(Đã giải quyết) Hearthstone Crashing trên PC

Hearthstone tiếp tục gặp sự cố khi khởi động hoặc trong trận đấu? Cố gắng khởi động lại hàng nghìn lần nhưng cuối cùng nó không phản hồi hoặc tắt máy? Nếu bạn đang ở trong tình huống tương tự, đừng hoảng sợ. Bài đăng này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề Hearthstone gây khó chịu trên PC.

Trước khi bắt đầu:

Trước khi bắt đầu khắc phục sự cố, hãy đảm bảo máy tính của bạn đáp ứng các yêu cầu hệ thống tối thiểu để khởi chạy Hearthstone. Nếu không, bạn phải chạy Hearthstone trên một máy tính khác hoặc nâng cấp PC của mình.

Sau khi xác nhận rằng máy tính của bạn đáp ứng các thông số kỹ thuật tối thiểu, bạn có thể chuyển sang các bản sửa lỗi bên dưới.

Các bản sửa lỗi để thử:

Có nhiều nguyên nhân khác nhau khiến Hearthstone gặp sự cố, chẳng hạn như tệp trò chơi bị hỏng, trình điều khiển lỗi thời hoặc chương trình bên thứ ba xung đột. Chúng tôi đề cập đến một loạt các giải pháp dễ dàng và nhanh chóng giúp những người chơi khác giải quyết vấn đề.

Bạn không cần phải thử tất cả, chỉ cần làm theo cách của bạn qua danh sách cho đến khi bạn tìm thấy danh sách thực hiện được mẹo.

1. Chạy Hearthstone với tư cách quản trị viên
2. Cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn
3. Quét và sửa chữa các tệp trò chơi
4. Tạm thời vô hiệu hóa các chương trình chống vi-rút
5. Xóa thư mục Hearthstone
6. Tiến hành khởi động sạch
7. Cài đặt lại Hearthstone

Khắc phục sự cố 1 - Chạy Hearthstone với tư cách quản trị viên

Windows chạy Hearthstone ở chế độ người dùng theo mặc định, nhưng điều đó có thể ngăn nó truy cập các tệp nhất định và gây ra sự cố. Để xem có đúng như vậy không, bạn có thể chạy Hearthstone với tư cách quản trị viên và khởi chạy lại trò chơi.

1) Nhấp chuột phải vào biểu tượng Hearthstone trên màn hình của bạn và chọn Tính chất .

2) Chọn Khả năng tương thích tab, kiểm tra Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên và nhấp vào đồng ý .

Khởi chạy Hearthstone để xem sự cố có xuất hiện lại hay không. Nếu có, hãy tiếp tục sửa chữa tiếp theo.

Khắc phục 2 - Cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn

Trình điều khiển đồ họa cũ, không tương thích hoặc bị lỗi sẽ dẫn đến nhiều sự cố chơi game khác nhau như lag, đơ và treo. Vì vậy, nếu bạn là một người chơi yêu thích và mong chờ trò chơi mượt mà của Hearthstone, bạn nên luôn cập nhật trình điều khiển GPU của mình.

Có hai cách bạn có thể cập nhật trình điều khiển đồ họa:

Cập nhật trình điều khiển thủ công - Bạn có thể cập nhật trình điều khiển đồ họa của mình theo cách thủ công bằng cách truy cập trang web của nhà sản xuất và tìm kiếm trình điều khiển chính xác mới nhất. Đảm bảo chỉ chọn các trình điều khiển tương thích với phiên bản Windows của bạn.

Cập nhật trình điều khiển tự động - Nếu bạn không có thời gian, sự kiên nhẫn hoặc kỹ năng máy tính để cập nhật video và trình điều khiển màn hình của mình theo cách thủ công, thay vào đó, bạn có thể làm điều đó tự động với Lái xe dễ dàng . Driver Easy sẽ tự động nhận dạng hệ thống của bạn và tìm trình điều khiển chính xác cho cạc đồ họa chính xác và phiên bản Windows của bạn, đồng thời nó sẽ tải xuống và cài đặt chúng một cách chính xác:

1) Tải xuống và cài đặt Driver Easy.

2) Chạy Driver Easy và nhấp vào Quét ngay cái nút. Driver Easy sau đó sẽ quét máy tính của bạn và phát hiện bất kỳ trình điều khiển nào có vấn đề.

3) Nhấn vào Cập nhật bên cạnh trình điều khiển đồ họa được gắn cờ để tự động tải xuống phiên bản chính xác của trình điều khiển đó, sau đó bạn có thể cài đặt nó theo cách thủ công (bạn có thể thực hiện việc này với Phiên bản miễn phí ).

Hoặc bấm vào Cập nhật tất cả để tự động tải xuống và cài đặt phiên bản chính xác của tất cả các trình điều khiển bị thiếu hoặc lỗi thời trên hệ thống của bạn. (Điều này yêu cầu Phiên bản chuyên nghiệp đi kèm với hỗ trợ đầy đủ và đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày. Bạn sẽ được nhắc nâng cấp khi bạn nhấp vào Cập nhật tất cả .)

Bây giờ hãy kiểm tra xem Hearthstone của bạn có chạy bình thường không. Nếu không, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Khắc phục sự cố 3 - Quét và sửa chữa các tệp trò chơi

Các tệp trò chơi bị hỏng hoặc bị hỏng cũng có thể là thủ phạm của các sự cố và lỗi chơi trò chơi. May mắn thay, Blizzard cung cấp một công cụ tích hợp để sửa chữa chúng một cách dễ dàng.

