SteelSeries Engine hiện là một phần của ứng dụng mới có tên SteelSeries GG . Tuy nhiên, nhiều người chơi vẫn báo cáo sự cố chương trình sau bản cập nhật này, chẳng hạn như không khởi động và không phát hiện thiết bị .
Nếu bạn đang ở trên cùng một con thuyền, bạn có thể tìm thấy câu trả lời ở đây. Dựa trên phản hồi của người dùng, chúng tôi đã đưa ra một số bản sửa lỗi có thể giải quyết vấn đề ngay lập tức. Hãy thử chúng và khôi phục lại vinh quang cho SteelSeries của bạn.
SteelSeries Engine không còn khả dụng. Vì vậy, bạn sẽ cần chuyển sang phiên bản mới SteelSeries GG.Hãy thử các bản sửa lỗi này
Bạn có thể không cần phải thử tất cả. Đơn giản chỉ cần làm việc theo cách của bạn cho đến khi bạn tìm thấy một trong những thủ thuật.
- Tiến hành khởi động sạch sẽ
- Cài đặt lại SteelSeries GG
- Cài đặt lại trình điều khiển thiết bị của bạn
- Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng trình điều khiển thiết bị mới nhất
- Cài đặt tất cả các bản cập nhật Windows
Khắc phục 1: Thực hiện khởi động sạch
Có báo cáo cho thấy SteelSeries GG sẽ không hoạt động khi có xung đột phần mềm . Có thể khó khắc phục sự cố từng chương trình một, vì vậy bạn có thể sử dụng khởi động sạch để tăng tốc quá trình. Nó cho phép bạn khởi động Windows với các dịch vụ và chương trình tối thiểu.
Đây là cách thực hiện:
- Trên bàn phím của bạn, nhấn Thắng + R (phím logo Windows và phím r) đồng thời để gọi hộp Run. Nhập hoặc dán msconfig và bấm vào VÂNG .
- Trong cửa sổ bật lên, điều hướng đến Dịch vụ và chọn hộp bên cạnh Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft .
- Bỏ chọn tất cả các dịch vụ NGOẠI TRỪ những dịch vụ đó thuộc về nhà sản xuất phần cứng của bạn, chẳng hạn như Realtek , AMD , NVIDIA , Logitech và Intel . Sau đó nhấp vào VÂNG để áp dụng các thay đổi.
- Trên bàn phím của bạn, nhấn Điều khiển , Sự thay đổi và Thoát ra đồng thời để mở Trình quản lý tác vụ, sau đó điều hướng đến Khởi động chuyển hướng.
- Tại một thời điểm, hãy chọn bất kỳ chương trình nào bạn nghi ngờ có thể gây nhiễu và nhấp vào Vô hiệu .
- Khởi động lại PC của bạn.
Bây giờ bạn có thể khởi chạy SteelSeries GG và xem nó có hoạt động hay không. Nếu sự cố không còn, bạn có thể diệt tận gốc kẻ vi phạm bằng cách lặp lại các bước trên, nhưng chỉ vô hiệu hóa một nửa số dịch vụ và chương trình.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể xem bản sửa lỗi tiếp theo.
Khắc phục 2: Cài đặt lại SteelSeries GG
Sự cố có thể do cấu hình sai khi cài đặt SteelSeries GG hoặc có thể chỉ là trục trặc. Dù bằng cách nào, bạn có thể thử khắc phục bằng cách cài đặt lại phần mềm.
- Trên bàn phím của bạn, nhấn Thắng + R (phím Windows và phím R). Nhập hoặc dán appwiz.cpl và bấm vào VÂNG .
- Click chuột phải SteelSeries GG và bấm vào Gỡ cài đặt . Sau đó đợi quá trình hoàn tất.
- Tham quan Trang web SteelSeries GG và tải xuống phiên bản mới nhất. Sau khi tải xuống, hãy mở trình cài đặt và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt.
Bây giờ bạn có thể kiểm tra xem SteelSeries GG có hoạt động bình thường hay không.
Nếu việc cài đặt lại không mang lại cho bạn may mắn, bạn có thể tiếp tục phương pháp tiếp theo.
Khắc phục 3: Cài đặt lại trình điều khiển thiết bị của bạn
Sự cố SteelSeries GG không hoạt động có thể có nghĩa là bạn đang sử dụng trình điều khiển thiết bị bị hỏng hoặc có lỗi . Trong khắc phục sự cố trình điều khiển, một cách khắc phục dễ dàng sẽ là cài đặt lại.
