Thật khó chịu khi bạn không thể kết nối với máy chủ EA hoặc nhận được thông báo lỗi cho biết Kết nối với máy chủ đã hết thời gian chờ . Apex Legends có bị lỗi nữa không? Hay có vấn đề gì với PC của bạn? Đừng lo lắng, bạn không phải là người duy nhất, các phương pháp dưới đây sẽ giúp bạn khắc phục sự cố kết nối.
Hãy thử các bản sửa lỗi sau:
Bạn không cần phải thử tất cả; chỉ cần làm việc theo cách của bạn trong danh sách cho đến khi bạn tìm thấy cái phù hợp với mình.
- Kiểm tra trạng thái máy chủ
- Thay đổi DNS thành Google
- Chạy như quản trị viên
- Cập nhật trình điều khiển của bạn
- Xóa bộ nhớ cache của trò chơi
Phương pháp 1: Kiểm tra trạng thái máy chủ
Cách tốt nhất để kiểm tra trạng thái máy chủ là thông qua các kênh chính thức. Các Apex Legends Twitter tài khoản và EA Trợ giúp cung cấp tài khoản hỗ trợ cho Apex Legends. Ngoài ra, có các trang web của bên thứ ba luôn cập nhật trạng thái máy chủ.
Nếu các máy chủ hiển thị là không hoạt động, nó có thể là để bảo trì hoặc các vấn đề khác ở phía cuối của chúng.
Lời khuyên : Bảo trì máy chủ Steam vào thứ Ba hàng tuần vào khoảng 7:30 EST.
Khi đó là sự cố máy chủ, giải pháp rõ ràng là chỉ cần chờ đợi. Bạn không thể làm gì, tránh thời gian bảo trì máy chủ và chơi trò chơi vào lúc khác sẽ là giải pháp.
Đối với người dùng Steam , nếu bạn vẫn gặp sự cố này ngoài thời gian bảo trì của Steam, hãy thử đẩy tất cả các thiết bị USB trong hệ thống ra và khởi động lại trò chơi.
Nếu bạn không bật thiết bị USB nhưng vẫn gặp sự cố này, hãy thử lắp một thiết bị chẳng hạn như trình điều khiển flash, sau đó đẩy nó ra và khởi động lại trò chơi.
Nếu bạn là một Người dùng gốc , hãy sử dụng Trình khởi chạy nguồn gốc, nó sẽ hữu ích.
Nếu đó không phải là máy chủ, vui lòng chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 2: Thay đổi DNS thành Google
Google là một trong những máy chủ DNS công khai và miễn phí. Một số người chơi nhận thấy vấn đề kết nối có thể được giải quyết bằng cách hoán đổi DNS của họ sang Google.
Nếu bạn không biết cách thực hiện, hướng dẫn từng bước này sẽ chỉ cho bạn cách thay đổi.
Các nhà cung cấp | DNS chính (IPv4) | DNS phụ |
---|---|---|
8.8.8.8 | 8.8.4.4 |
- Loại bảng điều khiển trên thanh tìm kiếm và nhấp để mở.
- Đặt bảng điều khiển Xem theo danh mục , sau đó nhấn vào Mạng và Internet .
- Nhấp chuột Trung tâm Mạng và Chia sẻ> Thay đổi cấu hình bộ chuyển đổi .
- Chọn kết nối bạn muốn định cấu hình Google Public DNS, nhấp chuột phải vào kết nối đó và chọn Tính chất .
- Chọn Kết nối mạng tab, chọn Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) dưới Kết nối này sử dụng các mục sau đây. Nhấp chuột Tính chất .
- Nhấp vào Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau và nhập địa chỉ máy chủ DNS của Google.
- Nhấp chuột VÂNG để lưu thay đổi.
- Khởi động lại trò chơi và kiểm tra.
Phương pháp 3: Chạy với tư cách quản trị viên
Một số người chơi đề xuất Run as administrator có thể khắc phục sự cố này.
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng lối tắt Apex Legends và nhấp vào Tính chất .
- Nhấn vào Khả năng tương thích tab và kiểm tra Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên .
- Nhấp chuột Áp dụng> OK để lưu các thay đổi.
