Bạn đã sẵn sàng tham gia Lost Ark Closed Beta vào cuối tuần rồi nhưng trò chơi vẫn tiếp tục gặp sự cố trên PC của bạn? Bạn không cô đơn. Nhiều người chơi đang gặp phải vấn đề tương tự - Lost Ark gặp sự cố có hoặc không hiển thị lỗi. Tin tốt là có một số bản sửa lỗi đã biết. Đọc tiếp và tìm hiểu xem chúng là gì…
Hãy thử các bản sửa lỗi này…
Bạn không cần phải thử tất cả, chỉ cần làm theo cách của bạn xuống danh sách cho đến khi bạn tìm thấy một trong những bí quyết!
1: Xác minh và sửa chữa các tệp trò chơi
2: Đóng các chương trình nền không cần thiết
3: Cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn
4: Đảm bảo hệ thống của bạn được cập nhật
5: Kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn
Khắc phục 1: Xác minh và sửa chữa các tệp trò chơi
Cách khắc phục nhanh đầu tiên bạn có thể thử là quét và sửa chữa các tệp trò chơi bị thiếu hoặc bị hỏng. Bạn có thể dễ dàng thực hiện nó thông qua ứng dụng khách Steam:
- Khởi chạy Steam và tìm Lost Ark trong thư viện của bạn (Ứng dụng khách beta được đặt tên là Bản Beta kỹ thuật đã đóng của Lost Ark ). Nhấp chuột phải vào trò chơi rồi nhấp vào Tính chất .
- Ở dưới Tập tin có sẵn , nhấp chuột Xác minh tính toàn vẹn của các tệp trò chơi .
- Có thể mất một lúc để Steam hoàn tất quá trình quét. Nếu tìm thấy bất kỳ tệp trò chơi nào bị hỏng hoặc bị thiếu, Steam sẽ thay thế hoặc thêm tệp trò chơi mới cho bạn.
Nếu việc xác minh và sửa chữa các tệp trò chơi không giải quyết được sự cố của bạn, hãy thử cách khắc phục tiếp theo.
Khắc phục 2: Đóng các chương trình nền không cần thiết
Các ứng dụng chạy trong nền có thể ảnh hưởng đến Lost Ark và gây ra sự cố. Hoặc, các chương trình này có thể chiếm tài nguyên cần thiết cho trò chơi và do đó làm giảm hiệu suất trò chơi. Bạn có thể tắt các quy trình thông qua Trình quản lý tác vụ và xem liệu nó có hữu ích hay không. Đây là cách thực hiện:
- nhấn Điều khiển và Sự thay đổi và thoát đồng thời để mở Trình quản lý tác vụ.
- Phía dưới cái Quy trình , tìm kiếm các quy trình đang sử dụng tài nguyên. Nhấp chuột phải vào quy trình và nhấp vào Kết thúc nhiệm vụ .
PS: có một số đã biết các chương trình có thể can thiệp vào trò chơi Steam . Nếu bạn không chắc chương trình nào dường như đã gây ra sự cố treo, vui lòng tham khảo danh sách bên dưới và kiểm tra PC của bạn.
- Công cụ chống vi rút
- Phần mềm chống phần mềm gián điệp
- Phần mềm VPN
- Máy khách ngang hàng (P2P)
- Ứng dụng trò chuyện video / thoại
- Ứng dụng phát trực tuyến
- Các chương trình lọc / chặn IP
Khởi chạy Lost Ark để kiểm tra xem sự cố sập đã được khắc phục ngay chưa. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử sửa chữa tiếp theo.
Khắc phục 3: Cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn
Sự cố Lost Ark có thể gợi ý sự cố về trình điều khiển vì trình điều khiển GPU mới nhất rất cần thiết cho các trò chơi điện tử. Nếu trình điều khiển đồ họa của bạn đã lỗi thời hoặc bị lỗi, hiệu suất trò chơi có thể bị ảnh hưởng và bạn thậm chí có thể gặp lỗi và treo máy.
