Battle.net là điểm đến của bạn để chơi các trò chơi Blizzard & Activision. Tuy nhiên, có những trường hợp bạn thậm chí không thể mở chương trình. Đó là một cơn ác mộng! Nhưng chúng tôi ở đây để giúp đỡ. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn 6 phương pháp để khắc phục sự cố này.
Hãy thử các bản sửa lỗi này
Không phải tất cả các phương pháp đều cần thiết; chỉ cần tìm kiếm trong danh sách cho đến khi bạn tìm thấy danh sách phù hợp với mình.
(Lưu ý: Ảnh chụp màn hình bên dưới đến từ Windows 10. Nếu bạn đang chạy Windows 11, màn hình của bạn có thể hơi khác một chút. )
- Chạy Battle.net với tư cách quản trị viên và ở chế độ tương thích
- Cho phép Battle.net thông qua Windows Firewall
- Đóng các chương trình xung đột đang chạy trong nền
- Tải xuống và cài đặt tất cả các bản cập nhật Windows
- Cập nhật trình điều khiển của bạn
- Sửa chữa các tập tin hệ thống bị hỏng
1. Chạy Battle.net với tư cách quản trị viên và ở chế độ tương thích
Khi một chương trình không khởi động được, có thể do thiếu quyền quản trị. Tất cả những gì bạn phải làm là thử mở Battle.net với tư cách quản trị viên. Ngoài ra, chạy nó trong chế độ tương thích cũng là một cách để khắc phục các sự cố phổ biến. Đơn giản chỉ cần làm theo các bước dưới đây.
- Nhấp chuột phải vào phím tắt Battle.net và chọn Tính chất .
- chọn khả năng tương thích chuyển hướng. Đánh dấu vào ô bên cạnh Chạy chương trình này trong chế độ tương thích cho: và Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên . Sau đó nhấn vào Áp dụng> OK .
Sau khi áp dụng các thay đổi, hãy mở Battle.net. Khi dấu nhắc UAC xuất hiện, chỉ cần nhấp vào Đúng . Nếu nó không mở, đừng lo lắng! Dưới đây là một số phương pháp khác mà bạn có thể thử.
2. Cho phép Battle.net thông qua Windows Firewall
Tường lửa của Windows là một phần quan trọng của mô hình bảo mật theo lớp giúp bảo vệ máy tính của bạn khỏi các cuộc tấn công độc hại bằng cách chặn lưu lượng truy cập mạng trái phép vào hoặc ra khỏi thiết bị cục bộ. Tuy nhiên, đôi khi nó có thể xác định nhầm các chương trình hợp pháp của bạn như Battle.net là các mối đe dọa bảo mật và ngăn chúng khởi chạy. Để xác minh xem đó có phải là trường hợp của bạn hay không, bạn nên thực hiện các bước như sau để thêm Battle.net vào danh sách trắng Tường lửa của Windows theo cách thủ công.
- Trên bàn phím của bạn, nhấn phím Logo Windows + phím R đồng thời để mở hộp Run.
- Loại kiểm soát tường lửa.cpl và nhấn Đi vào.
- Từ ngăn điều hướng bên trái, nhấp vào Cho phép một ứng dụng hoặc tính năng thông qua Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows .
- Cuộn xuống và kiểm tra xem Battle.net có trong danh sách không. Nếu không, hãy tiếp tục thêm nó vào danh sách ngoại lệ.
- bấm vào Thay đổi cài đặt cái nút.
- Nhấp chuột Cho phép ứng dụng khác… .
- Nhấp chuột Duyệt… và vào thư mục cài đặt.
Nếu bạn không biết thư mục cài đặt ở đâu, chỉ cần nhấp chuột phải vào phím tắt và chọn Mở vị trí file .
- Tìm thấy Battle.net.exe và bấm vào nó. Sau đó nhấn vào Mở .
- Khi nó được định vị, hãy nhấp vào cộng .
- Bây giờ hãy chắc chắn rằng Battle.net đã được thêm vào danh sách và đánh dấu Miền , Riêng tư , và Công cộng . Khi bạn đã hoàn tất, hãy nhấp vào VÂNG .
Bây giờ hãy mở Battle.net. Nếu nó không mở, hãy thử cách khắc phục tiếp theo bên dưới.
3. Đóng các chương trình xung đột chạy ngầm
Không khởi động được chương trình có thể xảy ra khi có xung đột phần mềm. Ngoài ra, đôi khi, Batte.net có thể yêu cầu tài nguyên hệ thống đáng kể để hoạt động bình thường. Nếu có quá nhiều chương trình chạy trong nền, chúng có thể ngốn tài nguyên hệ thống của bạn và do đó khiến tài nguyên của bạn không đủ cho các chương trình khác. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên tắt chúng khi đang sử dụng Battle.net. Dưới đây là các bước bạn có thể thực hiện để làm điều này.
