Dễ dàng sửa video Skype không hoạt động trên Windows 10

Có thể, bạn gặp vấn đề như sau:

Bạn có thể tận hưởng cuộc gọi video Skype để trò chuyện với gia đình hoặc bạn bè, tham gia lớp học hoặc hội nghị. Vì vậy, nếu video Skype của bạn ngừng hoạt động, chẳng hạn như video của bạn bị đen hoặc bị đóng băng, thì sẽ rất phiền phức. Tuy nhiên, không có vấn đề gì không thể tìm ra. Đừng lo lắng nếu bạn đang gặp khó khăn. Hãy xem hướng dẫn nhỏ này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục Video Skype không hoạt động trên Windows 10.

Đọc tiếp. :)

Ghi chú: Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo rằng video trên cửa sổ trò chuyện của bạn đã được bật. Nếu có dòng thông qua nút video của bạn, điều đó có nghĩa là video đã tắt. Nhấp vào nút để bật nó lên.

Nếu video của bạn được bật mà vẫn không hoạt động, hãy bắt đầu khắc phục. Nếu bạn không thể nhìn thấy người kia, vấn đề thường nằm ở phía khác không phải của bạn. Nếu bạn không thể được nhìn thấy, vấn đề có thể là do Skype của bạn. Nếu video bị treo thì có thể do kết nối mạng có vấn đề. Hãy thử các phương pháp sau để sửa lỗi:

1. Kiểm tra webcam của bạn trên Skype

2. Cập nhật trình điều khiển webcam của bạn

3. Kiểm tra kết nối mạng của bạn

4. Cài đặt phiên bản mới nhất của Skype

Phương pháp 1. Kiểm tra webcam của bạn trên Skype

Nếu webcam của bạn không được định cấu hình cho Skype, thì video của bạn không thể hoạt động sau đó. Dù bạn đang sử dụng một webcam tích hợp hay một USB bên ngoài, hãy kiểm tra nó trên Skype:

1)
Đăng nhập Skype bằng tài khoản của bạn.
Nhấp chuột Công cụ trên thanh menu trong cửa sổ Skype.
Tiếp đó hãy chọn Tùy chọn…

2)
Nhấp chuột Cài đặt video trên cửa sổ đang mở.
Sau đó, chọn webcam của bạn từ menu thả xuống.

Sau khi chọn xong webcam, bạn sẽ thấy mình trong cửa sổ nhỏ.
a) Nếu không và bạn sử dụng máy ảnh tích hợp, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
b) Nếu không và bạn sử dụng webcam USB, hãy thử kết nối lại nó với một cổng USB khác trên máy tính của bạn. Nếu lỗi vẫn còn, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.

Phương pháp 2. Cập nhật trình điều khiển webcam của bạn

Trình điều khiển webcam lỗi thời hoặc bị hỏng cũng có thể khiến video Skype của bạn ngừng hoạt động. Hãy cập nhật phiên bản mới nhất có thể giúp bạn sửa lỗi trong thời gian nhanh nhất. Trình điều khiển cập nhật có thể giúp video Skype của bạn ổn định và mượt mà.

Để cập nhật trình điều khiển webcam của bạn, bạn có thể thực hiện với Cập nhật driver trong Trình quản lý thiết bị.

Hoặc bạn có thể tải xuống trình điều khiển mới nhất từ ​​trang web của nhà sản xuất webcam của bạn. Nếu bạn không tự tin khi chơi với trình điều khiển theo cách thủ công,hoặc nếu bạn muốn tiết kiệm thời gian hơn, bạn có thể sử dụng Lái xe dễ dàng để làm điều đó một cách tự động.

1)
Tải xuống và cài đặt Driver Easy.

2)
Chạy Driver Easy và nhấp Quét ngay cái nút. Driver Easy sau đó sẽ quét máy tính của bạn và phát hiện bất kỳ trình điều khiển nào có vấn đề. Trình điều khiển webcam của bạn cũng không ngoại lệ.

3)
Với phiên bản miễn phí: Nhấp vào Cập nhật bên cạnh trình điều khiển webcam được gắn cờ để tự động tải xuống và cài đặt phiên bản chính xác của trình điều khiển này.

Với phiên bản Pro: Nhấp vào Cập nhật tất cả để tự động tải xuống và cài đặt phiên bản chính xác của tất cả trình điều khiển bị thiếu hoặc lỗi thời trên hệ thống của bạn. (và bạn nhận được hỗ trợ đầy đủ và đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày)

Phương pháp 3. Kiểm tra kết nối mạng của bạn

Kết nối mạng kém có thể khiến video Skype của bạn ngừng hoạt động hoặc đóng băng đột ngột. Nói cách khác, một kết nối mạng ổn định và tốt là điều cần thiết cho cuộc gọi video Skype. Làm theo các bước tại đây để khắc phục sự cố kết nối mạng của bạn.

Bước 1. Khởi động lại mạng của bạn

1)
Tắt máy tính của bạn.

2)
Rút phích cắm modem và bộ định tuyến Wi-Fi nếu bạn có.

3)
Chờ khoảng 30 giây và cắm lại modem và bộ định tuyến của bạn.

4)
Bật nguồn máy tính của bạn và Đăng nhập Skype để thử lại cuộc gọi điện video.

Nếu lỗi vẫn còn, vui lòng chuyển sang Bước 2.

Bước 2. Cập nhật trình điều khiển card mạng của bạn

Nếu trình điều khiển cạc mạng của bạn đã lỗi thời hoặc bị hỏng, nó sẽ gây ra sự cố kết nối mạng trên Windows của bạn. Làm theo hướng dẫn tại đây để cập nhật phần mềm bộ điều hợp mạng của bạn.

Để cập nhật phần mềm thiết bị của bạn, bạn có thể tải xuống trực tiếp phần mềm chính xác mới nhất từ ​​trang web của nhà sản xuất. Hoặc bạn có thể sử dụng Lái xe dễ dàng chúng tôi chỉ cho bạn trong Phương pháp 2 . Nếu bạn thử sử dụng phiên bản Pro của nó, bạn có thể cập nhật trình điều khiển webcam và trình điều khiển card mạng của mình cùng một lúc. Nó thực sự tiết kiệm nhiều thời gian của bạn và giúp bạn giải quyết vấn đề càng sớm càng tốt.

Phương pháp 4. Cài đặt phiên bản mới nhất của Skype

Nếu sau khi thử tất cả các giải pháp trên, bạn vẫn không thể sử dụng video Skype, hãy thử cài đặt phiên bản Skype mới nhất từ Trang web của Microsoft trực tiếp.

• Ứng dụng trò chuyện