Hãy Thử Công Cụ CủA Chúng Tôi Để LoạI Bỏ Các VấN Đề


'>

Gần đây, chúng tôi đã thấy nhiều người chơi Overwatch báo cáo rằng Overwatch mất kết nối với máy chủ trò chơi . Nếu bạn cũng gặp phải vấn đề khó chịu này, đừng lo lắng, bạn đã đến đúng nơi! Chúng tôi đã tập hợp một số bản sửa lỗi để giúp bạn khắc phục sự cố.





Các bản sửa lỗi để thử:

Bạn không cần phải thử tất cả; chỉ làm việc theo cách của bạn trong danh sách cho đến khi bạn tìm thấy cái phù hợp với mình.

  1. Khởi động lại mạng của bạn
  2. Cập nhật trình điều khiển mạng của bạn
  3. Chạy Blizzard’s Battle.net Looking-Glass
  4. Đặt lại dữ liệu Winsock
  5. Xóa DNS của bạn và Gia hạn IP của bạn
  6. Tránh nhiễu sóng không dây
  7. Tắt máy chủ proxy
  8. Thay đổi máy chủ DNS
  9. Đóng các ứng dụng hạn chế băng thông

Khắc phục 1: Khởi động lại mạng của bạn

Bằng cách khởi động lại mạng, tốc độ kết nối Internet của bạn có thể trở lại bình thường. Vì vậy, có thể nó cũng sẽ giải quyết vấn đề khó chịu này. Đây là cách làm:



1) Rút phích cắm modem của bạn (và bộ định tuyến không dây của bạn, nếu đó là một thiết bị riêng biệt) khỏi nguồn cho 60 giây .





modem
bộ phát wifi

2) Cắm vào thiết bị mạng của bạn một lần nữa và đợi cho đến khi đèn báo trở lại trạng thái bình thường.

3) Thử khởi chạy lại Overwatch.



Xem liệu Overwatch có bị mất kết nối với máy chủ trò chơi hay không, nếu không, bạn đã khắc phục được sự cố này. Nếu sự cố này vẫn tiếp diễn, hãy thử bản sửa lỗi tiếp theo bên dưới.






Khắc phục 2: Cập nhật trình điều khiển mạng của bạn

Nếu trình điều khiển mạng trên PC của bạn bị thiếu hoặc đã lỗi thời, nó có thể gây ra sự cố này. Thử cập nhật trình điều khiển mạng của bạn để xem nếu bạn có thể giải quyết vấn đề này.

Có hai cách để cập nhật trình điều khiển mạng của bạn: thủ công tự động .

Cập nhật trình điều khiển mạng của bạn theo cách thủ công -Bạn có thể cập nhật trình điều khiển mạng của mình theo cách thủ công bằng cách truy cập trang web của nhà sản xuất và tìm kiếm trình điều khiển mới nhất cho bộ điều hợp mạng của bạn.

Hãy chắc chắn để chọn trình điều khiển tương thích với kiểu bộ điều hợp mạng chính xác của bạnphiên bản Windows của bạn .

Hoặc là

Cập nhật trình điều khiển mạng của bạn tự động - Nếu bạn không có thời gian, sự kiên nhẫn hoặc kỹ năng máy tính để cập nhật trình điều khiển của mình theo cách thủ công, thay vào đó, bạn có thể làm điều đó tự động với Lái xe dễ dàng . Bạn không cần biết chính xác hệ thống máy tính của mình đang chạy, bạn không cần phải mạo hiểm tải xuống và cài đặt sai trình điều khiển và bạn không cần phải lo lắng về việc mắc lỗi khi cài đặt. Driver Easy xử lý tất cả .

Tất cả các trình điều khiển trong Driver Easy đến thẳng từ nhà sản xuất . Họ là tất cả được chứng nhận an toàn và bảo mật .

1) Tải xuống và cài đặt Driver Easy.

2) Chạy Driver Easy và nhấp vào Quét ngay cái nút. Driver Easy sau đó sẽ quét máy tính của bạn và phát hiện bất kỳ trình điều khiển nào có vấn đề.

3) Nhấp vào Cập nhật bên cạnh thiết bị mạng của bạn để tự động tải xuống phiên bản chính xác của trình điều khiển này, sau đó bạn có thể cài đặt nó theo cách thủ công. Hoặc bấm vào Cập nhật tất cả để tự động tải xuống và cài đặt phiên bản chính xác của tất cả các trình điều khiển bị thiếu hoặc lỗi thời trên hệ thống của bạn (điều này yêu cầu Phiên bản chuyên nghiệp - bạn sẽ được nhắc nâng cấp khi bạn nhấp vào Cập nhật tất cả . Bạn lấy hỗ trợ đầy đủ và một Hoàn tiền trong 30 ngày Bảo hành).