- Trên bàn phím của bạn, nhấn phím Logo Windows + phím R để mở hộp Run.
- Loại taskmgr và nhấn Enter để mở Trình quản lý tác vụ.
- Ở dưới cái quy trình tab, nhấp chuột phải vào các chương trình có khả năng gây nhiễu nhất, chẳng hạn như Razer Synapse và những chương trình đang ngốn tài nguyên của bạn. Sau đó chọn Kết thúc nhiệm vụ .
Khi bạn hoàn tất, hãy mở tác nhân và kiểm tra xem sự cố của bạn đã được giải quyết chưa. Nếu nó vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang cách khắc phục tiếp theo.
4. Tải xuống và cài đặt tất cả các bản cập nhật Windows
Sự cố của bạn có thể liên quan đến phiên bản Windows lỗi thời của bạn. Để khắc phục sự cố của mình, bạn nên tải xuống và cài đặt tất cả các bản cập nhật Windows, thường mang lại các tính năng mới và quan trọng nhất là các bản sửa lỗi. Để làm điều này, hãy làm theo các hướng dẫn dưới đây.
- Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, hãy nhập kiểm tra cập nhật . Sau đó nhấn vào Kiểm tra cập nhật từ danh sách kết quả.
- Nhấp chuột Kiểm tra cập nhật . Sau đó, nó sẽ bắt đầu kiểm tra các bản cập nhật. Khi có bản cập nhật, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt chúng cho hệ thống của bạn.
Sau khi bạn hoàn tất quá trình, hãy khởi động lại PC của bạn và thử khởi chạy tác nhân. Nếu nó vẫn không mở đúng cách, hãy thử cách khắc phục tiếp theo bên dưới.
5. Cập nhật trình điều khiển của bạn
Mỗi phần cứng trên hệ thống của bạn, có thể là card màn hình, card âm thanh hoặc những thứ khác, đều có trình điều khiển riêng, đảm bảo rằng các thành phần phần cứng khác nhau có thể hoạt động trơn tru trên hệ thống của bạn. Tuy nhiên, các trình điều khiển phần cứng này dễ bị hỏng. Khi điều đó xảy ra, hiệu suất PC của bạn sẽ bị ảnh hưởng và một số chương trình có thể không hoạt động bình thường như mong đợi. Trong tình huống này, bạn nên thử cập nhật trình điều khiển của mình.
Có hai cách chủ yếu để bạn có thể cập nhật trình điều khiển của mình: thủ công và tự động .
Tùy chọn 1: Cập nhật trình điều khiển của bạn theo cách thủ công
Bạn có thể cập nhật trình điều khiển của mình thông qua Trình quản lý thiết bị:
- Trên bàn phím của bạn, nhấn phím Logo Windows + phím R đồng thời để mở hộp Run.
- Loại devmgmt.msc và nhấn Đi vào.
- bấm vào mũi tên > để mở rộng phần. Sau đó nhấp chuột phải vào thiết bị mà bạn sẽ cập nhật trình điều khiển và chọn Cập nhật driver .
Sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình để nhận các bản cập nhật.
Tùy chọn 2: Tự động cập nhật trình điều khiển của bạn (được khuyến nghị)
Nếu tự cập nhật trình điều khiển có vẻ là một công việc tẻ nhạt đối với bạn, bạn có thể sử dụng trình cập nhật trình điều khiển chuyên dụng Lái xe dễ dàng để giúp bạn thực hiện công việc mà không gặp rắc rối. Đây là một công cụ hợp pháp và hữu ích quét tìm mọi trình điều khiển bị thiếu hoặc lỗi thời, sau đó tải xuống và cài đặt những trình điều khiển mới nhất cho hệ thống của bạn, trực tiếp từ nhà sản xuất thiết bị. Với Driver Easy, việc cập nhật trình điều khiển chỉ là vấn đề của một vài cú nhấp chuột.
- Tải xuống và cài đặt Driver Easy.
- Chạy Driver Easy và nhấp vào Quét ngay cái nút. Driver Easy sau đó sẽ quét máy tính của bạn và phát hiện bất kỳ thiết bị nào có trình điều khiển lỗi thời.
- Nhấp chuột Cập nhật tất cả . Sau đó, Driver Easy sẽ tải xuống và cập nhật tất cả các trình điều khiển thiết bị lỗi thời và bị thiếu của bạn, cung cấp cho bạn phiên bản mới nhất của từng trình điều khiển, trực tiếp từ nhà sản xuất thiết bị.
