[Khắc phục sự cố năm 2021] Âm thanh Discord tiếp tục bị cắt giảm trong trò chơi

Discord cho phép người chơi tận hưởng trò chơi tốt hơn thông qua cộng tác trong thời gian thực. Nhưng để Discord hoạt động bình thường có thể không dễ dàng như vậy: nhiều game thủ đã báo cáo rằng Âm thanh bất hòa tiếp tục bị cắt khi ở trong trò chơi . Nếu bạn đang gặp phải vấn đề tương tự, đây là một số bản sửa lỗi được chứng minh là đang hoạt động.

Hãy thử các bản sửa lỗi sau:

Bạn có thể không cần phải thử tất cả. Đơn giản chỉ cần làm việc theo cách của bạn cho đến khi bạn đạt được một trong những điều mang lại cho bạn may mắn.

1. Tắt các thiết bị âm thanh khác
2. Định cấu hình cài đặt âm thanh của bạn một cách chính xác
3. Tắt mức ưu tiên gói cao QoS
4. Cập nhật trình điều khiển âm thanh và đồ họa của bạn
5. Tiến hành khởi động sạch sẽ
6. Cài đặt tất cả các bản cập nhật Windows

Khắc phục 1: Tắt các thiết bị âm thanh khác

Thông thường, chúng tôi đã kết nối nhiều thiết bị âm thanh với PC của mình và điều này có thể gây ra sự cố ngắt kết nối - Windows đôi khi không thể xác định đâu là thiết bị đang hoạt động. Trong trường hợp này, bạn có thể tắt tất cả các thiết bị âm thanh ngoại trừ thiết bị bạn đang sử dụng .

Đây là cách thực hiện:

1. Ở góc dưới cùng bên phải của màn hình, nhấp chuột phải vào biểu tượng loa và chọn Âm thanh .
   
2. Điều hướng đến Phát lại và tìm các thiết bị không hoạt động. Nhấp chuột phải vào các thiết bị đó và chọn Vô hiệu . (Xin lưu ý rằng tai nghe bạn đang sử dụng có thể hiển thị nhiều thiết bị. Hãy kiểm tra theo mô tả.)
   
3. Khởi động lại Discord và trò chơi của bạn và kiểm tra xem âm thanh có trở lại bình thường hay không.

Nếu cách khắc phục này không giúp được bạn, chỉ cần xem qua cách tiếp theo.

Khắc phục 2: Định cấu hình cài đặt âm thanh của bạn một cách chính xác

Khi khắc phục sự cố âm thanh, bạn cần đảm bảo cài đặt âm thanh được định cấu hình đúng cách. Bạn có thể sử dụng các bước sau để kiểm tra:

1. Ở góc dưới cùng bên phải của màn hình, nhấp chuột phải vào biểu tượng loa và chọn Âm thanh .
   
2. Điều hướng đến Thông tin liên lạc chuyển hướng. Ở dưới cái Khi Windows phát hiện hoạt động liên lạc: phần, bấm vào Không làm gì cả .
   
3. Điều hướng đến ghi âm , hãy đảm bảo thiết bị mặc định được đặt thành thiết bị mong muốn. Chọn thiết bị mặc định và nhấp vào Tính chất .
   
4. Điều hướng đến Trình độ cao chuyển hướng. bên trong Định dạng mặc định , chọn tỷ lệ mẫu và độ sâu bit khác, sau đó nhấp vào Thử nghiệm . Lặp lại quá trình này cho đến khi bạn tìm thấy một định dạng hoạt động, sau đó nhấp vào VÂNG .
   

Nếu giải pháp này không mang lại cho bạn may mắn, hãy xem giải pháp tiếp theo bên dưới.

Khắc phục 3: Vô hiệu hóa mức độ ưu tiên gói cao QoS

Một số người dùng đã báo cáo rằng một tính năng Discord có tên Chất lượng dịch vụ Ưu tiên gói cao đang gây ra hiện tượng giật lag trong trò chơi và một số chuyên gia cho rằng tắt tùy chọn này có thể là một cách khắc phục sự cố cắt âm thanh. Bạn có thể thử tương tự và xem có cải thiện gì không.

1. Mở Discord và đi tới Thiết lập người dùng .
   
2. Từ menu bên trái, hãy chọn Thoại & Video . Ở dưới cái CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ phần, đảm bảo Cho phép chất lượng dịch vụ ưu tiên gói cao được đặt thành tắt.
   
3. Bây giờ hãy kiểm tra xem âm thanh có bị ngắt một lần nữa hay không.

Nếu phương pháp này không hiệu quả, bạn có thể tiếp tục phương pháp tiếp theo.

Khắc phục 4: Cập nhật trình điều khiển âm thanh và đồ họa của bạn

Theo phản hồi, vấn đề cắt âm thanh rất có thể liên quan đến trình điều khiển. Nói cách khác, nó có thể có nghĩa là trình điều khiển đồ họa và âm thanh bạn đang sử dụng bị hỏng hoặc lỗi thời . Để PC của bạn luôn ở trạng thái tốt nhất, bạn phải luôn đảm bảo rằng tất cả các trình điều khiển thiết bị của mình đều được cập nhật.

Điều này cũng đúng khi bạn đã chi nhiều đô la nhất cho thiết bị chơi game của mình, thiết bị này thường có một số tính năng cao cấp yêu cầu trình điều khiển bổ sung.

Có 2 cách chủ yếu để bạn có thể cập nhật trình điều khiển âm thanh và đồ họa của mình: theo cách thủ công hoặc tự động.

