Khắc phục sự cố máy in HP Deskjet Windows 10

Sau khi bạn nâng cấp hệ thống lên Windows 10, nếu máy in HP Deskjet của bạn không hoạt động như bạn mong đợi hoặc gặp sự cố, thì đúng nhất là máy có vấn đề về trình điều khiển. Trong trường hợp này, bạn cần khắc phục sự cố trình điều khiển bằng cách cập nhật trình điều khiển.

Hệ thống mới luôn có vấn đề về khả năng tương thích của trình điều khiển, đặc biệt là đối với Windows 10. Đối với nhiều nhà sản xuất, họ đã không phát hành trình điều khiển Windows 10, vì Windows 10 đã được phát hành cách đây không lâu. Vì vậy, HP có thể không phát hành trình điều khiển Windows 10 cho kiểu máy in của bạn.

HP đã tuyên bố rằng Hầu hết các máy in HP đang sử dụng Windows 7 hoặc Windows 8 sẽ tiếp tục hoạt động trơn tru mà không cần cài đặt lại trình điều khiển. Nếu bạn nâng cấp từ Windows 7 hoặc Windows 8, máy in HP Deskjet của bạn sẽ hoạt động bình thường. Hoặc bạn có thể cần cài đặt trình điều khiển Windows 10 mới nhất.

Sau đây là các máy in HP Deskjet phổ biến có trình điều khiển Windows 10. Nếu máy in của bạn là một trong số chúng, nó hỗ trợ Windows 10. Để nhanh chóng xác định vị trí kiểu máy in của bạn, hãy giữ CTRL và F chìa khóa. Trong hộp tìm kiếm hiển thị, hãy nhập số kiểu máy in và nhấn Đi vào để tìm máy in của bạn.

Nếu máy in của bạn không có trình điều khiển Windows 10, bạn có thể kiểm tra xem nó có trình điều khiển bổ sung hay không, có thể phù hợp với Windows 10. Trình điều khiển bổ sung là Trình điều khiển cơ bản , Trình điều khiển in đa năng , Trình điều khiển PCL 6 , Trình điều khiển HP Enterprise , Trình điều khiển Cắm và Chạy (PnP) dựa trên Máy chủ HP .

Có ba phương pháp bên dưới bạn có thể sử dụng để cập nhật trình điều khiển. Chúng là hai phương pháp truyền thống và một phương pháp hiệu quả hơn.

Phương pháp 1:

Tải xuống trình điều khiển từ HP

Đi đến Hỗ trợ khách hàng của HP - Tải xuống phần mềm và trình điều khiển . Sau đó, nhập số kiểu máy HP của bạn để tìm sản phẩm của bạn. Sau đó, bạn sẽ được chuyển đến trang tải xuống. Bạn có thể tìm thấy các trình điều khiển phù hợp ở đó. Nếu bạn có thể tìm thấy trình điều khiển Windows 10, máy in của bạn chắc chắn hỗ trợ Windows 10. (ví dụ: j110a).Thông thường, bạn chỉ cần nhấp đúp vào tệp đã tải xuống và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt trình điều khiển. Nếu không có trình điều khiển Windows 10, hãy thử các trình điều khiển bổ sung.

1. Nhập kiểu Máy in HP Deskjet của bạn rồi nhấp vào Tìm nút sản phẩm của tôi.

2. Chọn Phiên bản hệ thống là Windows 10, nhấp vào Cập nhật cái nút.

Phương pháp 2:

Sử dụng Windows Update để cập nhật trình điều khiển

Một số máy in đã cài đặt trình điều khiển thông qua Microsoft Windows Update. Vì vậy, bạn có thể thử cập nhật trình điều khiển thông qua Windows Update.

Các bước sau là để bạn tham khảo cách sử dụng Windows Update trong Windows 10 để cập nhật trình điều khiển.

1. Nhấp vào Khởi đầu menu và nhấp vào Cài đặt .

2. Trong cửa sổ Cài đặt, nhấp vào Cập nhật và bảo mật.

3 trong CẬP NHẬT & SE CURITY , nhấp chuột cập nhật hệ điều hành Window trong ngăn bên trái.

Nhấp chuột Kiểm tra cập nhật , rồi đợi trong khi Windows tìm kiếm các bản cập nhật mới nhất cho máy tính của bạn.

4. Nhấp vào liên kết cho bạn biết các bản cập nhật tùy chọn có sẵn. (Nếu bạn không thấy liên kết này, điều đó có nghĩa là Windows Update không tìm thấy bất kỳ bản cập nhật nào cho máy tính của bạn.)

5. Chọn trình điều khiển bạn muốn cài đặt, nhấp vào đồng ý , và sau đó nhấp vào Cài đặt các bản cập nhật .

Bạn cần cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công bằng Phương pháp 1 và Phương pháp 2. Và bạn có thể mất rất nhiều thời gian để tìm trình điều khiển và cài đặt trình điều khiển. Sau đây bạn sẽ biết được phương pháp cập nhật hiệu quả nhất.

Phương pháp 3:

Sử dụng Lái xe dễ dàng để cập nhật trình điều khiển tự động

Tải xuống trình điều khiển từ HP hoặc sử dụng Windows Update yêu cầu một số kỹ năng máy tính và có thể khiến bạn mất nhiều thời gian. Nhưng với Driver Easy, bạn chỉ cần nhấp vài cú nhấp chuột để tải xuống và cài đặt trình điều khiển. Driver Easy sẽ phát hiện tất cả các trình điều khiển có vấn đề trong máy tính của bạn, sau đó tải xuống các trình điều khiển mới. Vì vậy, nó sẽ tìm trình điều khiển phù hợp cho máy in HP Deskjet của bạn. Nếu nó không tìm thấy trình điều khiển, rất có thể là do kiểu máy in của bạn không hỗ trợ Windows 10. Bạn có thể cần phải thay thế một máy in mới nhất.

Driver Easy có phiên bản Miễn phí và phiên bản PRO. Cả hai phiên bản có thể được sử dụng để tải xuống trình điều khiển tự động. Phiên bản Miễn phí cho phép bạn cập nhật tất cả các trình điều khiển với tốc độ tải xuống giới hạn. Nhưng với phiên bản PRO, bạn có thể cập nhật tất cả các trình điều khiển chỉ bằng cách nhấp chuột hai lần và tận hưởng đầy đủ các tính năng. Hơn nữa, bạn có thể tận hưởng bảo đảm hỗ trợ kỹ thuật của chuyên gia miễn phí và đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày.

1. Nhấp vào Quét ngay để phát hiện tất cả các trình điều khiển sự cố trong máy tính của bạn.

2. Nhấp vào Cập nhật tất cả để tải xuống và cài đặt tất cả các trình điều khiển mới cùng một lúc.

• Trình điều khiển
• HP
• máy in
• Windows 10