Nhiều người chơi Tales of Arise đã báo cáo rằng họ nhận được một lỗi nghiêm trọng, dẫn đến trò chơi bị treo. Đó là một vấn đề đã biết liên quan đến Unreal Engine 4 và may mắn là có một số bản sửa lỗi cho vấn đề này. Trước khi các nhà phát triển giải quyết vấn đề này và phát hành bản vá chính thức, bạn có thể thử các giải pháp thay thế trong bài viết này.
Hãy thử các bản sửa lỗi này…
Bạn không cần phải thử tất cả, chỉ cần làm theo cách của bạn cho đến khi bạn tìm thấy một trong những thủ thuật!
1: Xác minh tính toàn vẹn của tệp trò chơi
2: Cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất
3: Kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn
4: Cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn
5: Cài đặt lại Microsoft Visual C ++ Redistributable
6: Tắt tính năng ép xung và lớp phủ
Trước khi chúng tôi đi sâu vào bất kỳ điều gì nâng cao, hãy thử khởi động lại trò chơi và PC của bạn để xem liệu đó có phải là sự cố hay không.Khắc phục 1: Xác minh tính toàn vẹn của tệp trò chơi
Tệp trò chơi cục bộ không đầy đủ hoặc bị hỏng có thể gây ra lỗi nghiêm trọng và khiến trò chơi bị treo. Để xác minh và khắc phục sự cố này, bạn có thể thực hiện thông qua ứng dụng khách Steam. Đây là cách thực hiện:
- Mở thư viện Steam của bạn và tìm Tales of Arise. Nhấp chuột phải vào trò chơi và nhấp vào Tính chất.
- bên trong Tập tin có sẵn tab, nhấp vào Xác minh tính toàn vẹn của các tệp trò chơi .
- Steam sẽ quét các tệp trò chơi trong thư mục trò chơi cục bộ của bạn và so sánh chúng với các tệp trên máy chủ. Nếu có gì sai, Steam sẽ sửa chữa cho bạn.
- Sau khi quét xong, hãy khởi động lại trò chơi.
Nếu bạn đã xác minh các tệp trò chơi của mình nhưng vẫn gặp sự cố lỗi nghiêm trọng UE4, hãy thử cách khắc phục tiếp theo.
Khắc phục 2: Cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất
Luôn cập nhật hệ thống của bạn có thể giải quyết hoặc ít nhất giúp ngăn chặn một số vấn đề tương thích có thể gây ra lỗi nghiêm trọng. Dưới đây là cách cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất:
Nếu hệ thống của bạn không được cập nhật thường xuyên, có thể có các vấn đề về khả năng tương thích khiến trò chơi gặp sự cố. Đảm bảo rằng bạn luôn cài đặt các bản cập nhật có sẵn. Đây là cách thực hiện:
- Trong thanh tìm kiếm trên thanh tác vụ của bạn, hãy nhập cập nhật , sau đó nhấp vào C heck cho các bản cập nhật .
(Nếu bạn không thấy thanh tìm kiếm, hãy nhấp vào nút Bắt đầu và bạn sẽ tìm thấy thanh này trong menu bật lên.)
- Windows sẽ quét các bản cập nhật có sẵn. Nếu không có bất kỳ, bạn sẽ nhận được một Bạn đã cập nhật ra hiệu. Bạn cũng có thể nhấp vào Xem tất cả các bản cập nhật tùy chọn và cài đặt chúng nếu cần.
- Nếu có sẵn các bản cập nhật, Windows sẽ tự động tải xuống cho bạn. Làm theo hướng dẫn để hoàn tất cài đặt nếu cần.
- Khởi động lại PC của bạn để nó có hiệu lực.
Nếu cài đặt các bản cập nhật Windows không giải quyết được sự cố của bạn, hãy thử các bản sửa lỗi tiếp theo.
Khắc phục 3: Kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn
Phần mềm chống vi-rút có thể can thiệp vào trò chơi và gây ra lỗi nghiêm trọng. Thử tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút trên PC nếu bạn sử dụng phần mềm này, sau đó chạy trò chơi và kiểm tra sự cố.
Nếu bạn không nhận được thông báo lỗi nghiêm trọng nữa, thì phần mềm diệt vi-rút của bạn có thể là vấn đề. Bạn có thể thêm Tales of Arise và Steam vào danh sách trắng của chương trình chống vi-rút của mình hoặc tham khảo ý kiến của công ty cung cấp phần mềm chống vi-rút để được trợ giúp. Nếu bạn quyết định loại bỏ hoàn toàn phần mềm chống vi-rút của mình, hãy thận trọng và tránh tải xuống các tệp từ internet vì lo ngại về an toàn.
Nếu cách này không giải quyết được sự cố của bạn, hãy thử cách khắc phục tiếp theo.
