'>
Chúng tôi mong đợi các sản phẩm công nghệ của mình sẽ hoạt động mỗi khi chúng tôi bật chúng lên. Không bao giờ khó chịu hơn việc đột nhiên nhìn thấy một màn hình đen. Mọi thứ khác dường như hoạt động tốt. Quạt đang quay và đèn báo sáng. Có gì sai với màn hình của tôi? Đừng hoảng sợ. Các Màn hình đen chết chóc rất phổ biến và cho dù nguyên nhân là gì, bạn có thể khắc phục bằng các phương pháp sau.
Tại sao bạn gặp sự cố màn hình đen
Nguyên nhân chính của sự cố màn hình đen Dell là do kết nối kém giữa trình điều khiển đồ họa và hệ điều hành của bạn. Một nguyên nhân khác có thể là do vấn đề cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp hiển thị. Bạn cũng có thể gặp phải Màn hình đen chết chóc sau khi cập nhật hoặc cài đặt hệ thống mà bạn có thể cần cài đặt lại Windows.
Hãy thử các bản sửa lỗi này
- Khởi động lại trình điều khiển đồ họa của bạn
- Buộc tắt máy tính xách tay của bạn
- Khởi động vào Chế độ An toàn
- Cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn
- Khởi động lại quá trình explorer.exe của bạn
- Đặt lại hoặc cập nhật Bios
- Làm sạch cài đặt lại Windows
Khắc phục 1: Khởi động lại trình điều khiển đồ họa của bạn
Bất cứ khi nào bạn gặp sự cố BSOD, bạn luôn có thể thử phím tắt: nhấn phím logo Windows + Ctrl + Shift + B đồng thời. Tổ hợp phím nóng này sẽ giúp bạn khởi động lại trình điều khiển đồ họa của PC.
Trong nhiều trường hợp, lỗi màn hình đen laptop Dell của bạn chỉ đơn giản là do kết nối giữa hệ điều hành và màn hình của bạn không tốt. Do đó, bạn có thể thử tổ hợp phím nóng trước để kết nối lại màn hình.
Nếu cách này không khắc phục được sự cố màn hình đen của bạn, vui lòng thử cách khắc phục tiếp theo.
Khắc phục 2: Buộc tắt máy tính xách tay của bạn
Vì bạn không thể khởi động lại máy tính xách tay Dell của mình theo cách thông thường khi máy bị kẹt, đây là những gì bạn có thể làm:
- Ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoại vi hoặc thiết bị ngoại vi (chẳng hạn như máy in, thiết bị Bluetooth hoặc USB).
- Tắt nguồn máy tính xách tay của bạn bằng cách nhấn nút Nguồn trong khoảng 10 đến 20 giây .
- Ngắt kết nối bộ chuyển đổi AC và tháo pin nguyên vẹn.
- Xả hết lượng pin còn lại bằng cách giữ nút nguồn trong khoảng thời gian 60 giây .
- Đặt lại pin và cắm bộ sạc.
- Nhấn nút Nguồn để bật máy tính xách tay của bạn.
Nếu máy tính xách tay của bạn vẫn không hiển thị màn hình, có thể cần phải khởi động vào Chế độ an toàn để khắc phục.
Khắc phục 3: Khởi động vào Chế độ an toàn
Chế độ an toàn cho phép máy tính của bạn chạy ở trạng thái cơ bản. Điều này có thể giúp bạn thu hẹp nguồn gốc của sự cố màn hình đen và thực hiện một số khắc phục sự cố cơ bản. Đây là cách thực hiện:
1. Cách vào Chế độ An toàn
- Máy tính xách tay Dell của bạn nên tắt . Nếu máy tính xách tay của bạn đang bật, hãy tắt nó đi.
- Bật máy tính xách tay của bạn bằng cách nhấn Quyền lực cái nút.
- Giữ Phím Shift và nhấn vào Phím F8 trước khi logo Windows hiển thị. Làm như vậy sẽ mang lại Chế độ phục hồi thực đơn.
