Bạn nhấn nút in trên máy in HP của mình nhưng nó chỉ gửi ra một tờ giấy trắng hoàn toàn? Điều này thực sự rất khó chịu và bạn không đơn độc. Nhiều người dùng HP đang báo cáo nó. Nhưng trước khi bạn đến cửa hàng sửa chữa máy in, hãy thử các giải pháp ở đây.
5 bản sửa lỗi đơn giản để thử:
Bạn có thể không phải thử tất cả; chỉ cần làm việc theo cách của bạn xuống danh sách cho đến khi bạn tìm thấy cái phù hợp với bạn.
- Máy in HP
- Windows 10
- Windows 7
Khắc phục 1: Kiểm tra hộp mực của bạn
Nếu máy in của bạn tiếp tục in các trang trống, bạn nên xác minh rằng hộp mực của bạn đang hoạt động bình thường. Đây là những gì bạn nên kiểm tra:
Quy trình sau đây có thể khác nhau tùy thuộc vào các loại máy in khác nhau. Nếu bạn không biết cách thực hiện, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng máy in để được hướng dẫn.
Kiểm tra xem hộp mực của bạn có bị tắc hay không.
Máy in của bạn sẽ không hoạt động bình thường khi hộp mực bị tắc hoặc bị tắc. Nếu đó là vấn đề cốt lõi, hãy thử làm sạch hộp mực của bạn khỏi bảng điều khiển máy in hoặc làm sạch thủ công.
Kiểm tra mức mực trên máy in của bạn.
Hộp mực thấp hoặc trống cũng có thể khiến máy in in các trang trống. Vì vậy, hãy kiểm tra mực in / mực in trên máy in của bạn và thay thế hộp mực nếu cần.
Cài đặt lại hộp mực của bạn.
Sự cố máy in có thể xảy ra khi hộp mực của bạn bị lỗi hoặc khi kết nối giữa hộp mực và máy in của bạn yếu.
Tháo hộp mực của bạn để xem có hộp mực nào bị lỗi không. Nếu bạn tìm thấy bất kỳ hộp mực nào bị hỏng, hãy thay thế nó. Nếu tất cả các hộp mực của bạn ở trong tình trạng tốt, hãy lắp lại các hộp mực của bạn.
Đảm bảo rằng hộp mực của bạn vẫn tốt, sau đó thử in một trang. Nếu sự cố của bạn vẫn tồn tại, hãy tiếp tục với bản sửa lỗi bên dưới.
Khắc phục 2: Chạy trình gỡ rối Windows
Trình khắc phục sự cố máy in là một tiện ích tích hợp của Microsoft có thể tự động phát hiện và khắc phục các sự cố máy in thường gặp.
Vì vậy, khi máy in của bạn không hoạt động bình thường, hãy thử sử dụng công cụ này để xem liệu nó có hữu ích hay không. Đây là cách thực hiện:
Nếu bạn đang sử dụng Windows 7 hoặc 8…
một) Trên bàn phím của bạn, nhấn Logo Windows phím, và sau đó nhập xử lý sự cố .
hai) Lựa chọn Xử lý sự cố .
3) Nhấp chuột Sử dụng máy in .
4) Nhấp chuột Kế tiếp .
5) Khi quá trình khắc phục sự cố hoàn tất, hãy thử in một trang để xem máy in của bạn có hoạt động chính xác hay không.
Nếu máy in của bạn vẫn không in được hoặc không xác định được sự cố máy in nào, hãy thử sửa chữa 3 .
Nếu bạn đang sử dụng Windows 10…
một) Trên bàn phím của bạn, nhấn Logo Windows phím và loại xử lý sự cố .
hai) Lựa chọn Cài đặt khắc phục sự cố .
3) Nhấp chuột Máy in, và sau đó nhấp vào Chạy trình gỡ rối
4) Chờ cho quá trình khắc phục sự cố hoàn tất, sau đó thử in một trang.
Nếu cách này không hiệu quả với bạn, hãy đọc tiếp và kiểm tra cách khắc phục bên dưới.
Khắc phục 3: Cập nhật trình điều khiển máy in
Trình điều khiển, hoặc trình điều khiển thiết bị, là một chương trình làm cho máy tính và phần cứng gắn liền của bạn hoạt động cùng nhau. Nếu trình điều khiển chưa được cài đặt đúng cách trên máy tính của bạn, máy in của bạn sẽ không hoạt động đầy đủ và các sự cố như in trang trống có thể xảy ra.