Khắc phục 4: Cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn
Trình điều khiển đồ họa cập nhật là điều cần thiết cho các trò chơi dựa trên UE4 như Tales of Arise. Nếu trình điều khiển đồ họa của bạn đã lỗi thời hoặc bị lỗi, nó có thể gây ra lỗi nghiêm trọng và treo trò chơi. Bạn có thể muốn đảm bảo rằng tài khoản của bạn được cập nhật và hoạt động bình thường.
Có hai cách để luôn cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn. Một là cập nhật thủ công thông qua Trình quản lý thiết bị. Nếu Windows không có phiên bản trình điều khiển mới nhất hiện có mà bạn cần, bạn có thể tìm kiếm phiên bản này trên trang web của nhà sản xuất. Đảm bảo chỉ chọn trình điều khiển tương thích với phiên bản Windows của bạn.
Cập nhật trình điều khiển tự động - Nếu bạn không có thời gian, sự kiên nhẫn hoặc kỹ năng máy tính để cập nhật trình điều khiển của mình theo cách thủ công, thay vào đó, bạn có thể thực hiện tự động với Driver Easy. Driver Easy sẽ tự động nhận dạng hệ thống của bạn và tìm trình điều khiển chính xác cho cạc đồ họa chính xác và phiên bản Windows của bạn, sau đó tải xuống và cài đặt chính xác:
- Tải xuống và cài đặt Driver Easy.
- Chạy Driver Easy và nhấp vào Quét ngay cái nút. Driver Easy sau đó sẽ quét máy tính của bạn và phát hiện bất kỳ trình điều khiển nào có vấn đề.
- Nhấn vào Cập nhật bên cạnh trình điều khiển cạc đồ họa được gắn cờ để tự động tải xuống phiên bản chính xác của trình điều khiển, sau đó bạn có thể cài đặt thủ công (bạn có thể thực hiện việc này với phiên bản MIỄN PHÍ).
Hoặc bấm vào Cập nhật tất cả để tự động tải xuống và cài đặt phiên bản chính xác của tất cả trình điều khiển bị thiếu hoặc lỗi thời trên hệ thống của bạn. (Điều này yêu cầu phiên bản Pro đi kèm với hỗ trợ đầy đủ và đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày. Bạn sẽ được nhắc nâng cấp khi nhấp vào Cập nhật tất cả.)
Nếu bạn cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ Nhóm hỗ trợ của Driver Easy tại support@drivereasy.com .
Khởi động lại PC của bạn để trình điều khiển mới có hiệu lực. Nếu cập nhật trình điều khiển đồ họa không giải quyết được sự cố của bạn, hãy thử cách khắc phục tiếp theo.
Khắc phục 5: Cài đặt lại Microsoft Visual C ++ Redistributable
Một số người chơi có thể giải quyết sự cố bằng cách cài đặt lại các tệp Microsoft Visual C ++ Redistributable trên PC của họ. Những tệp này rất cần thiết cho trò chơi và nếu chúng bị hỏng, nó có thể ảnh hưởng đến UE4 và gây ra lỗi nghiêm trọng. Dưới đây là cách cài đặt lại nó:
- Hướng đến C: Program Files (x86) SteamsteamappscommonSteamworks Shared _CommonRedistvcredist .
- Bạn có thể thấy một vài thư mục có tên 20xx . Trên PC của tôi là các phiên bản 2012, 2013 và 2019.
- Mở từng thư mục và chạy các tệp thực thi sau trong các thư mục này. (Nếu bạn có các thư mục khác nhau, hãy chạy vc_redist.x64.exe trong các thư mục đó.)
2012vc_redist.x64.exe
2013vc_redist.x64.exe
2019vc_redist.x64.exe - Khởi động lại PC của bạn.
Nếu việc cài đặt lại Microsoft Visual C ++ Redistributable không mang lại cho bạn may mắn, thì có một cách khắc phục khác mà bạn có thể thử.
Khắc phục 6: Vô hiệu hóa ép xung và lớp phủ
Các trò chơi được tạo UE4 dễ xảy ra lỗi nghiêm trọng khi người chơi ép xung GPU của họ, vì công cụ trò chơi không hỗ trợ tốt các cạc đồ họa được ép xung. Nếu bạn đang sử dụng MSI Afterburner hoặc phần mềm ép xung khác cho Tales of Arise, hãy thử tắt nó rồi kiểm tra sự cố.
Bạn cũng có thể muốn tắt các lớp phủ vì chúng có thể gây ra các vấn đề về hiệu suất trong trò chơi và gây ra lỗi nghiêm trọng. Một số ứng dụng phổ biến bao gồm Steam, Twitch, Zoom, Discord và Geforce Experience. Hãy thử tắt các lớp phủ chương trình này, sau đó chạy Tales of Arise để xem liệu bạn có còn gặp sự cố lỗi nghiêm trọng hay không.
Hy vọng rằng bài viết này sẽ giúp ích! Vui lòng để lại bình luận nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào.
- trò chơi sụp đổ
- lỗi trò chơi
