(ĐÃ CỐ ĐỊNH) Làm thế nào để sửa lỗi Outlook không kết nối?

Outlook không thể kết nối với mạng? Bạn không cô đơn. Nhiều người dùng Windows đang báo cáo nó. Nhưng tin tốt là bạn có thể sửa chữa nó. Dưới đây là danh sách các giải pháp đã tỏ ra hữu ích đối với nhiều người dùng.

8 bản sửa lỗi để thử:

Bạn có thể không phải thử tất cả. Chỉ cần làm việc theo cách của bạn xuống danh sách cho đến khi bạn tìm thấy cái phù hợp với mình.

1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn
2. Khởi động lại máy tính của bạn
3. Tắt chế độ làm việc ngoại tuyến
4. Cập nhật Outlook
5. Sửa chữa tài khoản Outlook của bạn
6. Loại bỏ các phần bổ trợ Outlook không cần thiết
7. Tạo lại tệp dữ liệu Outlook
8. Cài đặt lại Office 365

Khắc phục 1: Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Khi sự cố kết nối xảy ra, kiểm tra trạng thái mạng của bạn luôn là tùy chọn bạn phải làm.

Bây giờ, hãy thử mở một ứng dụng khác yêu cầu truy cập Internet để hoạt động. Nếu ứng dụng đó cũng không thành công, thì bạn đã tìm thấy vấn đề cốt lõi. Kiểm tra bài viết này để khắc phục sự cố mạng của bạn.

Nếu ứng dụng hoạt động tốt, hãy đọc tiếp và thử cách khắc phục bên dưới.

Khắc phục 2: Khởi động lại máy tính của bạn

Trong một số trường hợp, sự cố kết nối Outlook là do xung đột phần mềm. Nếu bạn đang chạy nhiều chương trình trên PC của mình, rất có thể một trong các ứng dụng của bạn xung đột với Outlook và khiến ứng dụng đó bị lỗi.

Khởi động lại máy tính của bạn để xóa trạng thái hiện tại của phần mềm và xóa bộ nhớ. Sau đó, mở lại Outlook để kiểm tra sự cố của bạn.

Nếu sự cố vẫn tiếp tục xảy ra sau khi khởi động lại, hãy tiếp tục với bản sửa lỗi bên dưới.

Khắc phục 3: Tắt chế độ Làm việc Ngoại tuyến

Outlook cũng có thể ngắt kết nối Internet do người dùng vô tình bật chế độ Ngoại tuyến. Mặc dù trường hợp này rất hiếm, nhưng bạn nên loại trừ khả năng. Làm theo hướng dẫn dưới đây:

1) Chạy Quan điểm .

2) Nhấn vào Gửi đi nhận lại chuyển hướng. Sau đó, xác minh rằng Chế độ làm việc ngoại tuyến bị tắt.

Nếu nền của Nút làm việc ngoại tuyến có màu xám đậm, điều đó có nghĩa là chế độ Làm việc Ngoại tuyến đang hoạt động. Bạn sẽ cần tắt chế độ này bằng cách nhấp vào nút một lần.

Nếu chế độ Làm việc Ngoại tuyến đã bị tắt, hãy chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.

Khắc phục 4: Cập nhật Outlook

Đôi khi, phiên bản Outlook lỗi thời cũng có thể là nguyên nhân gây ra sự cố của bạn. Trong trường hợp này, bản cập nhật rất có thể là giải pháp cho nó. Đây là cách làm:

1) Chạy Quan điểm .

2) Nhấp chuột Tập tin .

3) Nhấp chuột Tài khoản Office , và sau đó nhấp vào Cập nhật các tùy chọn.

4) Nhấp chuột Cập nhật bây giờ.

Nếu không có bản cập nhật nào hoặc nếu Outlook vẫn không kết nối, hãy kiểm tra bản sửa lỗi bên dưới.

Khắc phục 5: Sửa chữa tài khoản Outlook của bạn

Cài đặt tài khoản không chính xác cũng có thể gây ra sự cố kết nối Outlook. Để giữ cho Outlook hoạt động trơn tru, bạn cần xác minh rằng cài đặt tài khoản của mình là chính xác. Đây là cách làm:

1) Chạy Quan điểm .

2) Nhấp chuột Tập tin .

3) Nhấp chuột Cài đặt tài khoản , và sau đó nhấp vào Cài đặt tài khoản trong menu thả xuống.

4) Lựa chọn tài khoản của bạn , và sau đó nhấp vào Sửa .

5) Nhấp chuột Kế tiếp, và sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để sửa chữa tài khoản của bạn.

Sau khi quá trình hoàn tất, hãy mở lại Outlook và kiểm tra xem nó có chạy trơn tru không. Nếu sự cố của bạn vẫn tiếp diễn, hãy thử sửa chữa tiếp theo.

Khắc phục 6: Loại bỏ các phần bổ trợ Outlook không cần thiết

Các phần bổ trợ bị lỗi chạy trên Outlook cũng có thể ảnh hưởng đến chức năng của nó. Để kiểm tra xem sự cố của bạn có phải do một bổ trợ cụ thể gây ra hay không, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:

1) Chạy Quan điểm .

2) Nhấp chuột Tập tin .

3) Nhấp chuột Tùy chọn .

4) Nhấp chuột Thêm vào.

5) Xác minh Quản lý tùy chọn được đặt thành COM Add-in . Sau đó nhấp vào Đi .

6) Bỏ chọn hộp bên cạnh phần bổ trợ không cần thiết để vô hiệu hóa chúng. Sau đó nhấp vào ĐỒNG Ý.

Mở lại Outlook để xem điều này có phù hợp với bạn không. Nếu sự cố của bạn vẫn tồn tại, hãy thử sửa chữa tiếp theo.

Khắc phục 7: Tạo lại tệp dữ liệu Outlook

Tệp dữ liệu Outlook bị lỗi hoặc bị hỏng cũng có thể gây ra sự cố này cho bạn. Trong trường hợp này, việc xây dựng lại tệp dữ liệu Outlook có thể khắc phục sự cố. Làm theo hướng dẫn dưới đây:

1) Chạy Quan điểm .

2) Nhấn vào Tập tin chuyển hướng.

3) Nhấp chuột Cài đặt tài khoản , và sau đó nhấp vào Cài đặt tài khoản trong menu thả xuống.

4) Nhấn vào Tab Tệp dữ liệu . Sau đó, chọn tài khoản của bạn và bấm vào Mở vị trí file .

5) Nếu bạn tìm thấy một .ost tệp trong cửa sổ hiện tại, nhấp chuột phải tập tin , và sau đó nhấp vào Đổi tên .

Nếu bạn thấy một tệp .pst thay vào đó, hãy bỏ qua bản sửa lỗi này và kiểm tra Sửa 8 phía dưới.

6) Thay đổi phần mở rộng tên tệp thành .cũ .

7) Mở lại Outlook và đợi nó xây dựng lại tệp dữ liệu của bạn.

Nếu sự cố của bạn vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra bản sửa lỗi bên dưới.

Khắc phục 8: Cài đặt lại Office 365

Nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên hữu ích, thì việc cài đặt lại Office 365 rất có thể là giải pháp cho bạn. Đây là cách làm:

1) Trên bàn phím của bạn, nhấn Logo Windows phím và loại điều khiển . Sau đó nhấp vào Bảng điều khiển .

2) Dưới Xem bởi , nhấp chuột Thể loại. Sau đó nhấp vào Gỡ bỏ cài đặt một chương trình .

3) Click chuột phải Microsoft Office 365 , và sau đó nhấp vào Gỡ cài đặt .

4) Đi đến Văn phòng 365 trang web chính thức và nhấp vào Đăng nhập để đăng nhập vào tài khoản của bạn.

5) Nhấp chuột Cài đặt Office , và sau đó nhấp vào Ứng dụng Office 365 để tải xuống Office 365.

6) Mở tập tin tải về và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt lại Office 365.

Hy vọng rằng một trong các bản sửa lỗi ở trên đã giúp giải quyết vấn đề của bạn. Vui lòng để lại bình luận bên dưới nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào.

• Quan điểm
• Windows 10
• Windows 7
• Windows 8