Cách khắc phục Không thể kết nối với máy chủ từ xa

Nếu bạn gặp lỗi “Không thể kết nối với máy chủ từ xa” trong quá trình quét, hãy thử các giải pháp tại đây để khắc phục sự cố.

Giải pháp 1: Khởi động lại trình điều khiển dễ dàng

Sự cố có thể do ngắt kết nối tạm thời khỏi máy chủ. Khi gặp lỗi này, bạn có thể thử khởi động lại Driver Easy và xem sự cố có được giải quyết hay không.

Giải pháp 2: Kiểm tra Ping

1. Nhấn Thắng + R (Phím Windows và phím R) để mở hộp thoại Chạy.
2. Loại cmd trong hộp chạy. Nhấp chuột đồng ý cái nút.

Nếu lệnh ping không chạy thành công, màn hình kết quả Thực thi Ping sẽ hiển thị thông báo lỗi. Trong trường hợp này, sự cố có thể do sự cố mạng. Chạy Driver Easy sau một lúc để thử lại.

Giải pháp 3: Kiểm tra IE (Internet Explorer)

1. Mở trình duyệt web IE .
2. Nếu IE không thể kết nối với internet, hãy nhấp vào Công cụ ở bên phải thanh Địa chỉ, sau đó chọn Tùy chọn Internet .

3. Trong Kết nối trong tùy chọn Internet, nhấp vào cài đặt mạng Lan cái nút.

4. Trong cửa sổ Cài đặt Mạng cục bộ (LAN), chọn hộp bên cạnh Tự động phát hiện cài đặt và nhấp vào đồng ý cái nút.

Giải pháp 4: Kiểm tra chống vi-rút / tường lửa / VPN

Một số chương trình AntiVirus, Firewall và VPN có thể chặn kết nối giữa Driver Easy và máy chủ cơ sở dữ liệu trình điều khiển hoặc máy chủ tải xuống trình điều khiển.

Nếu bạn đang sử dụng bất kỳ phần mềm Chống vi-rút hoặc Tường lửa hoặc VPN nào, hãy thử tạm thời vô hiệu hóa chúng rồi thử lại.

Nếu sự cố không thể được giải quyết hoặc vẫn tiếp diễn, vui lòng gửi thêm thông tin cho chúng tôi bằng Driver Easy Phản hồi để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề.

Thông tin sau là bắt buộc để chúng tôi có thể xác định sự cố chính xác hơn.

- Ảnh chụp màn hình của thông báo lỗi
Nếu bạn không chắc chắn về cách chụp ảnh màn hình, hãy nhấp vào đây để tìm hiểu cách chụp ảnh màn hình.

- Ảnh chụp màn hình của kết quả ping
Vui lòng tham khảo trước Kiểm tra ping ở trên để nhận kết quả ping.