[Đã giải quyết] Màn hình đen Overwatch khi ra mắt (2022)

Tiếp tục nhận được màn hình đen khi khởi chạy Overwatch? Bạn không cô đơn! Nhiều người chơi đang báo cáo nó. Nhưng tin tốt là bạn có thể sửa chữa nó. Dưới đây là 10 giải pháp để thử.

10 bản sửa lỗi đơn giản để thử:

Bạn có thể không phải thử tất cả; chỉ cần làm việc theo cách của bạn trong danh sách cho đến khi bạn tìm thấy cái phù hợp với mình.

Cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn Chạy trò chơi với tư cách quản trị viên Tắt tối ưu hóa toàn màn hình trên Windows 10 Đặt lại cài đặt trong trò chơi của bạn Kết thúc các chương trình nền không mong muốn Xóa thư mục bộ đệm trò chơi Sửa chữa trò chơi Cài đặt bản vá Overwatch mới nhất Kiểm tra các bản cập nhật Windows Gỡ cài đặt Razer Synapse

Khắc phục 1: Cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn

Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất của Overwatch sự cố màn hình đen là một trình điều khiển đồ họa bị thiếu hoặc lỗi thời.

Bạn có thể cập nhật trình điều khiển thiết bị của mình theo cách thủ công, nếu bạn cảm thấy vui khi thực hiện chúng một cách thủ công. Nhưng điều này mất khá nhiều thời gian. Hoặc bạn có thể cập nhật tất cả chúng chỉ với một vài cú nhấp chuột với Lái xe dễ dàng .

Driver Easy sẽ tự động nhận dạng hệ thống của bạn và tìm các trình điều khiển chính xác cho nó. Bạn không cần biết chính xác hệ thống máy tính của mình đang chạy, bạn không cần phải mạo hiểm tải xuống và cài đặt sai trình điều khiển cũng như không cần lo lắng về việc mắc lỗi khi cài đặt.

Bạn có thể tự động cập nhật trình điều khiển của mình với phiên bản MIỄN PHÍ hoặc Pro của Driver Easy. Nhưng với phiên bản Pro, chỉ cần 2 lần nhấp chuột (và bạn nhận được hỗ trợ đầy đủ và đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày):

1) Tải xuống và cài đặt Driver Easy.

hai) Chạy Driver Easy và nhấp vào Quét ngay cái nút. Driver Easy sau đó sẽ quét máy tính của bạn và phát hiện bất kỳ trình điều khiển nào có vấn đề.

3) Nhấn vào Nút cập nhật bên cạnh trình điều khiển đồ họa để tự động tải xuống phiên bản chính xác của trình điều khiển đó, sau đó bạn có thể cài đặt thủ công (bạn có thể thực hiện việc này với phiên bản MIỄN PHÍ).

Hoặc bấm vào Cập nhật tất cả để tự động tải xuống và cài đặt phiên bản chính xác của tất cả trình điều khiển bị thiếu hoặc lỗi thời trên hệ thống của bạn. (Điều này yêu cầu Phiên bản chuyên nghiệp - bạn sẽ được nhắc nâng cấp khi nhấp vào Cập nhật tất cả.)

Bạn có thể làm điều đó miễn phí nếu muốn, nhưng một phần là thủ công.

Khắc phục 2: Chạy trò chơi với tư cách quản trị viên

Một bản sửa lỗi nhanh chóng cho Overwatch sự cố màn hình đen đang chạy trò chơi với tư cách là quản trị viên. Điều này là do Overwatch đôi khi không thể truy cập một số tệp trò chơi nhất định trên máy tính của bạn ở chế độ người dùng bình thường, điều này có thể dẫn đến sự cố màn hình đen.

Để xem đó có phải là vấn đề của bạn hay không, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:

một) Nhấp chuột phải vào Biểu tượng Overwatch trên màn hình của bạn và chọn Tính chất .

hai) Nhấn vào Tab tương thích và chọn hộp bên cạnh Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên . Sau đó nhấn vào VÂNG .

3) Nhấp chuột phải vào Biểu tượng Battle.net trên màn hình của bạn và chọn Tính chất .

4) Nhấn vào Tab tương thích và chọn hộp bên cạnh Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên . Sau đó nhấn vào VÂNG .

5) Khởi chạy lại Overwatch để kiểm tra sự cố của bạn.

Bạn hy vọng có thể chạy trò chơi mà không có lỗi ngay bây giờ. Nếu lỗi màn hình đen vẫn xảy ra khi bạn khởi chạy trò chơi, thì hãy tiếp tục với cách khắc phục bên dưới.

