Cách khắc phục Máy in HP không phản hồi

Phải làm gì khi máy in HP của bạn không phản hồi? Điều này thường do trình điều khiển không tương thích gây ra. Trình điều khiển máy in đã lỗi thời hoặc bị hỏng, do đó, bạn không thể in bình thường.

Nó cũng có thể là dịch vụ Bộ đệm máy in của bạn và bạn có thể cần phải khởi động lại dịch vụ để nó hoạt động trở lại. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước để khắc phục sự cố.

Hãy thử các bản sửa lỗi này

1. Khởi động lại dịch vụ Print Spooler
2. Cài đặt lại trình điều khiển máy in
3. Sử dụng trình điều khiển chung
4. Sử dụng Trình gỡ rối Windows

Phương pháp 1. Khởi động lại dịch vụ Print Spooler

Máy in HP của bạn có thể không phản hồi vì Dịch vụ Bộ đệm In trên máy tính của bạn không hoạt động bình thường. Để khắc phục, bạn cần khởi động lại dịch vụ:

1) Trên bàn phím của bạn, nhấn Windows + R chìa khóa và nhập services.msc trong hộp Chạy.

2) Cuộn xuống để xác định vị trí Bộ đệm máy in . Nhấp chuột phải vào nó và chọn Khởi động lại .

3) Kiểm tra xem máy in HP của bạn có thể in ngay bây giờ không.

Phương pháp 2. Cài đặt lại trình điều khiển máy in

Khi máy in HP không phản hồi, bạn có thể khắc phục dễ dàng bằng cách cài đặt lại trình điều khiển máy in. Đây là cách thực hiện:

1) Trên bàn phím của bạn, nhấn Windows + R và nhập devmgmt.msc .

2) Mở rộng Máy in thể loại. Sau đó nhấp chuột phải vào máy in của bạn và chọn Gỡ cài đặt thiết bị .

3) Đánh dấu vào tùy chọn Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này và nhấp vào Gỡ cài đặt t xác nhận.

3) Bây giờ danh mục Máy in sẽ không còn nữa. Bạn có thể tự động cài đặt trình điều khiển mới nhất với Lái xe dễ dàng trong vòng 2 cú nhấp chuột hoặc sử dụng các bước sau để thực hiện thủ công nếu bạn muốn.

4) Đi tới Cài đặt > Thiết bị .

5) Trên ngăn bên trái, chọn Máy in & máy quét .

6) Chọn máy in của bạn và nhấp vào Gỡ bỏ thiết bị . Lựa chọn đúng xác nhận.

7) Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào Thêm máy in một máy quét và chọn máy in của bạn.

8) Khi máy in đã sẵn sàng để sử dụng, lỗi trình điều khiển máy in không khả dụng sẽ được giải quyết. Bạn có thể in một trang thử nghiệm để kiểm tra xem sự cố này có tiếp diễn hay không.

9) Nếu không, bạn có thể truy cập trang web của nhà sản xuất để tải xuống trình điều khiển mới nhất và cài đặt theo cách thủ công hoặc bạn có thể chọn cập nhật bằng Lái xe dễ dàng . (Bạn có thể làm điều đó miễn phí nếu bạn thích, và Phiên bản chuyên nghiệp đi kèm với hỗ trợ đầy đủ và đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày.)

10) Tốt hơn hết là bạn nên khởi động lại máy tính của mình để các thay đổi có hiệu lực đầy đủ.

Nếu phương pháp này không hiệu quả, bạn có thể thử cách khắc phục bên dưới.

Phương pháp 3. Sử dụng trình điều khiển chung

Nếu trình điều khiển máy in đã được cập nhật nhưng máy in HP vẫn không phản hồi, thì có thể đã xảy ra lỗi với trình điều khiển của nhà sản xuất. Do đó, bạn có thể sử dụng trình điều khiển di truyền:

1) Trên bàn phím của bạn, nhấn Windows + R và nhập devmgmt.msc .

2) Mở rộng Máy in thể loại. Sau đó nhấp chuột phải vào máy in của bạn và chọn Cập nhật driver .

3) Chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm trình điều khiển .

4) Chọn Hãy để tôi chọn từ danh sách các trình điều khiển có sẵn trên máy tính của tôi .

5) Chọn Thiết bị máy in chung và nhấp vào Nex t để tiếp tục.

6) Bây giờ trình điều khiển sẽ được cập nhật vào thiết bị chung ngay bây giờ. Bạn có thể kiểm tra trạng thái của máy in. Nếu vẫn gặp sự cố máy in HP không phản hồi, bạn có thể thực hiện Cập nhật Windows hoặc thử trình khắc phục sự cố tích hợp sẵn của Windows bên dưới.

Phương pháp 4. Sử dụng Trình gỡ rối Windows

Nếu các phương pháp trên không giải quyết được sự cố máy in HP không phản hồi, bạn có thể để Windows tìm ra sự cố thực sự cho bạn. Đây là cách thực hiện:

1) Trên bàn phím của bạn, nhấn Thắng + R chìa khóa và nhập kiểm soát trong hộp Chạy.

2) Chọn Các biểu tượng lớn và nhấp vào Thiết bị và Máy in .

3) Nhấp chuột phải vào máy in của bạn và chọn Khắc phục sự cố .

4) Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất việc khắc phục sự cố.

Nói chung, khởi động lại Bộ đệm máy in và cài đặt trình điều khiển máy in luôn hoạt động khi máy in HP của bạn không phản hồi. Vui lòng gửi cho chúng tôi một dòng nếu bạn có thêm câu hỏi hoặc vấn đề.

• Máy in HP