'>
Cái này trông có quen không? Bạn có thể thấy thông báo lỗi này khi khởi chạy chương trình hoặc cài đặt trình điều khiển trong PC hoặc máy tính xách tay Windows của mình. Lỗi thường ghi:
- Gói cài đặt này không được hỗ trợ bởi loại bộ xử lý này.
Nhưng đừng lo lắng. Nhiều người dùng đã giải quyết vấn đề của họ với các giải pháp trong bài viết này. Vì vậy, hãy kiểm tra nó…
Hãy thử các bản sửa lỗi này
- Khởi động lại PC và cài đặt lại ứng dụng / chương trình
- Tự động cập nhật trình điều khiển của bạn
- Cập nhật phiên bản Windows của bạn
Tại sao sự cố này xảy ra khi cài đặt trình điều khiển?
Lý do tại sao nó xảy ra khi cài đặt một ứng dụng hoặc chương trình là có vấn đề gì đó với tệp cài đặt khi tiến trình, vì vậy bạn có thể thử khởi động lại máy tính của mình và thử lại.
Đối với lý do tại sao nó xảy ra trong khi cài đặt trình điều khiển:
Trước đây, bạn có thể cài đặt thành công gói trình điều khiển khi hệ điều hành Windows và loại bộ xử lý được xác định bởi nhà sản xuất trình điều khiển.
Tuy nhiên, bắt đầu từ năm 2016, Microsoft đã thực hiện các thay đổi đối với chiến lược cập nhật của mình. Sự thay đổi ở định dạng TargetOSVersion trang trí, một mục trong Tệp INF . Định dạng này xác định thông tin cài đặt để cài đặt gói trình điều khiển, chẳng hạn như phiên bản hệ điều hành và loại sản phẩm.
Bắt đầu với Windows 10, phiên bản 1607 (Bản dựng 14310 trở lên), định dạng thêm một phần mới trong tệp INF: (BuildNumber) phần. Đó có nghĩa là nó bắt đầu xác định số bản dựng của phiên bản Windows khi cài đặt trình điều khiển . Một lát sau, Intel đã bắt đầu áp dụng kỹ thuật mới này và cũng thêm phần (BuildNumber) vào thông tin cài đặt .
Có nghĩa là, nếu số bản dựng của phiên bản Windows của bạn không phù hợp với phần (BuildNumber) đã xác định của nhà sản xuất trình điều khiển, bạn sẽ không thể cài đặt gói trình điều khiển, mặc dù phiên bản Windows và loại bộ xử lý chính xác.
Cách kiểm tra số bản dựng trong Windows của bạn
Lời khuyên: Nếu bạn muốn kiểm tra xem số bản dựng trong Windows của mình có khớp với số bản dựng do nhà sản xuất trình điều khiển xác định hay không, hãy làm theo các hướng dẫn sau:
Kiểm tra số phiên bản máy tính của bạn và thông tin hệ thống khác qua Command Prompt:
1) Loại cmd trong hộp tìm kiếm và nhấp chuột phải Dấu nhắc lệnh đến Chạy như quản trị viên . Sau đó nhấp vào Đúng .
2) Loại thông tin hệ thống và hãy nhấn Đi vào . Sau đó, bạn sẽ thấy số bản dựng của mình như bên dưới:
Sau đó, kiểm tra số bản dựng đã xác định trong gói trình điều khiển (lấy trình điều khiển đồ họa Intel cho Windows 10 64 bit làm ví dụ):
1) Đi đến Trung tâm tải xuống Intel và tìm kiếm, sau đó tải xuống trình điều khiển thiết bị ưa thích của bạn.
2) Mở tệp đã tải xuống và nhấp vào Đồ họa thư mục.
3) Tìm tệp với tên phần mở rộng .inf và mở nó.
4) Kiểm tra (Nhà chế tạo) trong tệp và bạn sẽ thấy số bản dựng đã xác định. Như bạn có thể thấy 14393 trong phần (BuildNumber), gói trình điều khiển này hỗ trợ tải xuống trên Windows 14393 trở lên.
Nếu số bản dựng của Windows không phải là 14393 trở lên, bạn không thể cài đặt trình điều khiển đồ họa này trong máy tính của mình.
Khắc phục 1: Khởi động lại PC của bạn và cài đặt lại ứng dụng / chương trình
Nếu bạn gặp lỗi khi tải xuống hoặc cài đặt một chương trình trong máy tính của mình, có thể đã xảy ra lỗi với tệp cài đặt hoặc phân tích cú pháp tệp, vì vậy bạn có thể thử khởi động lại PC của mình và tải xuống lại tệp cài đặt để cài đặt lại. .