Khắc phục 3: Tắt tối ưu hóa toàn màn hình trên Windows 10

Nếu bạn đang sử dụng Windows 10, việc tắt tối ưu hóa toàn màn hình có thể khắc phục được sự cố màn hình đen Overwatch. Đây là cách làm:

một) Nhấp chuột phải vào Biểu tượng Overwatch trên màn hình của bạn và chọn Tính chất .

hai) Nhấn vào Tab tương thích , sau đó chọn hộp bên cạnh Tắt tối ưu hóa toàn màn hình và bấm vào VÂNG .

Khởi chạy lại Overwatch để xem liệu điều này có giải quyết được sự cố của bạn hay không. Nếu không, hãy đọc tiếp và thử cách khắc phục bên dưới.

Khắc phục 4: Đặt lại cài đặt trong trò chơi của bạn

Trong một số trường hợp, cài đặt trong trò chơi không phù hợp cũng có thể gây ra sự cố màn hình đen khi khởi chạy Overwatch. Để xem đó có phải là vấn đề với bạn hay không, hãy thử đặt lại cài đặt trong trò chơi của bạn về mặc định. Đây là cách làm:

một) Ra mắt battele.net .

hai) Nhấp chuột BÃO TUYẾT , sau đó Cài đặt .

3) Nhấn vào Tab Cài đặt trò chơi > Đặt lại các tùy chọn trong trò chơi .

4) Nhấp chuột Cài lại .

5) Nhấp chuột Làm xong .

6) Hãy thử khởi chạy lại Overwatch. Nếu sự cố của bạn vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra bản sửa lỗi bên dưới.

Khắc phục 5: Kết thúc các chương trình nền không mong muốn

Một số chương trình đang chạy trên máy tính của bạn có thể xung đột với Overwatch hoặc trình khởi chạy trò chơi, dẫn đến lỗi màn hình đen khi khởi chạy.

Dưới đây là danh sách các chương trình có thể khiến Overwatch chuyển sang màn hình đen nếu chúng không được cập nhật. Nếu bạn có bất kỳ chương trình nào trong số này, hãy tắt hoặc gỡ cài đặt nó trước khi chơi.

Ngoài các chương trình được đề cập ở trên, hãy tắt các quy trình không cần thiết khi bạn đang chơi game. Đây là cách làm:

Nếu bạn đang sử dụng Windows 7… Nếu bạn đang sử dụng Windows 8 hoặc 10…

Nếu bạn đang sử dụng Windows 7…

một) Nhấp chuột phải vào thanh tác vụ của bạn và chọn Bắt đầu công việc quản lý .

hai) Nhấn vào Quy trình chuyển hướng. Sau đó, kiểm tra hiện tại của bạn Sử dụng CPU và bộ nhớ để xem những quy trình nào đang tiêu tốn nhiều tài nguyên của bạn nhất.

3) Nhấp chuột phải vào quá trình tiêu tốn tài nguyên và chọn Cây kết thúc quy trình .

Hãy thử khởi chạy lại trò chơi của bạn để xem điều này có giải quyết được sự cố của bạn hay không. Nếu điều này không hữu ích, hãy thử sửa chữa 6 .

Nếu bạn đang sử dụng Windows 8 hoặc 10…

một) Nhấp chuột phải vào thanh tác vụ của bạn và chọn Quản lý công việc .

hai) Kiểm tra hiện tại của bạn Sử dụng CPU và bộ nhớ để xem những quy trình nào đang tiêu tốn nhiều tài nguyên của bạn nhất.

3) Nhấp chuột phải vào quá trình tiêu tốn tài nguyên và chọn Kết thúc nhiệm vụ .

Hãy thử khởi chạy Overwatch để xem liệu nó có hoạt động bình thường hay không. Nếu không, hãy đọc tiếp và kiểm tra bản sửa lỗi tiếp theo.

Khắc phục 6: Xóa thư mục bộ đệm trò chơi

Một nguyên nhân khác có thể gây ra sự cố màn hình đen Overwatch là các tệp bộ nhớ cache bị hỏng. Trong trường hợp này, xóa thư mục bộ nhớ cache có thể khắc phục sự cố. Làm theo hướng dẫn bên dưới để biết cách thực hiện:

một) Trên bàn phím của bạn, nhấn Các phím Ctrl, Shift và Esc đồng thời để mở Task Manager.

hai) Trên Quy trình , nhấp chuột phải vào Chương trình liên quan đến bão tuyết (chẳng hạn như Ứng dụng Blizzard battle.net, agent.exe và Blizzard Update Agent), sau đó nhấp vào Kết thúc nhiệm vụ .