Có hai cách để cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa của bạn. Một là cập nhật thủ công thông qua Trình quản lý thiết bị. Lưu ý rằng không phải lúc nào Windows cũng phát hiện ra bản cập nhật mới nhất hiện có, vì vậy bạn có thể cần phải tìm kiếm trên trang web của nhà sản xuất. Đảm bảo chỉ chọn trình điều khiển tương thích với phiên bản Windows của bạn.
Cập nhật trình điều khiển tự động - Nếu bạn không có thời gian, sự kiên nhẫn hoặc kỹ năng máy tính để cập nhật trình điều khiển của mình theo cách thủ công, thay vào đó, bạn có thể thực hiện tự động với Driver Easy. Driver Easy sẽ tự động nhận dạng hệ thống của bạn và tìm trình điều khiển chính xác cho cạc đồ họa chính xác và phiên bản Windows của bạn, sau đó nó sẽ tải xuống và cài đặt trình điều khiển một cách chính xác:
- Tải xuống và cài đặt Driver Easy.
- Chạy Driver Easy và nhấp vào Quét ngay cái nút. Driver Easy sau đó sẽ quét máy tính của bạn và phát hiện bất kỳ trình điều khiển nào có vấn đề.
- Nhấn vào Cập nhật bên cạnh trình điều khiển cạc đồ họa được gắn cờ để tự động tải xuống phiên bản chính xác của trình điều khiển, sau đó bạn có thể cài đặt thủ công (bạn có thể thực hiện việc này với phiên bản MIỄN PHÍ).
Hoặc bấm vào Cập nhật tất cả để tự động tải xuống và cài đặt phiên bản chính xác của tất cả trình điều khiển bị thiếu hoặc lỗi thời trên hệ thống của bạn. (Điều này yêu cầu phiên bản Pro đi kèm với hỗ trợ đầy đủ và đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày. Bạn sẽ được nhắc nâng cấp khi nhấp vào Cập nhật tất cả.)
Nếu bạn cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ Nhóm hỗ trợ của Driver Easy tại support@drivereasy.com .
Khởi động lại PC của bạn và khởi chạy Lost Ark để xem liệu bạn có còn gặp sự cố ngẫu nhiên hay không. Nếu điều này không hữu ích, hãy chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.
Khắc phục 4: Đảm bảo hệ thống của bạn được cập nhật
Một cách khắc phục nhanh chóng nhưng hiệu quả khác là cài đặt tất cả các bản cập nhật Windows. Bạn muốn đảm bảo hệ thống của mình được cập nhật để có thể sửa các lỗi hệ thống đã biết. Nó cũng có thể giải quyết các vấn đề về khả năng tương thích với các chương trình trên PC của bạn, đặc biệt là một trò chơi mới trong giai đoạn beta như Lost Ark và giúp khắc phục sự cố.
Dưới đây là cách kiểm tra các bản cập nhật Windows và cài đặt các bản cập nhật có sẵn:
- Trong thanh tìm kiếm bên cạnh nút Bắt đầu, hãy nhập cập nhật , sau đó nhấp vào C heck cho các bản cập nhật .
- Windows sẽ quét các bản cập nhật hệ thống có sẵn. Nếu có không các bản cập nhật có sẵn, bạn sẽ nhận được một Bạn đã cập nhật ra hiệu. Bạn cũng có thể nhấp vào Xem tất cả các bản cập nhật tùy chọn và cài đặt chúng nếu cần.
- Nếu có sẵn các bản cập nhật, Windows sẽ tự động tải xuống cho bạn. Làm theo hướng dẫn để hoàn tất cài đặt nếu cần.
- Bạn sẽ được nhắc khởi động lại PC của mình. Đảm bảo rằng bạn đã lưu trước các tệp quan trọng.
Nếu bạn đã cho phép Windows tự động cài đặt các bản cập nhật hệ thống cho bạn, hãy đảm bảo bạn kiểm tra kỹ máy khách Windows Update không chạy khi bạn đang chơi Lost Ark.
Nếu điều này không hữu ích hoặc hệ thống của bạn đã được cập nhật, hãy thử sửa chữa tiếp theo.