1) Chạy ứng dụng Blizzard.net và chọn Hearthstone từ danh sách trò chơi.

2) Nhấp chuột Tùy chọn và bấm vào Quét và sửa chữa .

3) Nhấp chuột Bắt đầu quét .

Chờ quá trình quét và sửa chữa hoàn tất, sau đó khởi chạy lại trò chơi của bạn để xem sự cố gặp sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không, hãy thử phương pháp tiếp theo.

Khắc phục 4 - Tạm thời vô hiệu hóa các chương trình chống vi-rút

Đôi khi các chương trình chống vi-rút của bên thứ ba sẽ can thiệp vào Hearthstone và ngăn nó khởi chạy hoặc chạy. Một cách tạm thời tắt bất kỳ chương trình chống vi rút nào bạn đang sử dụng để xác định xem đó có phải là nguyên nhân hay không.

Nếu điều này giải quyết được sự cố, bạn sẽ cần thêm Hearthstone vào danh sách loại trừ của các chương trình chống vi-rút của bạn. Bạn cũng có thể chuyển sang một giải pháp khác để bảo vệ chống vi-rút hoặc liên hệ với nhà cung cấp phần mềm của bạn để được hỗ trợ thêm.

Nếu các ứng dụng chống vi-rút không phải là nguyên nhân gây ra sự cố treo của bạn, hãy tiếp tục với Khắc phục 5.

Khắc phục 5 - Xóa thư mục Hearthstone

Nhiều người dùng đã quản lý để khởi động Hearthstone bình thường bằng cách xóa thư mục Hearthstone. Đây là cách thực hiện:

1) Trên bàn phím của bạn, nhấn Phím logo Windows và R đồng thời để gọi hộp Run. Sau đó, gõ % Localappdata% Blizzard và hãy nhấn Đi vào .

2) Nhấp chuột phải vào thư mục Hearthstone và nhấp vào Xóa bỏ hoặc chỉ cần di chuyển nó đến một vị trí khác.

Khởi chạy lại Hearthstone để xem liệu bạn có thoát khỏi sự cố treo hay không. Nếu không, hãy tiếp tục đọc bản sửa lỗi tiếp theo.

Khắc phục 6 - Thực hiện khởi động sạch

Một số dịch vụ hoặc ứng dụng chạy nền cũng có thể xung đột với Hearthstone. Khởi động sạch sẽ cho phép Windows khởi động chỉ với các trình điều khiển và chương trình quan trọng, vì vậy bạn sẽ biết liệu có bất kỳ phần mềm nào khác đang cản trở trò chơi của bạn hay không.

1) Kiểu cấu hình hệ thông trong thanh tìm kiếm và nhấp vào Cấu hình hệ thông .

2) Chọn Dịch vụ chuyển hướng. Sau đó kiểm tra Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft và nhấp vào Vô hiệu hóa tất cả .

3) Chọn Khởi động và nhấp vào Mở trình quản lý tác vụ .

4) Chọn Khởi động chuyển hướng. Sau đó, nhấp chuột phải vào từng mục khởi động đã bật và nhấp Vô hiệu hóa .

5) Quay lại cửa sổ Cấu hình Hệ thống và nhấp vào đồng ý .

6) Nhấp chuột Khởi động lại .

Sau khi máy tính của bạn khởi động lại, hãy khởi chạy Hearthstone để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu trò chơi của bạn chạy chính xác ngay bây giờ, kích hoạt các mục khởi động cùng một lúc và khởi động lại máy tính của bạn. Lặp lại bước này cho đến khi bạn phát hiện ra phần mềm có vấn đề khiến Hearthstone ngừng hoạt động. Bạn có thể phải gỡ cài đặt nó để tránh sự cố treo hoặc liên hệ với nhà phát triển phần mềm để được hỗ trợ thêm.

QUAN TRỌNG : Sau khi hoàn tất quá trình khắc phục sự cố, bạn phải đặt lại máy tính của mình để khởi động bình thường. Làm theo hướng dẫn bên dưới:

1) Trên bàn phím của bạn, nhấn Phím logo Windows và R đồng thời để gọi hộp Run. Sau đó, gõ msconfig và hãy nhấn Đi vào .

2) Nhấn vào Khởi động bình thường và nhấp vào đồng ý .

3) Nhấp chuột Khởi động lại .

Máy tính của bạn sẽ khởi động bình thường sau khi bạn hoàn thành bước này. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, chúng tôi đã có bản sửa lỗi cuối cùng cho bạn.

Khắc phục 7 - Cài đặt lại Hearthstone

Nếu tất cả các giải pháp trên không thể làm cho Hearthstone của bạn phù hợp, bạn nên xem xét cài đặt lại trò chơi.

1) Chạy Hearthstone. Sau đó nhấp vào Tùy chọn và bấm vào Gỡ bỏ trò chơi .

2) Lựa chọn Có, Gỡ cài đặt .

3) Tải xuống phiên bản mới nhất của Hearthstone và nhấp đúp vào tệp đã tải xuống để cài đặt.

Hy vọng rằng bây giờ bạn có thể thưởng thức Hearthstone mà không gặp sự cố. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc góp ý, xin vui lòng để lại bình luận bên dưới.

• tai nạn
• Trò chơi
• Hearthstone