Hãy Thử Công Cụ CủA Chúng Tôi Để LoạI Bỏ Các VấN Đề


Email xác minh là một phần quan trọng khi đăng nhập vào trò chơi. Vì vậy, nó có thể thực sự khó chịu khi bạn không thể nhận được email. Đừng lo lắng, bạn không đơn độc, hãy đến và đọc các bản sửa lỗi này để giải quyết vấn đề.





Phương pháp để thử

Phương pháp 1: Đảm bảo không có lỗi chính tả

Có một số lý do khiến bạn không thấy email xác minh, một trong số đó là bạn viết sai chính tả địa chỉ email hoặc miền đã đăng ký với tài khoản Epic Games của mình.

Phương pháp 2: Kiểm tra thư mục thư rác của bạn

Hầu hết thời gian, email xác minh nằm trên hộp thư của bạn nhưng trong thư mục spam hoặc một bộ lọc đang chặn thư của Epic Games.



Vì vậy, kiểm tra các thư mục của bạn là một cách để khắc phục sự cố.





Nếu bạn đã đánh dấu miền epicgames.com là spam hoặc chặn địa chỉ, hãy tham khảo trang hỗ trợ của nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) để biết các bước bỏ chặn hoặc bỏ đánh dấu địa chỉ đó là spam.

Đưa @ epicgames.com, @ acct.epicgames.com và @ accts.epicgames.com vào danh sách trắng để bạn không gặp phải sự cố này nữa.



Phương pháp 3: Sử dụng địa chỉ email khác

Đảm bảo rằng bạn không sử dụng địa chỉ dựa trên vai trò như webmaster @ hoặc postmaster @. Epic Games đã đăng một bài viết về danh sách các từ / tên không thể sử dụng trong email cho tài khoản trò chơi Epic .





Nếu không có hành động nào trong số này hữu ích, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) của bạn để đảm bảo rằng họ không chặn email từ help@epicgames.com.

Phương pháp 4: Kiểm tra điện thoại của bạn (để biết mã 2FA)

Bạn đã đặt phương thức 2FA của mình thành APP hoặc SMS của trình xác thực chưa? Nếu bạn đã làm như vậy, hãy kiểm tra điện thoại của bạn để tìm SMS hoặc kiểm tra ứng dụng xác thực cho Epic Games.


Nếu không có phương pháp nào hoạt động, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ Epic Games để được giúp đỡ. Bạn có thể gửi một phiếu hỗ trợ và đợi nhóm hỗ trợ.

Hy vọng bài viết này sẽ giúp ích.