Tùy chọn 1: Cập nhật trình điều khiển âm thanh và đồ họa của bạn theo cách thủ công

Nếu là một người chơi am hiểu công nghệ, bạn có thể thử cập nhật trình điều khiển của mình theo cách thủ công. Để làm như vậy, trước tiên hãy truy cập trang web của nhà sản xuất bo mạch chủ và tìm kiếm kiểu máy của bạn. Tiếp theo, tải xuống trình cài đặt trình điều khiển mới nhất trên trang hỗ trợ. Đối với trình điều khiển đồ họa của bạn, hãy truy cập trang tải xuống của nhà sản xuất GPU của bạn:

• NVIDIA
• AMD
• Intel

Sau đó, tìm kiếm cạc đồ họa của bạn và tải xuống trình cài đặt chính xác mới nhất tương thích với hệ điều hành của bạn.

Tùy chọn 2: Tự động cập nhật trình điều khiển âm thanh và đồ họa của bạn (Được khuyến nghị)

Nếu bạn không có thời gian, sự kiên nhẫn hoặc kỹ năng máy tính để cập nhật trình điều khiển của mình theo cách thủ công, thay vào đó, bạn có thể làm điều đó tự động với Lái xe dễ dàng . Driver Easy sẽ tự động nhận dạng hệ thống của bạn và tìm các trình điều khiển chính xác cho phần cứng chính xác và phiên bản Windows của bạn, đồng thời, nó sẽ tải xuống và cài đặt chúng một cách chính xác:

1. Tải xuống và cài đặt Driver Easy.
2. Chạy Driver Easy và nhấp vào Quét ngay cái nút. Driver Easy sau đó sẽ quét máy tính của bạn và phát hiện bất kỳ trình điều khiển nào có vấn đề.
   
3. Nhấp chuột Cập nhật tất cả để tự động tải xuống và cài đặt phiên bản chính xác của tất cả các trình điều khiển bị thiếu hoặc lỗi thời trên hệ thống của bạn.
   (Điều này yêu cầu Phiên bản chuyên nghiệp - bạn sẽ được nhắc nâng cấp khi nhấp vào Cập nhật tất cả. Nếu bạn không muốn trả tiền cho phiên bản Pro, bạn vẫn có thể tải xuống và cài đặt tất cả các trình điều khiển bạn cần với phiên bản miễn phí; bạn chỉ cần tải xuống từng cái một và cài đặt thủ công theo cách thông thường của Windows.)
   

Sau khi bạn đã cập nhật tất cả các trình điều khiển của mình, hãy khởi động lại PC và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Nếu các trình điều khiển mới nhất không hữu ích, bạn có thể chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.

Khắc phục 5: Thực hiện khởi động sạch

Cũng có thể một số chương trình xung đột đang làm xáo trộn cài đặt âm thanh của bạn. Để kiểm tra xem đó có phải là vấn đề về khả năng tương thích hay không, bạn có thể thực hiện khởi động sạch sẽ và loại bỏ tận gốc các lỗi vi phạm.

Đây là cách thực hiện:

1. Trên bàn phím của bạn, nhấn Thắng + R (phím logo Windows và phím r) đồng thời để gọi hộp Run. Nhập hoặc dán msconfig và bấm vào VÂNG .
   
2. Trong cửa sổ bật lên, điều hướng đến Dịch vụ và chọn hộp bên cạnh Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft .
   
3. Bỏ chọn tất cả các dịch vụ NGOẠI TRỪ những dịch vụ đó thuộc về nhà sản xuất phần cứng của bạn, chẳng hạn như Realtek , AMD , NVIDIA , Logitech và Intel . Sau đó nhấp vào VÂNG để áp dụng các thay đổi.
   
4. Trên bàn phím của bạn, nhấn Điều khiển , Sự thay đổi và Thoát ra đồng thời để mở Trình quản lý tác vụ, sau đó điều hướng đến Khởi động chuyển hướng.
   
5. Tại một thời điểm, hãy chọn bất kỳ chương trình nào bạn nghi ngờ có thể gây nhiễu và nhấp vào Vô hiệu .
   
6. Khởi động lại PC của bạn.

Bây giờ hãy kiểm tra xem âm thanh đã hoạt động trở lại chưa. Nếu vậy, hãy lặp lại các bước này nhưng chỉ vô hiệu hóa một nửa số chương trình và dịch vụ.

Nếu cách khắc phục này không hiệu quả với bạn, hãy xem cách khắc phục tiếp theo.

Khắc phục 6: Cài đặt tất cả các bản cập nhật Windows

Các bản cập nhật Windows giúp bạn tránh được nhiều vấn đề lạ. Thông thường, quá trình này được thực hiện tự động, nhưng bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật theo cách thủ công và xem liệu một số bản vá còn sót lại hay không.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh cho điều đó:

1. Trên bàn phím của bạn, nhấn Win + I (phím logo Windows và phím i) để mở ứng dụng Windows Settings. Nhấp chuột Cập nhật & Bảo mật .
   
2. Nhấp chuột Kiểm tra cập nhật . Sau đó Windows sẽ tải xuống và cài đặt các bản vá lỗi có sẵn. Có thể mất một chút thời gian (lên đến 30 phút).
   

Sau khi cài đặt tất cả các bản cập nhật hệ thống, hãy khởi động lại PC của bạn và kiểm tra âm thanh trong trò chơi.

Vì vậy, đây là các bản sửa lỗi cho sự cố cắt âm thanh của bạn trên Discord. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào, hãy cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn trong phần bình luận bên dưới.

• sự bất hòa