- Khởi động lại trò chơi và kiểm tra.
Nếu phương pháp này không hữu ích, vui lòng chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 4: Cập nhật trình điều khiển của bạn
Kiểm tra trình điều khiển bộ điều hợp mạng PC của bạn cũng rất quan trọng. Trình điều khiển này sẽ ảnh hưởng đến kết nối Internet của bạn khi nó đã lỗi thời hoặc bị hỏng. Cập nhật trình điều khiển sẽ chỉ đơn giản là khắc phục sự cố này và cải thiện hiệu suất PC của bạn.
Bạn có thể cập nhật các trình điều khiển này theo cách thủ công bằng cách truy cập trang web chính thức của nhà sản xuất, nhưng có một cách dễ dàng hơn - sử dụng Lái xe dễ dàng để tự động cập nhật trình điều khiển của bạn.
Lái xe dễ dàng sẽ tự động nhận dạng hệ thống của bạn và tìm trình điều khiển chính xác cho bộ điều hợp mạng / card đồ họa chính xác và phiên bản Windows của bạn, đồng thời nó sẽ tải xuống và cài đặt chúng một cách chính xác:
- Tải xuống và cài đặt Driver Easy.
- Chạy Driver Easy, sau đó nhấp vào Quét ngay . Driver Easy sau đó sẽ quét máy tính của bạn và phát hiện bất kỳ trình điều khiển nào có vấn đề.
- Nhấp chuột Cập nhật tất cả để tự động tải xuống và cài đặt phiên bản chính xác của tất cả trình điều khiển bị thiếu hoặc lỗi thời trên hệ thống của bạn.
(Điều này yêu cầu Phiên bản chuyên nghiệp - bạn sẽ được nhắc nâng cấp khi nhấp vào Cập nhật tất cả. Nếu bạn không muốn trả tiền cho phiên bản Pro, bạn vẫn có thể tải xuống và cài đặt tất cả các trình điều khiển bạn cần với phiên bản miễn phí; bạn chỉ cần tải xuống từng cái một và cài đặt thủ công theo cách thông thường của Windows.)
Phương pháp 5: Xóa bộ nhớ cache của trò chơi
Nhiều người chơi đã báo cáo rằng vấn đề của họ đã được giải quyết sau khi xóa bộ nhớ cache của trò chơi. Nếu bạn đang chơi Apex Legends trên PC với Origin hoặc EA Desktop, hãy làm theo các bước bên dưới để xóa bộ nhớ cache.
Đối với nguồn gốc:
- Thoát khỏi Nguồn gốc hoàn toàn.
- Nhấn vào Phím Windows + R cùng nhau để mở hộp Run.
- Loại % ProgramData% / Origin và bấm vào VÂNG .
- Xóa tất cả các tệp và thư mục bên trong nó ngoại trừ LocalContent . Không xóa thư mục này.
- Giữ Phím Windows + R lần nữa.
- Loại %Dữ liệu chương trình% sau đó nhấn vào VÂNG .
- Trong thư mục Chuyển vùng mở ra, hãy xóa Nguồn gốc thư mục.
- Bấm vào Dữ liệu chương trình trong thanh địa chỉ.
- Mở Địa phương thư mục và xóa Nguồn gốc thư mục trong đó.
- Khởi động lại PC của bạn và khởi chạy lại Origin.
Đối với EA Desktop
- Thoát khỏi EA Desktop hoàn toàn.
- Nhấn vào Phím Windows + R cùng nhau để mở hộp Run.
- Loại % ProgramData% / Electronic Arts / EA Desktop và bấm vào VÂNG .
- Xóa tất cả các tệp và thư mục bên trong nó.
- Mở lại hộp Run.
- Loại %Dữ liệu chương trình% sau đó nhấn vào VÂNG .
- Bấm vào Dữ liệu chương trình trong thanh địa chỉ.
- Mở Địa phương thư mục.
- Xóa EADesktop và EALauncher thư mục trong đó.
- Khởi động lại PC của bạn và khởi chạy lại EA Desktop.
Vậy là xong, hy vọng nó sẽ hữu ích. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc nhận xét nào, bạn có thể thả chúng xuống bên dưới.