Nhiều người dùng iPhone đã trải nghiệm iTunes không nhận ra iPhone phát hành. Nhưng đừng lo lắng nếu bạn tình cờ là một trong số họ. Theo phản hồi của người dùng, chúng tôi đã tổng hợp một số bản sửa lỗi bên dưới. Hãy thử chúng và giúp iTunes của bạn hoạt động trong tích tắc.
Các bước khắc phục sự cố cơ bản
Trước khi tiếp tục với bất kỳ thứ gì nâng cao hơn, hãy đảm bảo rằng bạn đã thử những cách sau:
- Khởi động lại PC của bạn
- Thay đổi thành một Cáp được chứng nhận MFi
- Mở khóa iPhone của bạn khi kết nối
Nếu các bước cơ bản này không mang lại cho bạn may mắn, bạn có thể chuyển sang các bản sửa lỗi nâng cao bên dưới.
Các bản sửa lỗi nâng cao:
Bạn có thể không cần phải thử tất cả. Đơn giản chỉ cần làm việc với danh sách cho đến khi bạn tìm thấy danh sách giải quyết được vấn đề của mình.
- Rút tất cả các phụ kiện USB
- Tắt điểm phát sóng cá nhân trên iPhone của bạn
- Đảm bảo rằng trình điều khiển của bạn được cập nhật
- Thử các phiên bản iTunes khác
- Cài đặt tất cả các bản cập nhật Windows
- Thử iPhone của bạn trên một PC khác
Khắc phục 1: Rút tất cả các phụ kiện USB
Đôi khi iTunes sẽ không tìm thấy điện thoại của bạn khi có các phụ kiện xung đột khác. Trong trường hợp này, bạn có thể thử tháo tất cả các phụ kiện USB ngoại trừ thiết bị của bạn .
Ngoài ra, nếu bạn đang sử dụng cổng USB 3.0, hãy thử chuyển sang cổng USB 2.0 và ngược lại.
Cổng USB
Nếu thủ thuật này không hữu ích, chỉ cần chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo bên dưới.
Khắc phục 2: Tắt Điểm truy cập cá nhân trên iPhone của bạn
Một số người dùng đã báo cáo rằng Điểm phát sóng cá nhân (chia sẻ kết nối) chức năng trên iPhone của bạn có thể là nguyên nhân gốc rễ của vấn đề này. Khi bật tính năng chia sẻ kết nối, bạn có thể đang chia sẻ mạng di động trên PC của mình qua USB. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn đã tắt chia sẻ kết nối trên iPhone của mình và thử kết nối lại.
Nếu bạn không biết cách thực hiện, hãy sử dụng các bước sau để kiểm tra:
- Mở khóa iPhone của bạn và mở Cài đặt . Vô nhẹ Điểm truy cập cá nhân .
- Tắt công tắc chuyển đổi Điểm phát sóng cá nhân.
- Bây giờ hãy thử kết nối lại iPhone của bạn.
Nếu nó không phải là chia sẻ kết nối trong trường hợp của bạn, chỉ cần xem bản sửa lỗi tiếp theo.
Khắc phục 3: Đảm bảo rằng trình điều khiển của bạn được cập nhật
Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất của vấn đề này là do bạn đang sử dụng trình điều khiển máy tính bị hỏng hoặc lỗi thời . Một số lượng lớn người dùng báo cáo rằng iTunes hoạt động sau khi cập nhật trình điều khiển. Vì vậy, trước khi bạn thử bất cứ điều gì phức tạp hơn, chắc chắn đảm bảo rằng bạn đang sử dụng các trình điều khiển mới nhất .
Có 2 cách chủ yếu để bạn có thể cập nhật trình điều khiển của mình: thủ công hoặc tự động.
Tùy chọn 1: Cập nhật trình điều khiển của bạn theo cách thủ công
Nếu đã quen với phần cứng máy tính, bạn có thể thử cập nhật trình điều khiển của mình theo cách thủ công. Để làm như vậy, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất bo mạch chủ và tìm kiếm mô hình của bạn. Sau đó, truy cập trang tải xuống / hỗ trợ và tải xuống các trình cài đặt mới nhất tương thích với hệ điều hành của bạn.
Tùy chọn 2: Tự động cập nhật trình điều khiển của bạn (Được khuyến nghị)
Nếu bạn không có thời gian, sự kiên nhẫn hoặc kỹ năng máy tính để cập nhật trình điều khiển của mình theo cách thủ công, bạn có thể làm điều đó tự động với Lái xe dễ dàng .
Driver Easy sẽ tự động nhận dạng hệ thống của bạn và tìm các trình điều khiển chính xác cho nó. Bạn không cần biết chính xác hệ thống máy tính của mình đang chạy, bạn không cần phải mạo hiểm tải xuống và cài đặt sai trình điều khiển cũng như không cần lo lắng về việc mắc lỗi khi cài đặt.
- Tải xuống và cài đặt Driver Easy.
- Chạy Driver Easy và nhấp vào Quét ngay . Driver Easy sau đó sẽ quét máy tính của bạn và phát hiện bất kỳ trình điều khiển nào có vấn đề.
