Nếu bạn có chuột không dây Logitech và bạn nhận được thông báo cho biết Phần mềm trình điều khiển thiết bị không được cài đặt thành công khi bạn cắm bộ thu hợp nhất vào PC, bạn không đơn độc. Nhiều Windows cũng đang báo cáo sự cố này. Nhưng đừng lo lắng, đây hoàn toàn không phải là một vấn đề khó sửa chữa.
Nếu bạn đang gặp sự cố này, đừng lo lắng. Nhiều người dùng Windows có thể giải quyết vấn đề này bằng một trong các giải pháp sau. Bạn có thể không phải thử tất cả; chỉ làm việc theo cách của bạn cho đến khi bạn tìm thấy một trong những hoạt động.
Hãy thử các bản sửa lỗi này, từng bản một
- Sao chép tệp trình điều khiển từ một máy tính hoạt động tốt
- Xóa các ứng dụng có thể xung đột
- Cập nhật trình điều khiển chuột và USB
- Chạy Bộ thu hợp nhất của Logitech với tư cách quản trị viên
- Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
1: Sao chép tệp trình điều khiển từ một máy tính hoạt động tốt
Nếu PC hiện tại của bạn thiếu tệp trình điều khiển cần thiết, bộ thu chuột của bạn sẽ không hoạt động tốt như bình thường. Để sửa chữa nó:
1) Đi tới C: Windows inf để tìm USB.PNF và usb.inf các tập tin. Nếu bạn có thể thấy chúng trong PC hiện tại của mình, hãy chuyển sang các phương pháp bên dưới.
2) Nếu bạn không thể nhìn thấy chúng, sao chép chúng từ một máy tính khác có bộ thu USB hoạt động bình thường và dán chúng vào thư mục này.
3) Nếu bạn không có máy tính khác, hãy xem liệu bạn có thể tìm thấy chúng qua đường dẫn này không C: Windows System32 .
4) Nếu bạn có thể tốt, usb.inf và USB.PNF tệp, vẫn, sao chép và dán chúng vào thư mục C: Windows inf .
2: Loại bỏ các ứng dụng xung đột có thể xảy ra
Nếu bạn đã cài đặt MotionInJoy trên PC của mình, nó có thể là thủ phạm. Nó được báo cáo là có xung đột với bộ thu hợp nhất của Logitech. Bạn có thể xóa nó:
1) Trên bàn phím của bạn, nhấn phím logo Windows và nhấp vào bảng điều khiển .
2) Xem bởi Loại và bấm vào Gỡ bỏ cài đặt một chương trình .
3) Liếm phải MotionInJoy và bấm vào Gỡ cài đặt .
4) Nhập vào regedit trong thanh tìm kiếm và sau đó mở nó.
5) Trên bàn phím của bạn, nhấn Phím Ctrl và F đồng thời để mở cửa sổ tìm kiếm. Loại DS3 .
6) Xóa tất cả các tệp DS3 mà bạn có thể thấy, đặc biệt là tệp DS3.exe.
7) Rút phích cắm của bạn Bộ thu hợp nhất của Logitech .
8) Khởi động lại máy tính của bạn và sau đó cắm Bộ thu hợp nhất của Logitech.
9) Chờ Windows Update giúp bạn tìm trình điều khiển chính xác.
3: Cập nhật trình điều khiển chuột và USB
Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất khiến bàn phím không phản hồi là do chuột hoặc trình điều khiển USB đã lỗi thời.
Có hai cách để bạn có được trình điều khiển phù hợp cho chuột và cổng USB của mình: thủ công hoặc tự động.
Cập nhật trình điều khiển thủ công - Bạn có thể cập nhật trình điều khiển của mình theo cách thủ công bằng cách truy cập trang web của nhà sản xuất và tìm kiếm trình điều khiển chính xác gần đây nhất. Lưu ý rằng đối với trình điều khiển USB của bạn, bạn có thể cần phải thử cả nhà sản xuất PC và nhà sản xuất bộ chip cổng USB của bạn. Đảm bảo chỉ chọn các trình điều khiển tương thích với phiên bản Windows 10 của bạn.