(Nhấn F8 nếu bạn đang ở trên Windows 7 .) - Nếu bạn không thể vào Chế độ an toàn trong lần thử đầu tiên, hãy thử lại. Có thể mất một vài lần thử trước khi nó hoạt động vì vậy hãy kiên nhẫn.
- Trong khi ở Chế độ phục hồi menu, chọn Xem các tùy chọn, sửa chữa nâng cao > Khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao > Cài đặt khởi động Windows > Khởi động lại .
- Sau khi máy tính khởi động lại, có một danh sách các tùy chọn. Chọn 5 hoặc là F5 để vào Chế độ An toàn với kết nối mạng.
Nếu mọi thứ hoạt động tốt ở Chế độ An toàn, thì rất có thể sự cố được kích hoạt bởi trình điều khiển đồ họa lỗi thời, ứng dụng của bên thứ ba hoặc vi rút máy tính.
Để thoát khỏi lỗi màn hình đen, bạn có thể thử gỡ bỏ các ứng dụng mới cài đặt, thực hiện quét virus. Nếu màn hình đen vẫn còn, hãy đi tới Sửa 4 để cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn.
2. Màn hình vẫn chuyển sang màu đen? Kết nối với màn hình bên ngoài.
nhấn phím logo Windows + P để hiển thị danh sách. Hãy thử chọn các tùy chọn hiển thị khác nhau cho các màn hình đính kèm khác như TV hoặc màn hình thứ hai. Sau đó nhấn P hoặc là phím mũi tên xuống để chọn một màn hình và sau đó nhấn Đi vào .
Nhưng nếu bạn vẫn không thể thấy BẤT CỨ ĐIỀU GÌ trong Chế độ An toàn, bạn có thể cần phải truy cập Sửa 6 và Sửa chữa 7 để giải quyết vấn đề của bạn.Khắc phục 4: Cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn
Sự cố màn hình đen có thể xảy ra nếu trình điều khiển đồ họa của bạn đã lỗi thời. Để cải thiện hiệu suất máy tính, điều quan trọng là đảm bảo rằng bạn luôn cài đặt trình điều khiển đồ họa mới nhất.
Bạn có thể cập nhật trình điều khiển âm thanh của mình theo cách thủ công, nếu muốn, bằng cách truy cập trang web của nhà sản xuất, tìm trang tải xuống trình điều khiển của họ, tìm trình điều khiển phù hợp, v.v. Nhưng nếu bạn không cảm thấy thoải mái khi chơi với trình điều khiển thiết bị hoặc đơn giản là bạn không có thời gian, chúng tôi khuyên bạn nên làm điều đó với Lái xe dễ dàng . Đây là cách thực hiện:
Chỉ ấn Cập nhật tất cả để tự động tải xuống và cài đặt phiên bản chính xác của tất cả các trình điều khiển bị thiếu hoặc lỗi thời trên hệ thống của bạn. (Điều này yêu cầu Phiên bản chuyên nghiệp của Driver Easy - bạn sẽ được nhắc nâng cấp khi nhấp vào 'Cập nhật tất cả'. Nếu bạn không muốn trả tiền cho phiên bản Pro, bạn vẫn có thể tải xuống từng trình điều khiển với Lái xe dễ dàng , sau đó cài đặt thủ công chúng theo cách Windows bình thường.)
Đừng quên khởi động lại PC của bạn để các thay đổi có hiệu lực.
Tất cả các trình điều khiển trong Driver Easy đều đến trực tiếp từ nhà sản xuất. Hãy thử Phiên bản chuyên nghiệp nó như bạn sẽ nhận được hỗ trợ đầy đủ và một Đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày . Nếu bạn cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của Driver Easy theo địa chỉ support@drivereasy.com .Kiểm tra xem sự cố màn hình đen khó chịu có tái diễn hay không. Nếu màn hình của bạn hoạt động bình thường trở lại thì xin chúc mừng! Nếu màn hình đen vẫn còn, vui lòng chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.
Khắc phục 5: Khởi động lại quá trình explorer.exe của bạn
Explorer.exe quản lý màn hình nền, thanh tác vụ và các quy trình khác trên máy tính xách tay của bạn, vì vậy nếu nó không hoạt động bình thường, màn hình của bạn sẽ chuyển sang màu đen. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần phải khởi động lại quá trình để xem liệu nó có giải quyết được sự cố hay không.