Khắc phục 5: Kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn
Như chúng tôi đã đề cập ngắn gọn ở trên, phần mềm chống vi-rút có thể ảnh hưởng đến hiệu suất trò chơi Steam và gây ra sự cố treo trong Lost Ark. Điều này thường xảy ra khi chương trình chống vi-rút của bạn phát hiện thứ gì đó giống như vi-rút trong tệp trò chơi của bạn và tắt trò chơi của bạn.
Bạn có thể thử thêm tệp thực thi trò chơi Lost Ark và ứng dụng khách Steam vào danh sách trắng / danh sách ngoại lệ của phần mềm chống vi-rút của bạn. Hoặc bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa chương trình chống vi-rút của bạn và kiểm tra vấn đề. Nếu sự cố không xảy ra khi chương trình chống vi-rút tắt, thì bạn biết đó là nguyên nhân. Cân nhắc sử dụng một chương trình chống vi-rút khác hoặc báo cáo vấn đề với nhà cung cấp phần mềm hoặc nhà phát triển trò chơi để được hỗ trợ thêm.
Đảm bảo bạn luôn thận trọng khi tắt ứng dụng chống vi-rút và KHÔNG tải xuống bất kỳ thứ gì từ internet khi máy tính của bạn không được bảo vệ.Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử các bản sửa lỗi tiếp theo.
Khắc phục 6: Tắt lớp phủ
Một số người chơi nhận thấy rằng các lớp phủ đã khiến Lost Ark gặp sự cố ngẫu nhiên và sự cố vẫn chưa trở lại khi họ tắt các lớp phủ. Bạn cũng có thể dùng thử để xem liệu nó có giúp giải quyết được sự cố của bạn hay không. Đây là cách thực hiện:
Xông hơi
- Khởi chạy Steam và điều hướng đến Cài đặt >> Trong trò chơi .
- Nhấp chuột VÂNG để lưu các thay đổi.
- Trong thư viện Steam của bạn, nhấp chuột phải vào Lost Ark và nhấp vào Tính chất .
- Phía dưới cái Tab chung , bỏ chọn hộp Bật lớp phủ hơi nước khi ở trong trò chơi .
- Khởi chạy Discord. Ở dưới cùng bên trái, nhấp vào biểu tượng hình bánh răng để mở cài đặt người dùng.
- Trên bảng điều khiển bên trái, cuộn xuống và tìm Lớp phủ trò chơi . Tắt Bật lớp phủ trong trò chơi .
- Chạy Lost Ark và kiểm tra sự cố.
- Trong thanh tìm kiếm bên cạnh nút Bắt đầu, hãy nhập msconfig sau đó nhấn vào Cấu hình hệ thông .
- Phía dưới cái Dịch vụ tab, kiểm tra Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft , sau đó nhấn vào Vô hiệu hóa tất cả và VÂNG .
- Đi đến Khởi động tab, nhấp vào Mở trình quản lý tác vụ .
- Phía dưới cái Khởi động , nhấp vào từng mục khởi động rồi nhấp vào Vô hiệu hóa cho đến khi bạn tắt tất cả các mục khởi động.
- Khởi động lại PC của bạn.
- Trong thanh tìm kiếm bên cạnh nút Bắt đầu, hãy nhập msconfig sau đó nhấn vào Cấu hình hệ thông .
- Phía dưới cái Dịch vụ tab, đánh dấu vào Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft hộp kiểm , sau đó đánh dấu vào các hộp kiểm phía trước năm mặt hàng đầu tiên trong danh sách.
Sau đó nhấn vào Nộp đơn và VÂNG .
- Khởi động lại máy tính của bạn và khởi chạy Lost Ark. Nếu trò chơi một lần nữa bị treo, thì bạn biết rằng một trong những dịch vụ bạn đã chọn ở trên đang xung đột với nó. Nếu Lost Ark hoạt động tốt, thì năm dịch vụ trên đều ổn và bạn sẽ phải tiếp tục tìm kiếm dịch vụ vi phạm.