Bạn có thể làm điều đó miễn phí nếu muốn, nhưng một phần là thủ công.
Nếu bạn cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ Nhóm hỗ trợ của Driver Easy tại support@drivereasy.com .

Khắc phục 3: Chạy Blizzard’s Battle.net Looking-Glass

Blizzard's Kính nhìn Battle.net là một công cụ chẩn đoán mạng có thể được sử dụng để tđánh giá kết nối máy chủ của bạn. Làm theo các bước bên dưới để kiểm tra kết nối máy chủ của bạn:

1) Ghé thăm Blizzard's Kính nhìn Battle.net .

2) Chọn của bạn khu vực và dịch vụ ( Overwatch ). Kiểm tra tất cả các mục thử nghiệm và sau đó nhấp vào Chạy thử nghiệm .

Bạn có thể đăng kết quả kiểm tra với thông tin chi tiết về vấn đề của bạn trên diễn đàn chính thức của Overwatch và xem liệu ai có thể giúp bạn phân tích kết quả và giải quyết vấn đề của bạn. Hoặc bạn có thể thử bản sửa lỗi tiếp theo, bên dưới.


Khắc phục 4: Đặt lại dữ liệu Winsock

Winsock là một giao diện lập trình và chương trình hỗ trợ trong hệ điều hành Windows xác định cách phần mềm mạng Windows truy cập các dịch vụ mạng. R thiết lập dữ liệu Winsock có thể hữu ích để giải quyết một số sự cố kết nối mạng. Đây là cách làm:

1) Trên bàn phím của bạn, nhấn phím biểu trưng Windows và sau đó gõ cmd trong hộp tìm kiếm. Khi bạn thấy Dấu nhắc lệnh trong danh sách kết quả, bấm chuột phải vào nó rồi chọn Chạy như quản trị viên . Bạn sẽ được nhắc cho phép. Nhấp chuột Đúng để chạy Dấu nhắc lệnh .

2) Trong Command Prompt, nhập thiết lập lại netsh winock va đanh Đi vào .

Khởi chạy Overwatch sau khi bạn khởi động lại PC để xem Overwatch có thể kết nối với máy chủ trò chơi hay không. Nếu Overwatch bị mất kết nối với máy chủ trò chơi, hãy thử cách sửa lỗi tiếp theo bên dưới.


Khắc phục 5: Xóa DNS và Gia hạn IP của bạn

Nếu Overwatch bị mất kết nối với máy chủ trò chơi, thì cũng có thể là do vấn đề DNS và IP. Thử xóa DNS và đổi mới IP của bạn và có thể vấn đề này sẽ được giải quyết. Đây là cách làm:

Để xóa DNS của bạn:

1) Trên bàn phím của bạn, nhấn phím biểu trưng WindowsR đồng thời để mở hộp thoại Run. Kiểu cmd và sau đó nhấn Ctrl , ShiftĐi vào trên bàn phím của bạn đồng thời để chạy Command Prompt với tư cách quản trị viên . Bạn sẽ được nhắc cho phép. Nhấp chuột Đúng để chạy Dấu nhắc lệnh .

2) Nhập dòng lệnh ipconfig / flushdns và hãy nhấn Đi vào trên bàn phím của bạn.

Để gia hạn IP của bạn:

1) Trên bàn phím của bạn, nhấn phím biểu trưng WindowsR đồng thời để mở hộp thoại Run. Kiểu cmd và sau đó nhấn Ctrl , ShiftĐi vào trên bàn phím của bạn đồng thời để chạy Command Prompt với tư cách quản trị viên . Bạn sẽ được nhắc cho phép. Nhấp chuột Đúng để chạy Dấu nhắc lệnh .

2) Nhập dòng lệnh ipconfig / phát hành và hãy nhấn Đi vào trên bàn phím của bạn.

3) Nhập dòng lệnh ipconfig / gia hạn và hãy nhấn Đi vào trên bàn phím của bạn.

4) Khởi chạy Overwatch.

Xem liệu Overwatch có thể kết nối với máy chủ trò chơi hay không. Nếu có thể, bạn đã giải quyết được vấn đề này. Nếu vấn đề này không được khắc phục, đừng lo lắng. Hãy thử sửa chữa tiếp theo, bên dưới.


Khắc phục 6: Tránh nhiễu sóng không dây

Nếu Overwatch bị mất kết nối với máy chủ trò chơi khi PC của bạn kết nối Internet qua mạng Wi-Fi của bạn, sự cố này có thể là do nhiễu không dây . Làm theo hướng dẫn bên dưới để tránh nhiễu sóng không dây và cải thiện tín hiệu Wi-Fi của bạn:

1) Di chuyển bộ định tuyến của bạn đến một vị trí mới. Nếu bộ định tuyến của bạn ở giữa nhà, bạn sẽ nhận được tín hiệu Wi-Fi tốt hơn.

