(Đã giải quyết) Máy in HP in trang trống | Lời khuyên năm 2020

Bạn nhấn nút in trên máy in HP của mình nhưng nó chỉ gửi ra một tờ giấy trắng hoàn toàn? Điều này thực sự rất khó chịu và bạn không đơn độc. Nhiều người dùng HP đang báo cáo nó. Nhưng trước khi bạn đến cửa hàng sửa chữa máy in, hãy thử các giải pháp tại đây.

5 bản sửa lỗi đơn giản để thử:

Bạn có thể không phải thử tất cả; chỉ cần làm việc theo cách của bạn xuống danh sách cho đến khi bạn tìm thấy cái phù hợp với bạn.

1. Kiểm tra hộp mực
2. Chạy trình gỡ rối máy in Windows
3. Cập nhật trình điều khiển máy in
4. Tải xuống và chạy HP Print and Scan Doctor
5. Định cấu hình dịch vụ Print Spooler

Khắc phục 1: Kiểm tra hộp mực của bạn

Nếu máy in của bạn tiếp tục in các trang trống, bạn nên xác minh các hộp mực của bạn đang hoạt động bình thường. Đây là những gì bạn nên kiểm tra:

Kiểm tra xem hộp mực của bạn có bị tắc hay không.

Máy in của bạn sẽ không hoạt động bình thường khi hộp mực bị tắc hoặc bị tắc. Nếu đó là vấn đề cốt lõi, hãy thử làm sạch hộp mực của bạn khỏi bảng điều khiển máy in hoặc làm sạch thủ công.

Kiểm tra mức mực trên máy in của bạn.

Hộp mực thấp hoặc trống cũng có thể khiến máy in in các trang trống. Vì vậy, hãy kiểm tra mực in / mực in trên máy in của bạn và thay thế hộp mực nếu cần.

Cài đặt lại hộp mực của bạn.

Sự cố máy in có thể xảy ra khi hộp mực của bạn bị lỗi hoặc khi kết nối giữa hộp mực và máy in của bạn yếu.

Tháo hộp mực của bạn để xem có hộp mực nào bị lỗi không. Nếu bạn tìm thấy bất kỳ hộp mực nào bị hỏng, hãy thay thế nó. Nếu tất cả các hộp mực của bạn ở tình trạng tốt, hãy lắp lại các hộp mực của bạn.

Đảm bảo rằng hộp mực của bạn vẫn tốt, sau đó thử in một trang. Nếu sự cố của bạn vẫn tồn tại, hãy tiếp tục với bản sửa lỗi bên dưới.

Khắc phục 2: Chạy trình gỡ rối Windows

Trình khắc phục sự cố máy in là một tiện ích tích hợp của Microsoft có thể tự động phát hiện và khắc phục các sự cố máy in thường gặp.

Vì vậy, khi máy in của bạn không hoạt động bình thường, hãy thử sử dụng công cụ này để xem nó có hữu ích không. Đây là cách:

• Nếu bạn đang sử dụng Windows 7 hoặc 8…
• Nếu bạn đang sử dụng Windows 10…

Nếu bạn đang sử dụng Windows 7 hoặc 8…

1) Trên bàn phím của bạn, nhấn Logo Windows phím, và sau đó nhập xử lý sự cố .

2) Lựa chọn Xử lý sự cố .

3) Nhấp chuột Sử dụng máy in .

4) Nhấp chuột Kế tiếp .

5) Khi quá trình khắc phục sự cố hoàn tất, hãy thử in một trang để xem máy in của bạn có hoạt động chính xác hay không.

Nếu máy in của bạn vẫn không in được hoặc không xác định được sự cố máy in nào, hãy thử sửa chữa 3 .

Nếu bạn đang sử dụng Windows 10…

1) Trên bàn phím của bạn, nhấn Logo Windows phím và loại xử lý sự cố .

2) Lựa chọn Cài đặt khắc phục sự cố .

3) Nhấp chuột Máy in, và sau đó nhấp vào Chạy trình gỡ rối

4) Chờ cho quá trình khắc phục sự cố hoàn tất, sau đó thử in một trang.

Nếu điều này không hiệu quả với bạn, hãy đọc tiếp và kiểm tra cách khắc phục bên dưới.

Khắc phục 3: Cập nhật trình điều khiển máy in

Trình điều khiển, hoặc trình điều khiển thiết bị, là một chương trình làm cho máy tính và phần cứng gắn liền của bạn hoạt động cùng nhau. Nếu trình điều khiển chưa được cài đặt đúng cách trên máy tính của bạn, máy in của bạn sẽ không hoạt động đầy đủ và các vấn đề như in trang trống có thể xảy ra.

Vì vậy, cập nhật trình điều khiển phải luôn là tùy chọn bạn phải làm khi máy in HP của bạn gặp sự cố. Có hai cách để bạn có được trình điều khiển phù hợp:

• Tùy chọn 1 - Cập nhật trình điều khiển máy in của bạn theo cách thủ công
• Tùy chọn 2 - Tự động cập nhật trình điều khiển (Khuyến nghị)

Tùy chọn 1 - Tải xuống và cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công

HP tiếp tục cập nhật trình điều khiển máy in. Để tải trình điều khiển mới nhất cho máy in của bạn, hãy truy cập Trang web hỗ trợ của HP và tìm trình điều khiển tương ứng với phiên bản Windows cụ thể của bạn (ví dụ: Windows 32 bit) và tải xuống trình điều khiển theo cách thủ công.