Điều này yêu cầu phiên bản Pro đi kèm với hỗ trợ đầy đủ và bảo đảm hoàn lại tiền trong 30 ngày. Bạn sẽ được nhắc nâng cấp khi nhấp vào Cập nhật tất cả. Nếu bạn không muốn nâng cấp lên Phiên bản chuyên nghiệp , bạn cũng có thể cập nhật trình điều khiển của mình bằng phiên bản MIỄN PHÍ. Tất cả những gì bạn cần làm là tải xuống từng cái một và cài đặt chúng theo cách thủ công.
Sau khi cập nhật trình điều khiển, hãy khởi động lại PC của bạn rồi thử mở Battle.net. Nếu sự cố của bạn vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang cách khắc phục tiếp theo.
6. Sửa chữa các tập tin hệ thống bị hỏng
Nếu không có phương pháp nào ở trên không mang lại may mắn cho bạn, thì đã đến lúc tìm hiểu sâu hơn. Đó là do bạn có thể có các tệp hệ thống bị hỏng có thể gây ra nhiều sự cố khác nhau, từ các trục trặc nhỏ đến các sự cố nghiêm trọng về hiệu suất. Để kiểm tra xem đó có phải là trường hợp của bạn hay không, hãy sử dụng Trình kiểm tra tệp hệ thống, một tiện ích trong Windows để kiểm tra các sự cố với tệp trên máy tính của bạn và hy vọng sửa chữa những tệp bị hỏng. Để làm điều này, hãy làm theo các bước dưới đây.
- Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, hãy nhập cmd . Tìm Command Prompt từ danh sách kết quả và nhấp chuột phải vào nó. Sau đó chọn Chạy như quản trị viên .
- Nhấp chuột Đúng khi bạn nhận được lời nhắc.
- Bây giờ sao chép và dán lệnh sau, rồi nhấn đi vào .
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth - Đợi cho đến khi bạn thấy thông báo cho biết 'Thao tác đã hoàn tất thành công.'
- bây giờ gõ sfc /quét bây giờ và nhấn Enter. Sau đó, nó sẽ bắt đầu quét tính toàn vẹn của tất cả các tệp hệ điều hành được bảo vệ và thay thế các phiên bản không chính xác, bị hỏng, bị thay đổi hoặc bị hỏng bằng các phiên bản chính xác.
Khi bạn thấy thông báo cho biết “Xác minh hoàn tất 100%”, hãy nhập lối ra và nhấn Enter.
Tuy nhiên, nếu điều đó không khắc phục được sự cố tiềm ẩn, bạn sẽ cần một công cụ nâng cao hơn để giúp bạn giải quyết vấn đề đó. phục hồi là một công cụ chuyên sửa chữa Windows. Nó sẽ giúp thay thế các tệp Windows bị hỏng hoặc bị thiếu bằng các tệp lành mạnh và khôi phục PC của bạn trở lại trạng thái tuyệt vời. Và nó còn hơn thế nữa. Restoro có thể bảo vệ và xóa phần mềm độc hại khỏi PC của bạn, cũng như phát hiện các ứng dụng đe dọa trước khi quá muộn!
Để quét và sửa các tệp hệ thống bị hỏng mà không gặp rắc rối, hãy thực hiện các bước bên dưới.
- Tải xuống và cài đặt Restoro.
- Khởi chạy Restoro và nó sẽ quét miễn phí PC của bạn. Sau khi hoàn thành quá trình quét, phần mềm sẽ tiến hành chẩn đoán và hiển thị cho bạn bản tóm tắt các sự cố hệ thống. Điều này sẽ mất một vài phút.
- Nếu nó phát hiện bất kỳ vấn đề nào trên PC của bạn, hãy nhấp vào bắt đầu sửa chữa để cho nó bắt đầu quá trình sửa chữa.
Sau khi sửa chữa, hãy thử khởi chạy Battle.net. Nếu không may, nó vẫn không mở được, bạn cần xem xét gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Battle.net .
- Trên bàn phím của bạn, nhấn phím Logo Windows + phím R đồng thời để mở hộp Run.
- Loại appwiz.cpl và nhấn Đi vào.
- Định vị trận.net . Nhấp chuột phải vào nó và nhấp vào Gỡ cài đặt/Thay đổi .
Khi bạn được nhắc xác nhận thêm, chỉ cần nhấp vào Có và tiếp tục. Sau khi gỡ cài đặt thành công. Đi đến nơi đã cài đặt tệp Battle.net-Setup.exe và xóa nó. Sau đó tải xuống và cài đặt nó từ Trang web chính thức .
Vậy là xong – hướng dẫn đầy đủ về cách khắc phục sự cố không mở Battle.net của bạn. Hy vọng nó giúp! Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến hướng dẫn khắc phục sự cố này, vui lòng gửi cho chúng tôi một dòng trong phần nhận xét bên dưới. Chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn càng sớm càng tốt.