Vì vậy, cập nhật trình điều khiển phải luôn là tùy chọn bạn phải làm khi máy in HP của bạn gặp sự cố. Có hai cách để bạn có được trình điều khiển phù hợp:
Tùy chọn 1 - Tải xuống và cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công
HP tiếp tục cập nhật trình điều khiển máy in. Để tải trình điều khiển mới nhất cho máy in của bạn, hãy truy cập Trang web hỗ trợ của HP và tìm trình điều khiển tương ứng với phiên bản Windows cụ thể của bạn (ví dụ: Windows 32 bit) và tải xuống trình điều khiển theo cách thủ công.
Khi bạn đã tải xuống đúng trình điều khiển cho hệ thống của mình, hãy nhấp đúp vào tệp đã tải xuống và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt trình điều khiển.
Tùy chọn 2 - Tự động cài đặt trình điều khiển máy in HP
Nếu bạn không có thời gian, sự kiên nhẫn hoặc kỹ năng máy tính để cập nhật trình điều khiển máy in của mình theo cách thủ công, bạn có thể làm điều đó tự động với Lái xe dễ dàng .
Driver Easy sẽ tự động nhận dạng hệ thống của bạn và tìm các trình điều khiển chính xác cho nó. Bạn không cần biết chính xác hệ thống máy tính của mình đang chạy, bạn không cần phải mạo hiểm tải xuống và cài đặt sai trình điều khiển cũng như không cần lo lắng về việc mắc lỗi khi cài đặt.
Bạn có thể tự động cập nhật trình điều khiển của mình với phiên bản MIỄN PHÍ hoặc Pro của Driver Easy. Nhưng với phiên bản Pro, chỉ cần 2 cú nhấp chuột:
một) Tải xuống và cài đặt Driver Easy.
hai) Chạy Driver Easy và nhấp vào Quét ngay cái nút. Driver Easy sau đó sẽ quét máy tính của bạn và phát hiện bất kỳ trình điều khiển nào có vấn đề.
3) Nhấn vào Nút cập nhật bên cạnh trình điều khiển máy in để tự động tải xuống phiên bản chính xác của trình điều khiển đó, sau đó bạn có thể cài đặt thủ công (bạn có thể thực hiện việc này với phiên bản MIỄN PHÍ).
Hoặc bấm vào Cập nhật tất cả để tự động tải xuống và cài đặt phiên bản chính xác của tất cả trình điều khiển bị thiếu hoặc lỗi thời trên hệ thống của bạn. (Điều này yêu cầu Phiên bản chuyên nghiệp đi kèm với hỗ trợ đầy đủ và đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày. Bạn sẽ được nhắc nâng cấp khi nhấp vào Cập nhật tất cả.)
Bạn có thể làm điều đó miễn phí nếu muốn, nhưng một phần là thủ công.
Phiên bản Pro của Driver Easy đi kèm với hỗ trợ kỹ thuật đầy đủ.Nếu bạn cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ Nhóm hỗ trợ của Driver Easy tại support@drivereasy.com .
4) Kiểm tra xem liệu máy in của bạn có hoạt động ngay bây giờ hay không.
Nếu sự cố của bạn vẫn tiếp diễn, hãy tiếp tục và thử khắc phục sự cố bên dưới.
Khắc phục 4: Tải xuống và chạy HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor là một công cụ miễn phí mà bạn có thể sử dụng để tìm ra nguyên nhân gốc rễ của sự cố máy in của mình. Bạn có thể sử dụng công cụ này để khắc phục sự cố máy in HP hoạt động sai của mình. Làm theo hướng dẫn dưới đây:
một) Tải về HP Print and Scan Doctor từ trang web hỗ trợ của HP .
hai) Mở tệp đã tải xuống và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt HP Print and Scan Doctor.
3) Chạy HP Print and Scan Doctor của bạn.
4 ) Nhấp chuột Khởi đầu và làm theo hướng dẫn trên màn hình để giải quyết sự cố máy in của bạn.
Nếu vấn đề của bạn vẫn tiếp diễn, đừng lo lắng. Có 1 bản sửa lỗi nữa cần thử.