Mặc dù hiếm gặp, việc gỡ cài đặt trình điều khiển có thể gây ra sự cố máy tính. Nếu bạn không phải là người dùng hiểu biết về công nghệ, vui lòng chuyển đến sửa chữa tiếp theo để cập nhật trình điều khiển thay thế.Bạn có thể sử dụng các bước sau để cài đặt lại trình điều khiển thiết bị SteelSeries:
- Trên bàn phím của bạn, nhấn Thắng + R (phím logo Windows và phím R) để gọi hộp Run. Nhập hoặc dán devmgmt.msc và bấm vào VÂNG .
- Nhấp đúp để mở rộng danh mục thiết bị của bạn. (Đối với chuột và bàn phím, hãy xem xét Thiết bị giao diện con người . Nếu đó là tai nghe, hãy xem Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi .)
Sau đó nhấp chuột phải vào thiết bị của bạn và chọn Gỡ cài đặt thiết bị .
Nếu bạn không thể tìm thấy thiết bị của mình, bạn có thể xem hướng dẫn sử dụng để biết hướng dẫn. Hoặc bạn có thể chuyển đến sửa chữa tiếp theo để quét và cập nhật trình điều khiển thiết bị.
- Trong cửa sổ bật lên, chọn hộp bên cạnh Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này . Sau đó nhấp vào Gỡ cài đặt .
- Bây giờ khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem SteelSeries GG hiện đang hoạt động hay không. (Thông thường Windows 10 sẽ tự động cài đặt trình điều khiển sau khi khởi động lại.)
Nếu việc cài đặt lại trình điều khiển không hữu ích, hãy xem bản sửa lỗi tiếp theo bên dưới.
Khắc phục 4: Đảm bảo rằng trình điều khiển thiết bị của bạn được cập nhật
Vấn đề cũng có thể do trình điều khiển thiết bị lỗi thời . Các trình điều khiển mới nhất thường giải quyết hầu hết các vấn đề về khả năng tương thích. Và đó chính xác là lý do tại sao chúng tôi luôn khuyên bạn nên cập nhật trình điều khiển của mình.
Bạn có thể cập nhật trình điều khiển của mình theo cách thủ công bằng cách truy cập trang web của nhà sản xuất và tìm kiếm các trình cài đặt trình điều khiển mới nhất cho kiểu máy của bạn. Nhưng nếu bạn không cảm thấy thoải mái khi chơi với trình điều khiển thiết bị, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Lái xe dễ dàng . Đây là một công cụ phát hiện, tải xuống và cài đặt bất kỳ bản cập nhật trình điều khiển nào mà máy tính của bạn cần.
- Tải xuống và cài đặt Driver Easy.
- Chạy Driver Easy và nhấp vào Quét ngay . Driver Easy sau đó sẽ quét máy tính của bạn và phát hiện bất kỳ trình điều khiển nào có vấn đề.
- Nhấp chuột Cập nhật tất cả để tự động tải xuống và cài đặt phiên bản chính xác của tất cả các trình điều khiển bị thiếu hoặc lỗi thời trên hệ thống của bạn.
(Điều này yêu cầu Phiên bản chuyên nghiệp - bạn sẽ được nhắc nâng cấp khi nhấp vào Cập nhật tất cả. Nếu bạn không muốn trả tiền cho phiên bản Pro, bạn vẫn có thể tải xuống và cài đặt tất cả các trình điều khiển bạn cần với phiên bản miễn phí; bạn chỉ cần tải xuống từng cái một và cài đặt thủ công theo cách thông thường của Windows.)
Sau khi cập nhật trình điều khiển, hãy khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố đã hết chưa.
Nếu các trình điều khiển mới nhất không thể giải quyết vấn đề, bạn có thể tiếp tục giải pháp tiếp theo.
Khắc phục 5: Cài đặt tất cả các bản cập nhật Windows
Microsoft tung ra các bản cập nhật Windows một cách thường xuyên, chủ yếu nhắm vào các vấn đề về khả năng tương thích. Để tránh các sự cố hệ thống, bạn nên đảm bảo rằng mình đã cài đặt tất cả các bản cập nhật hệ thống.
- Trên bàn phím của bạn, nhấn Win + I (phím logo Windows và phím i) để mở ứng dụng Windows Settings. Nhấp chuột Cập nhật & Bảo mật .
- Nhấp chuột Kiểm tra cập nhật . Sau đó Windows sẽ tải xuống và cài đặt các bản vá lỗi có sẵn. Có thể mất một chút thời gian (lên đến 30 phút).
Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại và kiểm tra xem sự cố có biến mất hay không.
Hy vọng rằng bạn đã khắc phục được sự cố và có thể làm cho SteelSeries GG của bạn hoạt động bình thường. Nếu bạn có bất kỳ vấn đề hoặc ý tưởng nào, hãy ghi lại chúng trong phần nhận xét bên dưới và chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn trong thời gian sớm nhất.