1) Trên bàn phím của bạn, nhấn Ctrl + Shift + Esc cùng một lúc để mở Task Manager.
2) Nhấp vào Chi tiết tab (hoặc Quy trình nếu bạn đang sử dụng Windows 7), sau đó chọn explorer.exe và bấm vào Kết thúc nhiệm vụ .
3) Khởi động lại máy tính của bạn và xem màn hình đen đã biến mất chưa.
Nếu bạn vẫn thấy màn hình đen, hãy tiếp tục thử các bản sửa lỗi tiếp theo.
Khắc phục 6: Đặt lại hoặc cập nhật Bios
Một nguyên nhân khác có thể gây ra màn hình đen có thể là cài đặt bios bị hỏng hoặc là phiên bản bios lỗi thời . Để khắc phục, bạn có thể đặt lại bios trước để xem có giải quyết được vấn đề của mình hay không.
- Khởi động lại máy tính xách tay của bạn.
- Khi bạn nhìn thấy Logo Dell , nhấn F2 hoặc là Phím F12 nhiều lần cho đến khi bạn thấy Đang thiết lập .
- nhấn F9 (hoặc là Alt + F hoặc nút mặc định tải hiển thị trên màn hình) để tải cài đặt mặc định.
- nhấn ESC để thoát khỏi màn hình BIOS và đảm bảo chọn Lưu và thoát Lựa chọn.
- Chọn Đi vào để lưu tất cả các thay đổi và thoát khỏi màn hình BIOS. Cho phép hệ thống của bạn khởi động lại để thiết lập BIOS đặt lại.
Bạn cũng có thể cập nhật BIOS lên phiên bản mới nhất nếu việc đặt lại BIOS về mặc định ban đầu không khắc phục được sự cố.
Làm thế nào để cập nhật Bios?Đi đến Trang hỗ trợ của Dell để tải xuống phiên bản Bios mới nhất của kiểu máy tính xách tay Dell của bạn. Sau đó làm theo hướng dẫn do Dell cung cấp để cập nhật Bios.
Nếu bạn không biết cách thực hiện, vui lòng kiểm tra Hướng dẫn cập nhật Dell Bios .
Khắc phục 7: Dọn dẹp cài đặt lại Windows
Cài đặt lại Windows sạch có thể được coi là biện pháp cuối cùng nếu không có phương pháp nào ở trên không khắc phục được sự cố và Windows chỉ bị kẹt trên màn hình đen trong khi khởi động.
Ghi chú: Tất cả thông tin cá nhân và dữ liệu quan trọng của bạn sẽ bị xóa trong quá trình này, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu mọi thứ vào thiết bị lưu trữ bên ngoài trước khi tiếp tục.- Tạo hoặc chuẩn bị phương tiện khôi phục của bạn (DVD hoặc USB).
- Đảm bảo rằng máy tính xách tay của bạn đã tắt.
- Kết nối phương tiện khôi phục với máy tính xách tay của bạn.
- Bật máy tính xách tay của bạn.
- Khi logo Dell xuất hiện, hãy nhấn vào F12 phím nhiều lần cho đến khi bạn thấy Chuẩn bị khởi động một lần menu xuất hiện.
- Tại menu khởi động, đi tới KHỞI ĐỘNG UEFI sau đó chọn thiết bị phù hợp với loại phương tiện của bạn - USB hoặc là đĩa DVD .
- Chọn ngôn ngữ bàn phím bạn muốn sử dụng.
- Nhấp chuột Khắc phục sự cố tại Chọn một sự lựa chọn màn.
- Chọn tùy chọn để Khôi phục từ ổ đĩa.
Hy vọng rằng một trong những cách khắc phục trên đã giải quyết được vấn đề màn hình đen laptop Dell của bạn. Vui lòng để lại cho chúng tôi một bình luận nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào. Màn hình đen xảy ra dường như ngẫu nhiên thường là kết quả của một vấn đề phần cứng nghiêm trọng hơn, điều này có thể tốt hơn với các tay chuyên nghiệp.