2) Di chuyển các thiết bị không dây như điện thoại không dây hoặc lò vi sóng ra khỏi bộ định tuyến của bạn; hoặc tắt các thiết bị đó.

Khởi chạy lại Overwatch để xem liệu trò chơi của bạn có bị mất kết nối với máy chủ trò chơi nữa hay không. Nếu sự cố xuất hiện lại, đừng lo lắng. Có nhiều bản sửa lỗi khác để bạn thử.


Khắc phục 7: Vô hiệu hóa máy chủ proxy

Nếu bạn đang sử dụng máy chủ proxy, nó cũng có thể gây ra sự cố kết nối. Làm theo hướng dẫn bên dưới để tắt máy chủ proxy của bạn để xem sự cố này có xuất hiện lại hay không:

1) Trên bàn phím của bạn, nhấn phím logo WindowsR đồng thời để mở hộp thoại Run. Kiểu inetcpl.cpl và hãy nhấn Đi vào .

2) Điều hướng đến Kết nối chuyển hướng. Lựa chọn Không bao giờ quay số kết nối nếu bạn thấy nó (ở đâu đó bên dưới Chọn Cài đặt nếu bạn cần… ). Sau đó bấm vào cài đặt mạng Lan .

3) Bỏ chọn hộp bên cạnh Sử dụng một máy chủ proxy cho lan của bạn . Nếu nó đã được bỏ chọn, kiểm tra hộp bên cạnh Tự động phát hiện các thiết lập . Sau đó nhấp vào đồng ý .

4) Nếu bạn đang sử dụng VPN hoặc máy chủ proxy của bên thứ ba, vô hiệu hóa nó.

Khởi chạy Overwatch để xem liệu sự cố khó chịu này có tiếp diễn hay không. Nếu vậy, hãy thử bản sửa lỗi tiếp theo để thay đổi máy chủ DNS.


Khắc phục 8: Thay đổi máy chủ DNS

DNS công cộng của Google cung cấp cho bạn tăng tốc độ tăng cường bảo mật. Thử thay đổi máy chủ DNS trong PC của bạn thành địa chỉ DNS Công cộng của Google để xem liệu vấn đề này có thể được giải quyết hay không. Đây là cách làm:

1) Trên bàn phím của bạn, nhấn phím logo WindowsR đồng thời để mở hộp thoại Run. Sau đó gõ điều khiển và hãy nhấn Đi vào để mở Bảng điều khiển.

2) Lượt xem Bảng điều khiển theo thể loại . Nhấp chuột Xem trạng thái mạng và phiên làm việc .

3) Trong cửa sổ bật lên, nhấp vào Thay đổi cấu hình bộ chuyển đổi .

4) Click chuột phải mạng hiện tại của bạn và sau đó chọn Tính chất .

5) Nhấp đúp Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) để xem các thuộc tính của nó.

6) Chọn Nhận địa chỉ IP tự độngSử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau . Đối với máy chủ DNS ưa thích , nhập địa chỉ Google Public DNS: 8.8.8.8 ; cho máy chủ DNS thay thế , nhập địa chỉ Google Public DNS: 8.8.4.4 . Sau đó nhấp vào đồng ý để lưu các thay đổi.

7) Khởi động lại PC của bạn và khởi chạy Overwatch.

Xem liệu Overwatch có bị mất kết nối với máy chủ trò chơi hay không. Nếu không, xin chúc mừng! Bạn đã khắc phục sự cố này. Nếu sự cố này xuất hiện lại, hãy thử bản sửa lỗi tiếp theo bên dưới.


Khắc phục 9: Đóng các ứng dụng chiếm băng thông

Nếu bạn đang chạy các ứng dụng khác như Một ổ đĩa , Dropbox iCloud yêu cầu kết nối Internet để tải xuống và tải tệp lên, hoặc nếu các thành viên gia đình của bạn đang xem chương trình truyền hình cùng lúc, Overwatch có thể mất kết nối với máy chủ trò chơi.

Để giải quyết vấn đề này, bạn cần đóng các ứng dụng hạn chế băng thông đó. Đây là cách làm:

1) Trên bàn phím của bạn, nhấn Ctrl , ShiftEsc đồng thời để mở Quản lý công việc .

2) Click chuột phải các ứng dụng hạn chế băng thông và sau đó chọn Kết thúc nhiệm vụ .

Khởi chạy Overwatch để xem liệu sự cố khó chịu này có xuất hiện lại hay không.

Hy vọng rằng một trong các bản sửa lỗi ở trên giải quyết được vấn đề này cho bạn. Hãy để lại bình luận của bạn bên dưới nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào.

  • vấn đề mạng
  • Overwatch
  • các cửa sổ