- Lặp lại các bước 2 và 3 ở trên cho đến khi bạn tìm thấy dịch vụ xung đột với Lost Ark.
LƯU Ý: Chúng tôi khuyên bạn nên thử nghiệm năm mục trong một nhóm vì nó hiệu quả hơn, nhưng bạn có thể làm điều đó theo tốc độ của riêng mình. - Nhấp chuột phải vào bất kỳ nơi nào trống trên thanh tác vụ của bạn và nhấp vào Quản lý công việc .
- Chuyển sang Khởi động tab và kích hoạt năm mục khởi động đầu tiên .
- Khởi động lại và thử khởi chạy Lost Ark.
- Lặp lại cho đến khi bạn tìm thấy mục khởi động xung đột với Lost Ark.
- Tắt chương trình sự cố và khởi động lại PC của bạn.
- trò chơi sụp đổ
- Hòm bia thất lạc
- Xông hơi
Nếu bạn không gặp phải sự cố ngẫu nhiên cho các trò chơi Steam khác, bạn có thể thử tắt lớp phủ Steam chỉ cho Lost Ark.
Bất hòa
Bạn cũng có thể kiểm tra các lớp phủ phổ biến khác mà game thủ thích sử dụng, chẳng hạn như Twitch và NVIDIA GeForce và tắt chúng đi.
Nếu vô hiệu hóa lớp phủ không giải quyết được sự cố của bạn, hãy thử cách khắc phục tiếp theo.
Khắc phục 7: Thực hiện khởi động sạch
Các bản sửa lỗi ở trên chủ yếu bao gồm sự can thiệp của các chương trình bên thứ ba, nhưng chúng tôi cũng cần kiểm tra các dịch vụ của Windows. Bằng cách khởi động sạch, bạn có thể xác định xem có bất kỳ dịch vụ nền nào đang gây rối với Lost Ark hay không.
Khởi động sạch sẽ khởi động PC của bạn với bộ trình điều khiển và dịch vụ tối thiểu mà Windows yêu cầu để chạy.Dưới đây là cách thực hiện khởi động sạch:
Bây giờ bạn có thể khởi chạy Lost Ark để kiểm tra nếu bạn vẫn gặp lỗi và treo. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển đến sửa chữa cuối cùng .
Nếu Lost Ark không còn gặp sự cố trên PC của bạn, điều này có nghĩa là ít nhất một trong các mục khởi động mà bạn đã tắt đã gây ra sự cố.
Dưới đây là cách tìm ra (các) cái nào:
Nếu bạn không tìm thấy bất kỳ dịch vụ có vấn đề nào, bạn sẽ cần kiểm tra các mục khởi động . Đây là cách thực hiện:
Nếu khởi động sạch không giải quyết được sự cố của bạn, bạn có thể yên tâm cho rằng các dịch vụ Windows và các mục khởi động không chịu trách nhiệm về sự cố. Bạn có thể quay lại khởi động bình thường của mình. Ngoài ra, có một cách khắc phục khác mà bạn có thể thử.
Khắc phục 8: Thử trên một máy chủ khác
Theo một số người chơi, vấn đề treo máy có thể được giải quyết bằng cách chơi trên một máy chủ mới và tạo một nhân vật mới. Nếu bạn đang gặp phải sự cố tương tự, hãy thử chơi trò chơi trên một máy chủ khác để xem liệu Lost Ark có còn gặp sự cố trên PC của bạn hay không.
Điều này có thể được kích hoạt bởi dữ liệu ký tự bị hỏng với phía máy chủ. Lưu ý rằng phiên bản Closed Beta của Lost Ark sẽ chỉ kéo dài đến ngày 11 tháng 11 năm 2021, lỗi này có thể được khắc phục hoặc không được giải quyết trước khi phiên bản beta đóng kết thúc.
Hy vọng rằng bài viết này sẽ giúp ích! Vui lòng thả bình luận xuống bên dưới nếu bạn có bất kỳ đề xuất hoặc câu hỏi nào.