Khắc phục 2: Tự động cập nhật trình điều khiển của bạn
Trình điều khiển bị thiếu hoặc lỗi thời cũng có thể gây ra lỗi, vì vậy bạn có thể thử cập nhật trình điều khiển trong máy tính của mình để loại bỏ lỗi khi cài đặt chương trình. Mặc dù bạn có thể gặp sự cố khi cài đặt trình điều khiển trực tuyến, bạn cũng có thể thử phương pháp này. Có hai cách để tải xuống và cài đặt trình điều khiển trong Windows của bạn.
Tùy chọn 1 - Thủ công : Bạn có thể tải xuống và cài đặt trình điều khiển trong Windows của mình theo cách thủ công. Bạn có thể cần tìm đúng trình điều khiển trên trang web, kiểm tra xem số bản dựng được xác định bởi gói cài đặt trình điều khiển có khớp với số bản dựng trong Windows của bạn hay không (bạn có thể nhấp vào đây để biết cách kiểm tra số bản dựng), rồi tải xuống trong Windows của bạn. Điều đó có thể đòi hỏi thời gian và kỹ năng máy tính.
Tùy chọn 2 - Tự động (Được khuyến nghị) : Nếu bạn không có thời gian hoặc kỹ năng để tìm và cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công, bạn có thể làm điều đó tự động với Lái xe dễ dàng .
Với Driver Easy, bạn không cần biết số bản dựng chính xác của máy tính của mình và bạn không cần phải mạo hiểm khi cài đặt sai trình điều khiển. Hơn nữa, nó hỗ trợ kỹ thuật quét mới trong Windows 10. Điều này sẽ giúp bạn tìm thấy kết quả quét chính xác hơn.
Bạn có thể tự động cập nhật trình điều khiển của mình bằng MIỄN PHÍ hoặc là Phiên bản chuyên nghiệp của Driver Easy. Nhưng với phiên bản Pro, chỉ cần 2 lần nhấp chuột (và bạn nhận được hỗ trợ đầy đủ và đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày ):
1) Tải xuống và cài đặt Driver Easy.
2) Chạy Driver Easy và nhấp vào Quét ngay . Driver Easy sau đó sẽ quét máy tính của bạn và phát hiện bất kỳ trình điều khiển nào có vấn đề.
3)Nhấn vào Cập nhật bên cạnh trình điều khiển được gắn cờ để tự động cài đặt trình điều khiển chính xác (bạn có thể thực hiện việc này với phiên bản MIỄN PHÍ).
Hoặc bấm vào Cập nhật tất cả để tự động tải xuống phiên bản chính xác của tất cả trình điều khiển bị thiếu hoặc lỗi thời trên hệ thống của bạn (điều này yêu cầu Phiên bản chuyên nghiệp - bạn sẽ được nhắc nâng cấp khi nhấp vào Cập nhật tất cả).
4) Khởi động lại Windows của bạn và bạn sẽ có các trình điều khiển mới nhất và chính xác trong Windows của mình.
Khắc phục 3: Cập nhật phiên bản Windows của bạn
Bạn có thể cập nhật Windows 10 của mình lên phiên bản mới nhất để giải quyết vấn đề này. Khi làm điều đó, số bản dựng của bạn luôn mới nhất. Trong khi cài đặt trình điều khiển, bạn không cần phải lo lắng liệu số bản dựng của mình có chính xác hay không. Làm theo các hướng dẫn sau để cập nhật:
1) Nhấp vào Cài đặt nút trong Menu bắt đầu .
2) Nhấp vào Cập nhật & bảo mật .
3) Nhấp vào Kiểm tra cập nhật để quét bản cập nhật mới nhất, sau đó Windows của bạn sẽ tự động tải xuống các bản cập nhật.
4) Nhấp vào Khởi động lại ngay để khởi động lại PC / máy tính xách tay của bạn và hoàn tất cập nhật.
5) Thử cài đặt lại trình điều khiển để xem nó có hoạt động không.
Hy vọng những phương pháp này có thể giúp bạn khắc phục lỗi. Nếu sự cố của bạn vẫn tiếp diễn, vui lòng cho chúng tôi biết và chúng tôi sẽ xem chúng tôi có thể làm gì để trợ giúp thêm.