Cập nhật trình điều khiển tự động - Nếu bạn không có thời gian, sự kiên nhẫn hoặc kỹ năng máy tính để cập nhật trình điều khiển của mình theo cách thủ công, thay vào đó, bạn có thể làm điều đó tự động với Lái xe dễ dàng .Driver Easy sẽ tự động nhận dạng hệ thống của bạn và tìm các trình điều khiển chính xác cho chuột và cổng USB chính xác cũng như biến thể Windows 10 của bạn, đồng thời nó sẽ tải xuống và cài đặt chúng một cách chính xác:
một) Tải xuống và cài đặt Driver Easy.
2) Chạy Trình điều khiển Dễ dàng và nhấp vào các Quét ngay cái nút. Driver Easy sau đó sẽ quét máy tính của bạn và phát hiện bất kỳ trình điều khiển nào có vấn đề.
3) Nhấp vào Cập nhật bên cạnh thiết bị chuột được gắn cờ và / hoặc cổng USB để tự động tải xuống và cài đặt phiên bản chính xác của trình điều khiển đó (bạn có thể thực hiện việc này với phiên bản MIỄN PHÍ).
Hoặc bấm vào Cập nhật tất cả để tự động tải xuống và cài đặt phiên bản chính xác của tất cả các trình điều khiển bị thiếu hoặc lỗi thời trên hệ thống của bạn (điều này yêu cầu Phiên bản chuyên nghiệp - bạn sẽ được nhắc nâng cấp khi bạn nhấp vào Cập nhật tất cả ).
4: Chạy Bộ thu hợp nhất của Logitech với tư cách quản trị viên
1) Trên bàn phím của bạn, nhấn Phím logo Windows và R đồng thời. Loại devmgmt.msc và hãy nhấn đi vào .
2) Mở rộng Chuột và các thiết bị trỏ khác, click chuột phải Chuột tương thích với HID và bấm vào Vô hiệu hóa .
3) Tải xuống Phần mềm hợp nhất của Logitech . Sau khi tải xuống, nhấp chuột phải vào biểu tượng và nhấp vào Chạy như quản trị viên .
4) Sau khi cài đặt, nhấp chuột phải Phần mềm hợp nhất của Logitech bên trong Khởi đầu bảng điều khiển và nhấp vào Chạy như quản trị viên .
5) Bộ thu Logitech của bạn sẽ có thể hoạt động ngay bây giờ.
5: Thực hiện một phần còn lại
Ghi chú: Khi thực hiện một thiết lập lại cứng , bạn phải ngắt kết nối hoặc gỡ bỏ tất cả các thiết bị ngoại vi. Bạn nên tự khởi động và kiểm tra máy tính, sau đó kết nối lại từng thiết bị ngoại vi một.
một) Tắt máy tính của bạn.
hai) Tẩy máy tính từ bất kỳ bộ sao cổng hoặc trạm ghép nối nào.
3) Ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoại vi được kết nối bên ngoài như thiết bị lưu trữ USB, màn hình ngoài và máy in.
4) Rút phích cắm bộ đổi nguồn AC từ máy tính.
5) Tẩy pin từ ngăn chứa pin (Nếu bạn đang sử dụng máy tính xách tay).
6) Nhấn và giữ Sức mạnh trong khoảng 15 giây để xả hết điện tích còn lại từ các tụ điện bảo vệ bộ nhớ.
7) Lắp pin và cắm lại bộ đổi nguồn AC vào máy tính xách tay, nhưng không kết nối bất kỳ thiết bị ngoại vi nào.
8) Nhấn nút Sức mạnh để bật máy tính.
9) Nếu menu khởi động mở ra, hãy sử dụng các phím mũi tên để chọn Khởi động Windows bình thường , và sau đó nhấn đi vào Chìa khóa.
10) Sau khi kết nối lại từng thiết bị ngoại vi, hãy chạy cập nhật hệ điều hành Window để cập nhật tất cả các trình điều khiển thiết bị.
- Logitech