3) Trên bàn phím của bạn, nhấn Phím logo Windows và R cùng lúc để mở hộp thoại Run.

4) Loại %Dữ liệu chương trình% và bấm vào VÂNG .

5) Nhấp chuột phải vào Thư mục Blizzard Entertainment và chọn Xóa bỏ . Sau đó xóa Thư mục Battle.net .

6) Khởi chạy lại Overwatch.

Hy vọng rằng Overwatch chạy tốt ngay bây giờ. Nếu sự cố màn hình đen vẫn tồn tại, không may, hãy chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.

Khắc phục 7: Sửa chữa trò chơi

Sự cố màn hình đen trên Overwatch đôi khi do các tệp trò chơi bị hỏng hoặc bị thiếu. Nếu trường hợp đó xảy ra với bạn, bạn cần xác minh tính toàn vẹn của các tệp trò chơi của mình. Đây là cách làm:

một) Chạy ứng dụng Blizzard Battle.net.

hai) Nhấp chuột Overwatch> Tùy chọn> Quét và sửa chữa .

3) Nhấp chuột Bắt đầu quét .

Đợi quá trình quét hoàn tất, sau đó khởi chạy lại Overwatch để kiểm tra xem điều này có khắc phục được sự cố của bạn hay không. Nếu không, hãy đọc tiếp và thử cách khắc phục bên dưới.

Khắc phục 8: Cài đặt bản vá Overwatch mới nhất

Các nhà phát triển của Overwatch phát hành các bản vá lỗi trò chơi thường xuyên để sửa lỗi. Có thể một bản vá gần đây đã khiến trò chơi của bạn không chạy đúng cách và cần phải có một bản vá mới để khắc phục sự cố đó.

Để kiểm tra xem có bản cập nhật nào không, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:

một) Chạy ứng dụng Blizzard Battle.net.

hai) Nhấp chuột Overwatch> Options> Patch Notes .

Nếu có bản vá, hãy cài đặt nó, sau đó chạy lại trò chơi của bạn để kiểm tra xem sự cố màn hình đen đã được giải quyết chưa. Nếu chưa có hoặc không có bản vá trò chơi mới, hãy chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.

Khắc phục 9: Kiểm tra các bản cập nhật Windows

Các bản cập nhật Windows có thể giải quyết các lỗi liên quan đến cả phần cứng và phần mềm. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt tất cả các bản cập nhật Windows mới để giữ cho Overwatch chạy chính xác. Đây là cách làm:

một) Trên bàn phím của bạn, nhấn Logo Windows Chìa khóa. Sau đó, gõ cập nhật hệ điều hành Window và chọn Cài đặt Windows Update .

hai) Nhấp chuột Kiểm tra cập nhật, và sau đó đợi Windows tải xuống và cài đặt các bản cập nhật tự động.

3) Khởi động lại máy tính và trò chơi của bạn sau khi cập nhật xong.

Nếu sự cố của bạn vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra bản sửa lỗi 10 bên dưới.

Khắc phục 10: Gỡ cài đặt Razer Synapse

Nếu bạn đang sử dụng Razer Synapse cho các thiết bị của mình, rất có thể chương trình này chính xác là thủ phạm gây ra sự cố màn hình đen Overwatch. Nhiều người chơi đã khắc phục sự cố bằng cách gỡ cài đặt Razer Synapse hoặc cập nhật nó. Đây là cách gỡ cài đặt chương trình:

một) Trên bàn phím của bạn, nhấn Phím logo Windows và gõ kiểm soát . Sau đó nhấn vào bảng điều khiển .

hai) Ở dưới Xem bởi , lựa chọn Loại .

3) Nhấp chuột Gỡ bỏ cài đặt một chương trình .

4) Click chuột phải Razer Synapse , sau đó nhấn vào Gỡ cài đặt .

5) Nếu bạn muốn giữ lại chương trình, hãy nhấp vào BIẾN ĐỔI . Hoặc, bạn chỉ có thể gỡ cài đặt Razer Synapse bằng cách nhấp vào CÀI ĐẶT .

6) Khởi chạy lại Overwatch để kiểm tra sự cố của bạn.

Hy vọng rằng, bài viết này đã giúp giải quyết vấn đề của bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào, đừng ngại để lại bình luận bên dưới.

• Màn hình đen
• Trò chơi
• Overwatch
• Windows 10
• Windows 7
• Windows 8