Máy in không hoạt động bình thường là một vấn đề phổ biến. Nó có thể xảy ra bất cứ lúc nào và khiến bạn đau đầu. Ví dụ: bạn đang vội nhưng máy in của bạn đang hoạt động và không in được tài liệu màu của bạn. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này thì bạn đã đến đúng nơi. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục máy in không in màu.
Hãy thử những cách khắc phục này…
Bạn không cần phải thử tất cả, chỉ cần tìm theo danh sách cho đến khi tìm thấy thứ phù hợp!
1: Thực hiện khắc phục sự cố cơ bản
2: Thử in từ một thiết bị khác
3: Cập nhật trình điều khiển máy in của bạn
Cách 1: Thực hiện khắc phục sự cố cơ bản
Khi máy in của bạn đột nhiên chỉ in đen trắng, điều đầu tiên bạn có thể làm là thực hiện một số khắc phục sự cố cơ bản. Đôi khi bạn chỉ cần thay hộp mực hoặc điều chỉnh cài đặt và máy in của bạn sẽ hoạt động tốt. Để thực hiện khắc phục sự cố cơ bản, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Đảm bảo tài liệu được đặt để in màu và bật tính năng in màu trên máy in của bạn.
- Kiểm tra mức mực và thay hộp mực nếu cần thiết.
- Làm sạch đầu in. Hầu hết các máy in hiện nay đều có tính năng làm sạch tự động. Nếu máy in của bạn không hoạt động, bạn có thể thử làm sạch nó theo cách thủ công. Vui lòng tham khảo hướng dẫn trong khi làm như vậy.
- Đảm bảo máy in được kết nối đúng cách với thiết bị của bạn.
- Khởi động lại máy in của bạn và kiểm tra lại sự cố.
Cách khắc phục 2: Cố gắng in từ một thiết bị khác
Nếu bạn đã kiểm tra những điều cơ bản và mọi thứ có vẻ ổn thì vấn đề có thể xảy ra với PC của bạn. Bạn có thể thử gửi lệnh in trên một PC, điện thoại hoặc máy tính bảng khác để xem liệu có thể in tài liệu của bạn bằng màu hay không.
Nếu có thì bạn có thể cần phải cập nhật trình điều khiển của bạn (xem cách khắc phục tiếp theo) . Nếu máy in của bạn vẫn không in màu thì đó có thể là sự cố phần cứng. Hãy cân nhắc tìm kiếm sự trợ giúp từ kỹ thuật viên máy in hoặc thay thế máy in của bạn nếu đó là máy cũ.
Cách 3: Cập nhật trình điều khiển máy in của bạn
Nguyên nhân phổ biến gây ra hầu hết các sự cố máy in là trình điều khiển máy in bị lỗi hoặc lỗi thời. Khi bạn đã thực hiện các bước khắc phục sự cố cơ bản nhưng máy in của bạn vẫn không in được màu, bạn có thể muốn kiểm tra trình điều khiển. Bạn muốn đảm bảo trình điều khiển máy in của mình được cập nhật và hoạt động bình thường.
Có hai cách để cập nhật trình điều khiển máy in của bạn. Một là cập nhật thủ công thông qua Trình quản lý thiết bị. Chỉ cần lưu ý rằng Windows không phải lúc nào cũng cung cấp cho bạn bản cập nhật mới nhất hiện có và bạn có thể cần tìm kiếm trên trang web của nhà sản xuất. Đảm bảo chỉ chọn trình điều khiển tương thích với phiên bản Windows của bạn.
Cập nhật trình điều khiển tự động – Nếu bạn không có thời gian, sự kiên nhẫn hoặc kỹ năng máy tính để cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công, thay vào đó, bạn có thể thực hiện việc đó một cách tự động với Driver Easy . Driver Easy sẽ tự động nhận dạng hệ thống của bạn và tìm trình điều khiển chính xác cho máy in và phiên bản Windows của bạn, sau đó nó sẽ tải xuống và cài đặt trình điều khiển một cách chính xác:
- Tải và cài đặt Driver Easy.
- Chạy Driver Easy và nhấp vào Quét ngay cái nút. Driver Easy sau đó sẽ quét máy tính của bạn và phát hiện bất kỳ trình điều khiển nào có vấn đề.
- Nhấn vào Cập nhật bên cạnh trình điều khiển máy in được gắn cờ để tự động tải xuống phiên bản chính xác của trình điều khiển, sau đó bạn có thể cài đặt thủ công (bạn có thể thực hiện việc này với phiên bản MIỄN PHÍ).
Hoặc bấm vào Cập nhật tất cả để tự động tải xuống và cài đặt đúng phiên bản của tất cả các trình điều khiển bị thiếu hoặc lỗi thời trên hệ thống của bạn. (Điều này yêu cầu phiên bản Pro có hỗ trợ đầy đủ và đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày. Bạn sẽ được nhắc nâng cấp khi nhấp vào Cập nhật tất cả.)
Cách 4: Sửa chữa tập tin hệ thống
Nếu các cách khắc phục ở trên không mang lại may mắn cho bạn, bạn có thể đang xem xét sự cố trên toàn hệ thống. Giả sử một số tệp hệ thống hoặc dịch vụ Windows cần thiết để in bị hỏng. Nó có thể gây ra sự cố cho máy in và do đó máy in của bạn có thể gặp sự cố khi in màu.
Để xác định các tệp hệ thống có vấn đề, thông thường bạn có thể sử dụng công cụ kiểm tra hệ thống (sfc /scannow). Tuy nhiên, nó không giúp ích nhiều khi gặp sự cố máy in, vì sự cố máy in có nhiều khả năng xảy ra do các dịch vụ Windows bị trục trặc.
Bạn có thể cần một công cụ mạnh hơn để sửa chữa hệ thống của mình và chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử Fortect. Đây là phần mềm sửa chữa hệ thống chuyên nghiệp chuyên giải quyết các sự cố máy in. Fortect cũng có thể chẩn đoán các sự cố Windows của bạn và sửa các tệp và dịch vụ hệ thống bị hỏng mà không ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn.
- Tải xuống và cài đặt Fortect.
- Mở Fortect. Nó sẽ quét miễn phí PC của bạn và cung cấp cho bạn báo cáo chi tiết về tình trạng PC của bạn .
- Sau khi hoàn tất, bạn sẽ thấy một báo cáo hiển thị tất cả các vấn đề. Để tự động khắc phục tất cả sự cố, hãy nhấp vào Bắt đầu sửa chữa (Bạn sẽ cần mua phiên bản đầy đủ. Phiên bản này đi kèm với Đảm bảo hoàn tiền trong 60 ngày để bạn có thể hoàn lại tiền bất cứ lúc nào nếu Fortect không khắc phục được sự cố của bạn).
Hy vọng bài viết này hữu ích. Xin vui lòng để lại nhận xét nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào.