Cách khắc phục sự cố màn hình đen Windows 11 (2022)

Sự cố màn hình đen là một trong những vấn đề khó khăn nhất mà bạn có thể gặp phải với máy tính Windows 11 của mình.

Khi nó xảy ra, thiết bị của bạn có thể vẫn đang bật và hoạt động; đèn đang nhấp nháy; tất cả các quạt đều quay, nhưng màn hình toàn màu đen mà không đưa ra bất kỳ mã lỗi hoặc thông báo lỗi nào mà bạn có thể sử dụng để xác định gốc rễ của vấn đề.

Nếu bạn cũng đang ở trong tình trạng khó khăn này, đừng hoảng sợ. Dưới đây là 6 giải pháp để thử. Bạn có thể không phải thử tất cả; chỉ cần làm việc theo cách của bạn xuống danh sách cho đến khi bạn tìm thấy cái phù hợp với bạn.

Các bản sửa lỗi để thử

• Khắc phục 1: Khởi động lại PC của bạn
• Khắc phục 2: Kiểm tra các kết nối lỏng lẻo (chỉ dành cho máy tính để bàn)
• Khắc phục 3: Ngắt kết nối thiết bị ngoại vi của bạn
• Khắc phục 4: Sử dụng công cụ sửa chữa Windows chuyên nghiệp
• Khắc phục 5: Kiểm tra trình điều khiển video của bạn
• Khắc phục 6: Cài đặt lại RAM và cạc đồ họa của bạn

Khắc phục 1: Khởi động lại PC của bạn

Nếu sự cố màn hình đen dường như xảy ra ngoài màu xanh lam, đó có thể chỉ là một lỗi tạm thời có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại đơn giản.

Bạn có thể buộc tắt máy tính của mình bằng cách nhấn và giữ nút nguồn trong 3 đến 5 giây . Sau đó nhấn nút nguồn để bật lại.

Nếu sự cố màn hình đen vẫn tiếp diễn sau khi khởi động lại, hãy tiếp tục với bản sửa lỗi tiếp theo.

Khắc phục 2: Kiểm tra các kết nối lỏng lẻo (chỉ dành cho máy tính để bàn)

Nếu cáp video của bạn bị lỏng hoặc cắm vào sai cổng, tín hiệu hình ảnh sẽ không được truyền đi. Để xem liệu đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố của bạn hay không, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:

Bước 1 - Đảm bảo rằng màn hình của bạn đang bật

Đây là một điều hiển nhiên, nhưng nó vẫn có thể bị bỏ qua. Đảm bảo rằng màn hình của bạn đã được cắm và bật trước khi tiếp tục.

Bước 2 - Cắm cáp vào card màn hình của bạn

Nếu bạn có nhiều card đồ họa, hãy đảm bảo rằng cáp video của bạn được kết nối với cổng cạc đồ họa thay vì bo mạch chủ.

Bước 3 - Kết nối lại màn hình của bạn với máy tính

Đảm bảo rằng cáp video của bạn hoạt động bình thường, sau đó kết nối lại màn hình với máy tính của bạn.

một) Rút phích cắm cáp video kết nối màn hình của bạn với máy tính của bạn.

hai) Kiểm tra đầu nối cổng trên máy tính và màn hình của bạn.

Nếu bất kỳ đầu nối nào trên thiết bị của bạn bị cong hoặc bị hỏng, bạn cần mang thiết bị đến cửa hàng sửa chữa.

3) Kiểm tra xem nếu của bạn cáp video bị hư hỏng.

Nếu cáp video ổn, hãy kết nối lại máy tính của bạn với màn hình. Hoặc, nếu bạn có một cáp video khác có sẵn, hãy thử kết nối hai thiết bị bằng cáp mới.

4) Hãy thử bật máy tính của bạn để kiểm tra sự cố của bạn.

Nếu bạn lại gặp phải lỗi màn hình đen, hãy đọc tiếp và thử cách khắc phục bên dưới.

Khắc phục 3: Ngắt kết nối thiết bị ngoại vi của bạn

Các thiết bị ngoại vi được kết nối với máy tính của bạn cũng có thể gây ra các vấn đề như lỗi màn hình đen.

Nếu bạn có nhiều phụ kiện được kết nối với PC chạy Windows 11 của mình, hãy thử ngắt kết nối tất cả các phụ kiện không quan trọng để xem có phụ kiện nào không tương thích với hệ thống mới hoặc xung đột với các chương trình đang chạy trên thiết bị của bạn hay không.

một) Tắt máy tính của bạn.

hai) Ngắt kết nối tất cả thiết bị ngoại vi (webcam, máy in, máy quét, loa, v.v. của bạn).

3) Bật lại máy tính của bạn.

Nếu PC của bạn hoạt động mà không gặp bất kỳ sự cố nào, điều đó có thể có nghĩa là một trong những thiết bị ngoại vi mà bạn đã loại bỏ đang gây ra sự cố màn hình đen. Trong trường hợp này, bạn có thể cài đặt lại thiết bị của bạn quay lại máy tính của bạn và kiểm tra chúng mỗi lần. Sau đó, bạn sẽ tìm thấy thiết bị cụ thể gây ra sự cố của bạn.

Thay thế thiết bị có vấn đề sau khi bạn đã xác định được thiết bị đó. Hoặc tham khảo ý kiến ​​của nhà sản xuất thiết bị để được hỗ trợ.

Khắc phục 4: Sử dụng công cụ sửa chữa Windows chuyên nghiệp

Một nguyên nhân phổ biến khác của sự cố màn hình đen Windows 11 là lỗi tệp hệ thống. Cách dễ nhất để quét tính toàn vẹn của các tệp hệ thống của bạn và thay thế các tệp không chính xác, bị hỏng hoặc bị hỏng là sử dụng công cụ sửa chữa Windows chuyên nghiệp như Tôi khôi phục ( Đọc Đánh giá về Restoro Trustpilot .)

Dưới đây là cách sử dụng công cụ này để sửa chữa các thành phần hệ thống bị hỏng chỉ bằng một cú nhấp chuột:

một) Tải xuống và cài đặt Restoro.

2) Mở Restoro và quét miễn phí trên PC của bạn. Quá trình này có thể mất vài phút và bạn sẽ nhận được báo cáo chi tiết về tình trạng PC của mình sau đó.

3) Bạn có thể xem lại bản tóm tắt các vấn đề được phát hiện sau khi quá trình quét kết thúc. Nhấp chuột BẮT ĐẦU SỬA CHỮA để bắt đầu quá trình sửa chữa.

Điều này yêu cầu phiên bản đầy đủ - đi kèm với Đảm bảo hoàn tiền trong 60 ngày .

Khắc phục 5: Kiểm tra trình điều khiển video của bạn

Trình điều khiển video đã lỗi thời hoặc bị lỗi cũng có thể gây ra sự cố đen trên thiết bị Windows 11 của bạn. Để giữ cho chipset đồ họa của bạn hoạt động bình thường với hệ điều hành và chương trình mới, điều cần thiết là bạn phải cài đặt đúng trình điều khiển video mới nhất.

Bạn có thể cập nhật trình điều khiển đồ họa của mình theo cách thủ công bằng cách truy cập trang web hỗ trợ của nhà sản xuất, chẳng hạn như Nvidia và AMD , tìm trình điều khiển tương ứng với phiên bản Windows cụ thể của bạn (ví dụ: Windows 32 bit) và cài đặt trình điều khiển.

Nếu bạn không có thời gian, sự kiên nhẫn hoặc kỹ năng máy tính để cập nhật trình điều khiển đồ họa của mình theo cách thủ công, bạn có thể làm điều đó tự động với Lái xe dễ dàng . Driver Easy sẽ tự động nhận dạng hệ thống của bạn và tìm đúng trình điều khiển cho hệ thống chỉ với 2 cú nhấp chuột:

1) Tải xuống và cài đặt Driver Easy.

hai) Chạy Driver Easy và nhấp vào Quét ngay cái nút. Driver Easy sau đó sẽ quét máy tính của bạn và phát hiện bất kỳ trình điều khiển nào có vấn đề.

3) Nhấn vào Nút cập nhật bên cạnh trình điều khiển hiển thị để tự động tải xuống phiên bản chính xác của trình điều khiển đó, sau đó bạn có thể cài đặt thủ công (bạn có thể thực hiện việc này với phiên bản MIỄN PHÍ).

Hoặc bấm vào Cập nhật tất cả để tự động tải xuống và cài đặt phiên bản chính xác của tất cả trình điều khiển bị thiếu hoặc lỗi thời trên hệ thống của bạn. (Điều này yêu cầu Phiên bản chuyên nghiệp cái nào đi kèm với hỗ trợ đầy đủ và đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày . Bạn sẽ được nhắc nâng cấp khi nhấp vào Cập nhật tất cả.)

Bạn có thể làm điều đó miễn phí nếu muốn, nhưng một phần là thủ công.

Nếu màn hình đen vẫn còn, vui lòng chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.

Khắc phục 6: Cài đặt lại RAM và cạc đồ họa của bạn

Trong một số trường hợp, lỗi màn hình đen xảy ra do phần cứng của bạn không được cài đặt đúng cách, đặc biệt là mô-đun RAM hoặc cạc đồ họa của bạn.

Nếu bạn cảm thấy thoải mái khi tự mở hộp đựng máy tính của mình, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:

một) Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi máy tính của bạn tắt.

hai) Ngắt kết nối Dây nguồn AC từ nguồn điện, sau đó mở vỏ máy tính của bạn.

3) Tháo RAM. Trên bo mạch chủ của bạn, bạn sẽ thấy hai tab ở hai bên của khe cắm bộ nhớ. Nhấn từng tab xuống và ra khỏi khe cắm bộ nhớ. Nếu được thực hiện đúng cách, bộ nhớ sẽ bật ra và khi cả hai tab đều rời khỏi mô-đun bộ nhớ, bạn có thể nhấc bộ nhớ ra mà không cần cố gắng.

RAM trông như thế này:

4) Đặt RAM của bạn trở lại vào khe.

5) Kiểm tra xem của bạn card đồ họa được ngồi đúng chỗ.

6) Kết nối Dây nguồn AC vào nguồn điện, sau đó bật máy tính của bạn để kiểm tra sự cố.

Hy vọng rằng, bài viết này đã giúp giải quyết vấn đề của bạn. Vui lòng để lại bình luận bên dưới nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào.

• Màn hình đen
• windows 11