[SOLVED] Bạn đã bị ngắt kết nối khỏi các dịch vụ của Blizzard

Gần đây, khá nhiều người chơi đang bắt gặp Bạn đã bị ngắt kết nối khỏi các dịch vụ của Blizzard lỗi khi họ đang cố gắng chơi các trò chơi yêu thích của họ trên Battle.net.

Nếu bạn tình cờ ở cùng một con thuyền, đừng lo lắng. Nó không khó để sửa chữa chút nào…

Dưới đây là tám bản sửa lỗi đã giúp những người chơi khác sửa lỗi Bạn đã bị ngắt kết nối khỏi các dịch vụ của Blizzard vấn đề. Bạn có thể không phải thử tất cả chúng, chỉ cần làm theo cách của bạn xuống danh sách cho đến khi bạn tìm thấy cái phù hợp với bạn.

Mục lục

• Khắc phục 1: Kiểm tra trạng thái máy chủ
• Khắc phục 2: Chu kỳ nguồn thiết bị mạng của bạn
• Khắc phục 3: Đặt lại giao diện người dùng
• Khắc phục 4: Cập nhật trình điều khiển của bạn
• Khắc phục 5: Xóa DNS và gia hạn IP của bạn
• Khắc phục 6: Đóng các ứng dụng nền
• Khắc phục 7: Cho phép Blizzard thông qua tường lửa của bạn
• Khắc phục 8: Cập nhật Windows

Khắc phục 1: Kiểm tra trạng thái máy chủ

Bạn có thể gặp phải lỗi này nếu máy chủ Blizzard hoặc máy chủ trò chơi trong khu vực của bạn gặp sự cố. Vì vậy, trước khi đi sâu vào bất cứ điều gì phức tạp hơn, điều đầu tiên bạn nên kiểm tra là trạng thái máy chủ.

Để làm như vậy, điều hướng đơn giản đến BlizzardCS Twitter để xem có bất kỳ cập nhật nào về sự cố ngừng hoạt động của máy chủ hay không. Sau đó, chuyển đến trang trạng thái dịch vụ trò chơi của bạn (ví dụ: Trang trạng thái máy chủ cho WoW là Vương quốc ) để kiểm tra xem máy chủ trò chơi có bị trục trặc hay không.

Nếu máy chủ Blizzard hoặc máy chủ trò chơi ngoại tuyến,thì bạn có thể làm ít việc khác ngoài việc đợi nhân viên nhà phát triển khôi phục trò chơi.Nếu máy chủ có vẻ khả dụng hoặc trò chơi của bạn không có trang trạng thái dịch vụ, hãy tiếp tục với Sửa 2 , phía dưới.

Khắc phục 2: Chu kỳ nguồn thiết bị mạng của bạn

Khi bạn đã xác định được vấn đề không liên quan đến máy chủ, bạn có thể bắt đầu tự khắc phục sự cố. Điều đầu tiên bạn nên kiểm tra xem đó có phải là sự cố mạng cục bộ hay không - rất có thể bộ định tuyến hoặc modem của bạn đã bị quá tải dữ liệu và việc khởi động lại mạng có thể khắc phục được sự cố này.

Đây là cách làm:

1. Rút phích cắm modem (và bộ định tuyến không dây của bạn, nếu đó là một thiết bị riêng biệt) khỏi ổ cắm điện.
   (Một bộ định tuyến không dây)
   (Một modem)
   
2. Đợi đã 60 giây để modem (và bộ định tuyến không dây của bạn) nguội đi.
3. Cắm lại các thiết bị mạng và đợi cho đến khi đèn báo trở lại trạng thái bình thường.
4. Khởi động lại máy tính của bạn, khởi chạy trò chơi của bạn trong Battle, net và xem nó có được kết nối đúng cách hay không. Nếu có, thì xin chúc mừng. Bạn đã giải quyết được vấn đề! Nếu lỗi ngắt kết nối vẫn xảy ra, vui lòng chuyển sang Sửa chữa 3 , phía dưới.

Khắc phục 3: Đặt lại giao diện người dùng

Có thể do cài đặt hiển thị và giao diện bị hỏng, gây ra lỗi ngắt kết nối trong trò chơi của bạn. Vì vậy, bạn nên đặt lại giao diện người dùng trong trò chơi của mình để xem có đúng như vậy không.