- Nhấp chuột Cập nhật tất cả để tự động tải xuống và cài đặt phiên bản chính xác của tất cả các trình điều khiển bị thiếu hoặc lỗi thời trên hệ thống của bạn. (Điều này yêu cầu Phiên bản chuyên nghiệp - bạn sẽ được nhắc nâng cấp khi nhấp vào Cập nhật tất cả. Nếu bạn không muốn trả tiền cho phiên bản Pro, bạn vẫn có thể tải xuống và cài đặt tất cả các trình điều khiển bạn cần với phiên bản miễn phí; bạn chỉ cần tải xuống từng cái một và cài đặt thủ công theo cách thông thường của Windows.)
Sau khi bạn đã cập nhật tất cả các trình điều khiển của mình, hãy khởi động lại PC và kiểm tra xem iTunes hiện đang hoạt động hay không.
Nếu các trình điều khiển mới nhất không phù hợp với bạn, hãy xem bản sửa lỗi tiếp theo bên dưới.
Khắc phục 4: Thử các phiên bản iTunes khác
iTunes chưa bao giờ hoạt động hoàn hảo trên Windows và đôi khi vấn đề iPhone không nhận diện được chỉ giới hạn ở một phiên bản có lỗi. Bạn có thể thử gỡ cài đặt iTunes hoàn toàn và kiểm tra các phiên bản khác .
Bạn có thể sử dụng các bước sau để gỡ bỏ iTunes hoàn toàn.
Gỡ cài đặt iTunes hoàn toàn
- Trên bàn phím của bạn, nhấn Thắng + R (phím logo Windows và phím R) để mở hộp Run. Nhập hoặc dán appwiz.cpl và bấm vào VÂNG .
- Tìm các chương trình sau và nhấp đúp để gỡ cài đặt. (Một số có thể không tồn tại trên một số nền tảng nhất định.)
iTunes
Cập nhật phần mềm Apple
Hỗ trợ thiết bị di động của Apple
Xin chào
Hỗ trợ ứng dụng Apple 32-bit
Hỗ trợ ứng dụng Apple 64-bit
Sau đó, bạn cần xóa các tệp còn lại:
- Trên bàn phím của bạn, nhấn Thắng + R (phím logo Windows và phím R) để gọi hộp thoại Run. Nhập hoặc dán %file chương trình% và bấm vào VÂNG .
- Xóa các thư mục sau nếu tồn tại:
iTunes
Xin chào
iPod - Mở Tài liệu thông thường thư mục, sau đó con ngươi thư mục.
- Xóa các thư mục sau nếu tồn tại:
Hỗ trợ thiết bị di động
Hỗ trợ ứng dụng Apple
CoreFP
Sau đó, loại bỏ các thư mục sau theo hệ điều hành của bạn.
Các thư mục cần xóa | Hệ điều hành |
C: Program Files (x86) iTunes C: Program Files (x86) Hello C: Program Files (x86) iPod C: Program Files (x86) Common Files Apple Mobile Device Support C: Program Files (x86) Common Files Apple Apple Application Support C: Program Files (x86) Common Files Apple CoreFP | Windows 10 64-bit |
Bây giờ bạn cần tải xuống và cài đặt các phiên bản iTunes khác. Lưu ý rằng bạn không nên chọn các phiên bản cũ vì chúng có thể không hỗ trợ các sản phẩm mới.
Đối với các phiên bản iTunes lịch sử, hãy xem wiki này . Bạn cũng có thể kiểm tra Phiên bản Microsoft Store .
Nếu việc cài đặt lại iTunes không mang lại cho bạn may mắn, bạn có thể tiếp tục thực hiện các bước sửa lỗi tiếp theo.
Khắc phục 5: Cài đặt tất cả các bản cập nhật Windows
Microsoft phát hành các bản cập nhật cho Windows thường xuyên, chủ yếu là giải quyết các vấn đề về khả năng tương thích. Nó có thể là một bản sửa lỗi tiềm năng cho sự cố của bạn với iTunes:
- Trên bàn phím của bạn, nhấn Win + I (phím logo Windows và phím i) để mở ứng dụng Windows Settings. Nhấp chuột Cập nhật & Bảo mật .
- Nhấp chuột Kiểm tra cập nhật . Sau đó Windows sẽ tải xuống và cài đặt các bản vá lỗi có sẵn. Có thể mất một chút thời gian (lên đến 30 phút).
Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn để các thay đổi có hiệu lực. Sau đó kiểm tra xem iTunes có phát hiện iPhone của bạn ngay bây giờ không.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử giải pháp tiếp theo bên dưới.
Khắc phục 6: Thử iPhone của bạn trên PC khác
Trong một số trường hợp, có thể chính điện thoại của bạn đang gây ra mọi rắc rối. Bạn có thể thử kết nối iPhone của bạn với một máy tính khác để tìm ra chính xác những gì đã xảy ra.
Nếu sự cố không xuất hiện trên các PC khác, điều đó có thể là do lỗi máy tính. Giải pháp hạt nhân nhất sẽ là cài đặt lại hệ thống Windows của bạn.
Nếu sự cố xuất hiện lại, bạn có thể cần phải đặt lại iPhone của mình hoặc liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ thêm.
Hy vọng rằng, hướng dẫn này sẽ giúp bạn làm cho iTunes hoạt động với iPhone của mình một cách bình thường. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc ý tưởng nào, vui lòng để lại tin nhắn và chúng tôi sẽ sớm liên hệ lại.