Khi bạn đã tải xuống đúng trình điều khiển cho hệ thống của mình, hãy nhấp đúp vào tệp đã tải xuống và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt trình điều khiển.

Tùy chọn 2 - Tự động cài đặt trình điều khiển máy in HP

Nếu bạn không có thời gian, sự kiên nhẫn hoặc kỹ năng máy tính để cập nhật trình điều khiển máy in của mình theo cách thủ công, bạn có thể làm điều đó tự động với Lái xe dễ dàng .

Driver Easy sẽ tự động nhận dạng hệ thống của bạn và tìm các trình điều khiển chính xác cho nó. Bạn không cần biết chính xác hệ thống máy tính của mình đang chạy, bạn không cần phải mạo hiểm tải xuống và cài đặt sai trình điều khiển và bạn không cần phải lo lắng về việc mắc lỗi khi cài đặt.

Bạn có thể cập nhật trình điều khiển của mình một cách tự động với phiên bản MIỄN PHÍ hoặc Pro của Driver Easy. Nhưng với phiên bản Pro, chỉ cần 2 cú nhấp chuột:

1) Tải xuống và cài đặt Driver Easy.

2) Chạy Driver Easy và nhấp vào Quét ngay cái nút. Driver Easy sau đó sẽ quét máy tính của bạn và phát hiện bất kỳ trình điều khiển nào có vấn đề.

3) Nhấn vào Nút cập nhật bên cạnh trình điều khiển máy in để tự động tải xuống phiên bản chính xác của trình điều khiển đó, sau đó bạn có thể cài đặt thủ công (bạn có thể thực hiện việc này với phiên bản MIỄN PHÍ).

Hoặc bấm vào Cập nhật tất cả để tự động tải xuống và cài đặt phiên bản chính xác của tất cả trình điều khiển bị thiếu hoặc lỗi thời trên hệ thống của bạn. (Điều này yêu cầu Phiên bản chuyên nghiệp đi kèm với hỗ trợ đầy đủ và đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày. Bạn sẽ được nhắc nâng cấp khi nhấp vào Cập nhật tất cả.)

4) Kiểm tra xem máy in của bạn có hoạt động không.

Nếu sự cố của bạn vẫn tiếp diễn, hãy tiếp tục và thử cách khắc phục bên dưới.

Khắc phục 4: Tải xuống và chạy HP Print and Scan Doctor

HP Print and Scan Doctor là một công cụ miễn phí mà bạn có thể sử dụng để tìm nguyên nhân gốc rễ của sự cố máy in của mình. Bạn có thể sử dụng công cụ này để khắc phục sự cố máy in HP hoạt động sai của mình. Làm theo hướng dẫn dưới đây:

1) Tải về HP Print and Scan Doctor từ trang web hỗ trợ của HP .

2) Mở tệp đã tải xuống và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt HP Print and Scan Doctor.

3) Chạy HP Print and Scan Doctor của bạn.

4 ) Nhấp chuột Khởi đầu và làm theo hướng dẫn trên màn hình để giải quyết sự cố máy in của bạn.

Nếu vấn đề của bạn vẫn tiếp diễn, đừng lo lắng. Có 1 bản sửa lỗi nữa để thử.

Khắc phục 5: Định cấu hình dịch vụ Bộ đệm máy in

Sự cố in trang trống xảy ra khi tệp Bộ đệm Máy in trên PC của bạn bị hỏng hoặc bị thiếu. Hãy thử khôi phục các tệp dịch vụ Bộ đệm máy in của bạn để xem đó có phải là vấn đề với bạn không. Đây là cách:

1) Trên bàn phím của bạn, nhấn Logo Windows phím và loại dịch vụ .

2) Lựa chọn Dịch vụ .

3) Nhấn đúp chuột Bộ đệm máy in.

4) Nhấp chuột Dừng lại , và sau đó nhấp vào đồng ý .

5) Mở Windows File Explorer (trên bàn phím của bạn, nhấn Logo Windows chìa khóa và LÀ đồng thời).

6) Đi đến C: Windows System32 spool PRINTERS:

7) Xóa tất cả các tệp trong thư mục này.

số 8) Trên bàn phím của bạn, nhấn Logo Windows phím và loại các dịch vụ.

9) Lựa chọn Dịch vụ .

10) Nhấn đúp chuột Bộ đệm máy in

mười một) Nhấp chuột Khởi đầu . Sau đó, hãy đảm bảo Loại khởi động được đặt thành Tự động và bấm vào đồng ý .

12) Thử in một trang để kiểm tra sự cố của bạn.

Hy vọng rằng máy in của bạn có thể hoạt động bình thường ngay bây giờ. Nếu bài đăng này không giải quyết được sự cố của bạn, bạn có thể muốn mang máy in của mình đến cửa hàng sửa chữa và tìm kiếm trợ giúp chuyên nghiệp.

Vui lòng để lại bình luận bên dưới nếu bạn có bất kỳ câu hỏi và đề xuất nào.

• Máy in HP
• Windows 10
• Windows 7