1. Thoát hoàn toàn trò chơi của bạn.
2. Nếu bạn có bất kỳ trình quản lý addon nào, vui lòng gỡ cài đặt để đảm bảo họ không thêm lại các addon đã xóa.
3. Trong Battle.net, nhấp vào Tùy chọn và chọn Hiển thị trong Explorer .
4. Lối ra Blizzard.net .
   
5. Trong cửa sổ bật lên, bấm đúp vào thư mục trò chơi của bạn .
   
6. Bấm đúp vào phiên bản trò chơi đang gặp sự cố kết nối ( _bán lẻ_ hoặc là _kinh điển_ ).
   
7. Đổi tên ba thư mục này: Bộ nhớ đệm , Giao diện , và Thư mục WTF đến CacheOld , InterfaceOld , và WTFOld .
   
8. Khởi động trò chơi của bạn để xem liệu bạn có thể chơi đúng cách hay không. Nếu có, thì tuyệt vời. Nếu sự cố vẫn còn, bạn nên thử Sửa 4 , phía dưới.

Khắc phục 4: Cập nhật trình điều khiển của bạn

Sự cố này có thể xảy ra nếu bạn đang sử dụng trình điều khiển thiết bị sai hoặc lỗi thời. Vì vậy, bạn nên cập nhật trình điều khiển của mình để xem liệu nó có khắc phục được sự cố của bạn hay không. Nếu bạn không có thời gian, sự kiên nhẫn hoặc kỹ năng để cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công, bạn có thể làm điều đó tự động với Lái xe dễ dàng .

Driver Easy sẽ tự động nhận dạng hệ thống của bạn và tìm các trình điều khiển chính xác cho nó. Bạn không cần biết chính xác hệ thống máy tính của mình đang chạy, bạn không cần phải lo lắng về việc tải sai trình điều khiển mà bạn sẽ tải xuống và bạn không cần phải lo lắng về việc mắc lỗi khi cài đặt. Driver Easy xử lý tất cả.

Bạn có thể tự động cập nhật trình điều khiển của mình bằng RẢNH RỖI hoặc là Phiên bản chuyên nghiệp của Driver Easy. Nhưng với phiên bản Pro, chỉ cần 2 bước (và bạn nhận được hỗ trợ đầy đủ và đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày):

Tải xuốngvà cài đặt Driver Easy.
1. Chạy Driver Easy và nhấp vào Quét ngay cái nút. Driver Easy sau đó sẽ quét máy tính của bạn và phát hiện bất kỳ trình điều khiển nào có vấn đề.
   
2. Nhấp chuột Cập nhật tất cả để tự động tải xuống và cài đặt phiên bản chính xác của tất cả trình điều khiển bị thiếu hoặc lỗi thời trên hệ thống của bạn (điều này yêu cầu Phiên bản chuyên nghiệp - bạn sẽ được nhắc nâng cấp khi nhấp vào Cập nhật tất cả).
   
   Ghi chú : Bạn có thể làm điều đó miễn phí nếu muốn, nhưng một phần là thủ công.
3. Khởi động lại máy tính của bạn để các thay đổi có hiệu lực.
4. Khởi chạy trò chơi của bạn trong Battle.net để xem liệu sự cố mất liên lạc có được giải quyết hay không. Nếu có, xin chúc mừng! Bạn đã giải quyết được vấn đề! Nếu tôi không giúp được gì, vui lòng chuyển sang Sửa 5 , phía dưới.

Khắc phục 5: Xóa DNS và gia hạn IP của bạn

Nói chung, máy tính của bạn tự động lưu trữ các kết quả hệ thống địa chỉ IP và tên miền để tăng tốc các yêu cầu tiếp theo đến các miền giống nhau. Nhưng ngoài giờ, thông tin được lưu trong bộ nhớ cache có thể đã bị hỏng, lỗi thời hoặc không chính xác, ngăn bạn kết nối với đúng trang web và gây ra lỗi ngắt kết nối cho bạn.

Trong trường hợp này, bạn nên xóa DNS và gia hạn IP của mình để đảm bảo máy tính của bạn giao tiếp với máy chủ một cách chính xác.

