VPN để thay đổi địa chỉ IP của bạn
Bạn sẽ không thể truy cập Twitch nếu bạn đang cố mở trang web ở một quốc gia không có quyền truy cập vào Twitch, vì nó không có sẵn ở một số địa điểm. May mắn thay, có một giải pháp đơn giản và đáng tin cậy cho vấn đề này. Sử dụng một VPN (Mạng riêng ảo) sẽ giúp bạn “che dấu” IP của mình để làm cho nó có vẻ như đến từ một quốc gia mà Twitch được phép.
Bạn có thể thiết lập kết nối VPN theo cách thủ công nhưng điều này đòi hỏi nhiều thời gian và kỹ năng máy tính. Vì vậy, việc sử dụng dịch vụ VPN sẽ dễ dàng hơn, chẳng hạn như NordVPN .
Đây là cách sử dụng nó:
- Tải xuống và cài đặt NordVPN .
- Chạy NordVPN, sau đó chọn vị trí bạn muốn kết nối.
- Kiểm tra xem lần này bạn có thể mở trang web mà không gặp vấn đề gì không. Nếu có, thì bạn đã giải quyết được vấn đề. Nếu không, vui lòng chuyển sang Fix 7, bên dưới.
Khắc phục 7: Khởi chạy ở chế độ an toàn
Nếu sự cố vẫn tiếp tục xuất hiện ngay cả sau khi áp dụng các giải pháp thay thế ở trên, chúng tôi khuyên bạn nên khởi chạy ứng dụng ở chế độ an toàn. Đây là cách thực hiện:
- Nhấn Thắng +R chìa khóa để mở Chạy hộp thoại.
- Kiểu ' msconfig ” trong hộp tìm kiếm và nhấn Enter để mở Cấu hình hệ thông .
- Nhấn vào khởi động tab, bật khởi động an toàn và Mạng tùy chọn, và sau đó nhấp vào ĐƯỢC RỒI .
Hy vọng rằng bạn có thể khắc phục các luồng Twitch không tải bằng các phương pháp trên. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, ý tưởng hoặc đề xuất nào, vui lòng để lại nhận xét của bạn bên dưới.