Khắc phục 5: Định cấu hình dịch vụ Bộ đệm máy in
Sự cố in trang trống xảy ra khi tệp Bộ đệm Máy in trên PC của bạn bị hỏng hoặc bị thiếu. Hãy thử khôi phục các tệp dịch vụ Bộ đệm máy in của bạn để xem đó có phải là vấn đề với bạn hay không. Đây là cách thực hiện:
Màn hình hiển thị bên dưới là của Windows 10, nhưng bản sửa lỗi này cũng áp dụng cho Windows 7 và 8.một) Trên bàn phím của bạn, nhấn Logo Windows phím và loại dịch vụ .
hai) Lựa chọn Dịch vụ .
3) Nhấn đúp chuột Bộ đệm máy in.
4) Nhấp chuột Dừng lại , và sau đó nhấp vào VÂNG .
5) Mở Windows File Explorer (trên bàn phím của bạn, nhấn Logo Windows chìa khóa và VÀ đồng thời).
6) Đi đến C: Windows System32 spool PRINTERS:
Nếu bạn được nhắc về quyền, hãy nhấp vào Tiếp tục .
7) Xóa tất cả các tệp trong thư mục này.
số 8) Trên bàn phím của bạn, nhấn Logo Windows phím và loại dịch vụ.
9) Lựa chọn Dịch vụ .
10) Nhấn đúp chuột Bộ đệm máy in
mười một) Nhấp chuột Khởi đầu . Sau đó, hãy đảm bảo Loại khởi động được đặt thành Tự động và bấm vào VÂNG .
12) Hãy thử in một trang để kiểm tra sự cố của bạn.
Khắc phục 6: Sửa chữa các tập tin hệ thống
Các tệp bị hỏng, bị hỏng hoặc bị thiếu trong Hệ điều hành Windows của bạn có thể gây ra sự cố máy in. Bạn có thể chạy đại diện WIndows để kiểm tra xem đây có phải là vấn đề cốt lõi hay không.
Có hai cách bạn có thể làm điều này:
Tùy chọn 1 - Tự động (Được khuyến nghị)
Tôi khôi phục là một công cụ sửa chữa Windows chuyên nghiệp có thể quét trạng thái tổng thể của hệ thống, xác định các tệp bị lỗi và tự động thay thế chúng. Bằng cách này, bạn sẽ có được một hệ thống hoàn toàn mới chỉ với một cú nhấp chuột và không mất bất kỳ chương trình, cài đặt hoặc dữ liệu cá nhân nào. ( Đọc Đánh giá về Restoro Trustpilot .)
Đây là cách sử dụng Tôi khôi phục để sửa chữa các tệp hệ thống trên PC của bạn:
một) Tải xuống và cài đặt Restoro.
2) Mở Restoro và quét miễn phí trên PC của bạn.
3) Chờ Restoro quét PC của bạn. Quá trình này có thể mất vài phút và bạn sẽ nhận được báo cáo chi tiết về tình trạng PC của mình sau đó.
4) Bạn có thể xem lại bản tóm tắt các vấn đề được phát hiện sau khi quá trình quét kết thúc. Nhấp chuột BẮT ĐẦU SỬA CHỮA để bắt đầu quá trình sửa chữa. Điều này yêu cầu phiên bản đầy đủ - đi kèm với Đảm bảo hoàn tiền trong 60 ngày .
Tùy chọn 2 - Chạy trình kiểm tra tệp hệ thống
Trình kiểm tra tệp hệ thống là một công cụ tích hợp sẵn của Windows có thể giúp bạn quét và sửa chữa bất kỳ lỗi nào trong tệp hệ thống của bạn. Làm theo hướng dẫn để xem cách sử dụng nó:
1) Trên bàn phím của bạn, nhấn Phím Windows và X đồng thời, sau đó nhấp vào Windows PowerShell , hoặc là Command Prompt (Quản trị viên) nếu bạn đang sử dụng Windows 7.
2) Nhấp vào Đúng để tiếp tục.
3) Loại sfc / scannow , sau đó nhấn đi vào trên bàn phím của bạn. Để cửa sổ Command Prompt bật cho đến khi lệnh hoàn tất.
Hy vọng rằng máy in của bạn có thể hoạt động bình thường ngay bây giờ. Nếu bài đăng này không giải quyết được sự cố của bạn, bạn có thể muốn mang máy in của mình đến cửa hàng sửa chữa và tìm kiếm sự trợ giúp của chuyên gia.
Vui lòng để lại bình luận bên dưới nếu bạn có bất kỳ câu hỏi và đề xuất nào.
![[SOLVED] Bạn đã bị ngắt kết nối khỏi các dịch vụ của Blizzard](https://letmeknow.ch/img/knowledge/41/you-have-been-disconnected-from-blizzard-services.png)