Để xóa DNS của bạn:

1. Trên bàn phím của bạn, nhấn phím biểu trưng Windows và gõ cmd . Sau đó, nhấp chuột phải vào Command Prompt khi nó xuất hiện và chọn Chạy như quản trị viên .
   
2. Khi được nhắc cấp quyền, hãy nhấp vào Đúng để chạy Command Prompt.
3. Loại ipconfig / flushdns và hãy nhấn đi vào trên bàn phím của bạn.
   

Để gia hạn IP của bạn:

1. Trên bàn phím của bạn, nhấn phím biểu trưng Windows và gõ cmd . Sau đó, nhấp chuột phải vào Command Prompt khi nó xuất hiện và chọn Chạy như quản trị viên .
   
2. Khi được nhắc cấp quyền, hãy nhấp vào Đúng để chạy Command Prompt.
3. Loại ipconfig / phát hành và hãy nhấn đi vào trên bàn phím của bạn.
   
4. Loại ipconfig / gia hạn và hãy nhấn đi vào trên bàn phím của bạn.
   
5. Khởi động trò chơi của bạn trong Battle.net và xem liệu sự cố mất liên lạc đã được khắc phục chưa. Nếu vẫn không thấy vui, vui lòng chuyển sang Sửa 6 , phía dưới.

Khắc phục 6: Đóng các ứng dụng nền

Nhiều người chơi đã báo cáo rằng việc đóng các chương trình không sử dụng đã giúp họ khôi phục kết nối. Điều này là do một số ứng dụng có thể ảnh hưởng đến trò chơi bạn đang chơi; hoặc, mặc dù chạy ở chế độ nền, chúng đang tiêu thụ tài nguyên mạng, khiến tốc độ internet của bạn dừng lại (do đó gây ra nhiễu).

Dưới đây là cách đóng ứng dụng nền:

1. Trên bàn phím của bạn, nhấn Logo Windows Chìa khóa , sau đó nhấn Điều khiển , Sự thay đổi và thoát đồng thời để hiển thị Trình quản lý tác vụ.
2. Chọn Khởi động , sau đó nhấp chuột phải vào từng mục và nhấp vào Vô hiệu hóa .
   
3. Khởi động lại máy tính của bạn.
4. Khởi chạy Battle.net và trò chơi của bạn để xem liệu Bạn đã bị ngắt kết nối khỏi các dịch vụ của Blizzard lỗi đã được sửa.

Vẫn không làm việc? Đừng lo lắng - có một số bản sửa lỗi khác để bạn thử.

Khắc phục 7: Cho phép Blizzard thông qua tường lửa của bạn

Tường lửa của Windows là một tính năng Windows được tích hợp sẵn để bảo vệ an ninh mạng của bạn bằng cách ngăn chặn các yêu cầu bên ngoài đối với dữ liệu từ máy tính cục bộ của bạn, trừ khi các yêu cầu đến từ các ứng dụng trong danh sách ngoại lệ của nó. Có khả năng Blizzard hiện không được phép thông qua Tường lửa của Windows, kích hoạt Bạn đã bị ngắt kết nối khỏi các dịch vụ của Blizzard lỗi.

Đây là cách bạn có thể làm điều đó:

1. Trên bàn phím của bạn, nhấn Phím logo Windows và R đồng thời để gọi hộp Run. Sau đó gõ kiểm soát tường lửa.cpl vào hộp và nhấn đi vào .
   
2. Trong cửa sổ bật lên, hãy nhấp vào Cho phép một ứng dụng hoặc tính năng thông qua Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows .
   
3. Duyệt qua danh sách các ứng dụng và tính năng được phép để xem liệu Steam có được bao gồm hay không. Nếu không, hãy nhấp vào Thay đổi cài đặt , nhấp chuột Cho phép một ứng dụng khác… , sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để thêm ứng dụng.
   
4. Sau khi hoàn thành, hãy nhấp vào VÂNG .
5. Chạy trò chơi trong ứng dụng khách và xem lỗi có còn xuất hiện hay không. Nếu sự việc vẫn tiếp diễn, vui lòng chuyển sang Sửa 8 .